Ozon自11月1日起暂停大多数商品类别的货到付款服务，仅保留时尚类（鞋履、服装、配饰等需试穿商品）。该决定基于前期测试：除时尚品类外，其他商品买家使用货到付款意愿极低。
公司明确：“自11月1日起，货到付款仅限‘时尚’类目及需试穿或视觉评估的商品，如运动服饰、冰刀鞋、足球钉鞋、滑雪靴等。”
测试期间卖家反馈诸多问题：支付状态更新错误导致订单处理中断及税务延迟；客户在取货点试穿检查时，货到付款流程拖慢整体发货效率。
Ozon新闻办就白俄罗斯情况单独说明：
“白俄罗斯买家支付方式不变。货到付款测试仅在俄罗斯进行，因需求不足，俄区已取消该选项且不扩展至白俄罗斯。”