Wildberries 移动端上线 AI 助手，助力个性化购物决策
Wildberries 开始在其电商平台移动应用中测试内置的个人 AI 助手。这款新的聊天机器人将帮助买家更快找到所需商品、比较不同选项，并根据偏好和预算挑选礼物。
目前该功能仅向部分用户开放，但未来计划进行大规模推广。AI 助手将通过分析购买历史、根据图片推荐商品以及适应客户口味等方式持续学习。
公司表示，这是迈向个性化体验的一步。AI 不仅回答查询，还协助用户做出决策。近期，人工智能将具备通过图片识别商品、考虑订单历史和偏好，以及就平台功能与服务提供咨询的能力。
此前，在 2025 年 4 月，该公司开始测试用于总结评论的 AI 工具——该工具会分析最近 100 条评论，并提炼出买家反复提及的核心观点。
在此之前，Wildberries 已推出了基于图像的搜索、用于生成商品描述的神经网络，以及虚拟摄影棚功能。