关键要点
每天，DAs以精准细致的方式穿梭社区，连接数百万客户与包裹。我们致力于探索创新方式，确保其配送体验安全顺畅。
自2018年推出配送服务合作伙伴计划以来，我们通过专用模拟训练、包裹处理流程及导航优化等技术投资支持DA体验，构建了端到端的全流程技术体系。
专为DAs设计的亚马逊智能配送眼镜是一款旨在提升安全性与流畅度的可穿戴设备。它支持免提扫描包裹、抬头显示步行导航、拍摄交付凭证及接收宠物警报，减少视线切换频率。DSP所有者及其团队可自愿选择使用。
工作中的技术：AI和机器学习使配送更安全、更直观
亚马逊智能眼镜结合摄像头、传感能力及计算机视觉，打造增强现实抬头显示系统，涵盖导航详情、潜在危险及配送任务等信息。抵达配送点时，眼镜自动激活，直接在视野中呈现信息，辅助车内定位包裹并引导前往住户。
系统利用亚马逊精准地理空间技术提供步行导航，无需查看手机即可到达确切位置。面对危险或复杂环境（如公寓楼），眼镜能安全引导配送助理抵达目的地。
提升舒适度的技术：采用物理材料与驾驶员反馈，打造适合全天佩戴的眼镜
开发过程中，我们向配送助理寻求建议以确保产品完善。过去18个月，超500名配送助理在实际路线上测试眼镜，完成超27.5万次配送。他们的反馈优化了全天佩戴舒适度及显示清晰度。
"因为所有信息都在视野范围内，我感到全程更加安全，"参与测试的内布拉斯加州奥马哈Maddox Logistics Corporation配送助理Kaleb M.表示，"不必低头看手机，可保持视线向前观察路况，始终专注前方。"
眼镜配备背心内小型控制器，含操作功能、可更换电池及紧急按钮。支持处方镜片、自动变色镜片，并设有硬件隐私开关。
实战中的技术：一套完整的配送系统
我们正利用最新AI进展构建端到端系统，从配送中心、公路运输到最后一公里，为每步旅程提供支持，带来更安全顺畅的体验。
眼镜具备实时缺陷检测功能，若包裹放置地址不符会及时通知；当数据显示可能有宠物时，会显示爪印图标并发出音频提醒，帮助配送助理保持警觉。
今年亚马逊将实地部署额外5,000台设备，计划到2027年底扩展至超20,000台。
智能眼镜是我们在最后一公里配送流程中的创新一步，旨在为前线DAs创造提升安全性和整体工作体验的解决方案。
接下来，了解亚马逊货车中的AI技术如何节省驾驶员精力与时间。
更新：本文最初发表于2025年10月22日，于2026年9月21日更新以反映最新信息。