最近新上架的一款新品是多变体,三个颜色。上架后评论一直无法共享,上周开过一次CASE,客服帮忙刷新了下,但一个星期过后发现还是没有更新过来,依然是评论无法共享。
常规来说,单变体颜色变体或者尺寸变体是最容易共享评论的,这次是第一次遇到颜色变体无法共享的情况。
评论为什么无法共享?遇到这样的问题,我是要打破沙锅问到底的,昨天又再次开CASE询问客服。
1. 属性一致性影响共享
Item name、Brand name、Style、Model name等属性都会影响评论共享。客服指出我的Model name这个选项填的不一样,但是即使改过来后也不一定就能共享,有点小失望。
2. 标题需完全一致
标题也要完全一致。我的标题有些不一样,因为我的产品三个子体除了颜色不一样,材质也略微有些不一样。为了体现材质的差异化,我在标题里做了点说明,这就导致了标题不能做到完全一致。
总结与应对
综合以上两个原因,准备试着再次修改下链接。因为现在有评论的那个子体,测试了一个星期发现点击率并不高,准备换另外一个子体来推,但是这个子体没有评论,就有点头疼。先去做,如果实在共享不了,也就只能随缘了,正所谓“因上努力,果上随缘”。最后,不得不感叹,新规下评论共享真的非常严苛。

