Wildberries与Russ合并后宣布，正面向取货点经理及快递员测试在线小费服务。该功能旨在让顾客对提供优质服务的平台员工给予额外奖励。
“我们将感谢提升至新高度。为向礼貌的取货点经理或响应迅速的快递员表达谢意，我们在应用中新增在线小费功能。用户在评价服务时即可发送小费，费用将从绑定银行卡扣除并计入收款人WB钱包。”公司表示。
目前该功能处于测试阶段，仅对部分客户开放，未来计划向所有买家开放。
合并公司CEO塔季扬娜·金（Tatiana Kim）指出，许多客户希望除应用内高评分外，还能以金钱奖励表达对优质服务的感谢。她期望此项举措能成为提升服务水平的有效工具。