白俄罗斯Wildberries被指违规销售违禁商品及侵犯消费者权益
白俄罗斯国家市场监管总局（МАРТ）在检查Wildberries平台时发现，该平台存在违反贸易法及消费者权益保护法的行为。部分香水、化妆品等品类中出现了在白俄罗斯境内禁止销售的“不友好国家”商品。
主要违规行为
- 大量在售商品缺失制造商信息；
- 网店首页未公示支付方式；
- 消费者拒收商品后，退款仅退回平台余额而非原支付账户；
- 其他违规问题。
监管整改与高层警告
2025年2月18日至19日，国家市场监管总局先后向平台运营方“IMVBRB”下达通知，要求消除侵权行为并立即停止销售违禁商品。
此次查处源于卢卡申科总统与私营企业主的会议。会上，Wildberries创始人塔季扬娜·金透露白俄产品销售额增长40%并计划投资建物流园，但卢卡申科严厉批评平台试图通过扩充非白俄商品垄断市场，并发出明确警告。
Wildberries官方回应
Wildberries严格遵守白俄罗斯法律法规，正积极配合监管机构整改，高度重视平台商品安全与质量。公司定期向合作伙伴宣导禁售规则，并通过视觉及语义分析算法持续监控橱窗，发现违禁品即自动屏蔽下架。
针对2025年2月19日监管通知涉及的商品页面，平台已第一时间完成下架处理，并将采取一切必要措施彻底消除违规行为。