马上就是国庆假期了,做外贸的我建议大家不要只发一封放假通知就结束。尤其是手上还有订单、报价、样品、正在谈的客户,趁放假前统一梳理一遍。
我比较喜欢节假日,因为借着节假日的名头可以多多在客户面前刷脸👧。这里说的刷脸是真的刷脸,真人出镜,比如这次中秋节和国庆节比较靠近,我会把公司发的🥮拿到展厅摆好,真人出镜与月饼和公司的产品一起拍照📸,跟放假通知一起发给客户。这里有我的小心思,我就是要大大方方把自己和公司的产品展示给客户:公司和业务员都是专业的、真实的、坦诚的,与我们合作可以放宽心❤️
每次放假前,基本会把下面几件事过一遍👇
🍃先给客户发 Holiday Notice 📩
提前几天通知客户,把几个关键信息一次说清楚:
✔️ 国庆放假时间
✔️ 什么时候恢复办公
✔️ 假期期间回复可能不及时
✔️ 生产、出货可能受到的影响
这样客户会理解为什么假期期间回复没有那么及时。社媒也别忘了通知客户 📱
🍃把手上的客户重新过一遍
放假前我一般会把客户简单分成几类:
A类:正在谈订单 / 有明确采购计划
重点跟进,确认订单、数量、交期、付款等
B类:已经报价 / 样品阶段
再跟进一次,看看客户有没有新反馈
C类:沉默客户/暂时没有需求
借国庆通知自然触达一下
🍃订单、生产、出货提前确认
放假前检查一下:
📌 已下单客户:生产进度有没有异常
📌 待生产订单:原材料是否准备好
📌 待出货订单:预计什么时候出货
📌 船期:有没有需要提前订舱
📌 节后订单:产能和交期有没有变化
📌 客户特殊要求:有没有遗漏
国庆放假前我的外贸工作清单具体如图,供参考

🍃放假中也要尽可能及时回复客户消息
平时客户分散在不同渠道:whatsapp、领英、facebook等,一放假,消息又容易集中出现
国庆小长假前,把该提前做的事情提前安排好,这样放假的时候,自己安心一点,客户也知道什么时候能找到我们,国庆快乐,everyone~
节日贺卡
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