文|南都记者 杨文君
豆包出任山西文旅官方AI讲解员,覆盖上百热门景区
山西素有“中国古代建筑博物馆”之美誉,现存元代及以前木结构古建筑500余处,占全国总量的80%以上。然而,许多游客反映因缺乏专业背景知识,难以深度领略古建背后的历史韵味。针对这一痛点,AI技术正提供高效解决方案。
9月29日,豆包正式宣布成为山西文旅官方AI讲解员。这是豆包首次落地省级文旅合作项目,其服务基于视频通话等功能,覆盖云冈石窟、应县木塔、王家大院、鹳雀楼、小西天、山西博物院、皇城相府等上百个山西热门景区、古建及文博场馆,旨在为游客打造智慧旅游新体验。
视频通话与识图双模式,实现“边走边问”
豆包讲解是基于其模型能力开发的专属功能。游客在景区游览时,只需打开豆包App,点击“视频通话”按钮并将镜头对准景观,系统即可自动识别并提供专业、生动的讲解。该功能还会智能提示用户保持轻声或佩戴耳机,以优化体验。从千年古建到石窟造像,游客可随时通过语音交互获取即时解答。
除视频通话外,游客还可拍摄景点照片发送给豆包获取图文解读。以平遥古城为例,游客既可一边漫步街巷,一边通过实时对话聆听城墙、票号、县衙的历史故事;也可针对特定的古建筑、彩塑、壁画进行定点拍照,获取深度专业解析。
需扫码激活服务,设免费额度限制
值得注意的是,使用该项服务需长按App打开“扫一扫”功能,扫描景区指定的豆包二维码方可激活。退出页面后若需再次使用,须重新扫描对应二维码。此外,豆包每日提供一定额度的免费体验服务,超出额度后需付费使用。
与传统导游相比,豆包讲解的核心差异在于互动模式:传统导游倾向于引导式的信息输出,而AI讲解则依赖游客主动发现并提出问题,具有更强的自主探索性。
业界观点:AI是人工导游的有效补充
对于AI介入文旅讲解,业内持开放态度。平遥古城一名导游表示:“AI背后拥有庞大的数据库,知识面往往比个人更广泛。面对游客提出的冷门问题,我有时也会借助豆包查询。我认为,豆包对我的工作起到了良好的补充作用。”
豆包讲解项目负责人李若瑄介绍,目前豆包大模型已具备成熟的图片识别与自然语言理解能力,能够识别各类自然与人文景观,并结合经过审核的专业知识库输出准确内容。特别是在视频通话模式下,接入的SeedRealtime原生全双工大模型,能有效抵御景区户外复杂噪声干扰,进一步优化了游览场景下的对话体验。
此前,豆包已在文博领域展开布局。今年5月18日,豆包上线博物馆讲解模式,首批覆盖20余家国内头部博物馆,并相继成为甘肃省博物馆、河北博物院、首都博物馆、中国美术馆、浦东美术馆等机构重磅展览的官方AI讲解员。9月,豆包又官宣成为湖北省博物馆官方AI讲解员,支持包括武汉话在内的12种方言解说。

