关键要点
今日，我们宣布卖家助手迎来重大升级：推出全天候自动化工作流，并发布销售合作伙伴插件。该插件率先在Amazon Quick上线，并在Anthropic Claude中开启测试，让卖家能通过日常使用的AI工具高效管理亚马逊业务。
更智能的卖家助手，全面赋能业务运营
卖家每日需在库存、广告、Listing及合规等方面做出数十项关联决策。Seller Assistant致力于减少跨系统整合的人工摩擦。例如，当询问某产品表现时，它能识别竞争信号，关联广告或交叉推广机会，评估Listing优化空间并起草建议方案。
为突破AI赋能中小企业的边界，我们与AWS和Anthropic紧密合作，结合基础模型最新进展与亚马逊25年电商经验。该助手基于Amazon Bedrock构建，采用Claude模型，具备跨领域推理、上下文记忆及行动能力。所有数据均保留在亚马逊基础设施内，绝不外泄，确保以数据安全为先。
全天候运行的Seller Assistant工作流
此前，Seller Assistant仅在卖家提问时响应。但检查库存阈值、监控竞对价格及审查账户健康等任务具有固定模式且重复繁琐。为此，我们推出Seller Assistant工作流：一种自定义自动化流程，可持续运行、监控条件并动态响应，即使卖家未登录也能正常工作，实现从“随时召唤”到“始终值守”的升级。
卖家可用通俗语言设定需求与边界启动工作流。简单如“前10款产品评分低于4星时提醒并起草方案”，复杂如“监控核心品类竞对进入并自动调价刷新Listing”。所有操作均有完整审计轨迹。
预置模板涵盖账户健康、订单汇总、定价趋势分析及新品机会发现，助力快速上手；卖家亦可从零构建自定义工作流。对于任何工作流，卖家可选择仅展示建议或授权执行。涉及执行时，卖家始终保持控制权，需经审查批准后方可实施。
将智能能力接入卖家常用AI工具
目前90%的亚马逊销售合作伙伴已使用第三方AI工具。我们的愿景是让卖家能便捷地使用自选AI代理经营业务。新的销售合作伙伴插件是实现这一愿景的关键一步。
Amazon Selling Partner插件已在Amazon Quick上线，并在Claude中开启测试。卖家首次可将Seller Assistant的推理、建议及行动能力带入日常AI工具中。
该插件将卖家的Listing贡献、实时绩效、库存及销售分析等数据直连首选AI代理。AI不仅能读取数据，还能像Seller Assistant在Seller Central内一样采取行动。
外部连接严格遵循亚马逊数据安全标准。每次交互均受明确权限限制、人工审批及完整审计轨迹保护。
首发Amazon Quick与Anthropic Claude
Amazon Quick是专为工作打造的AI伴侣，支持文档创建、深度调研及邮件日历文件连接，可在手机、网页和桌面端无缝延续对话。
借助销售合作伙伴插件，Quick功能进一步增强。卖家可将亚马逊数据与财务、营销、制造等环节整合，构建定价、Listing或补货等专属代理。Quick会显示计划操作并在行动前等待批准。
AWS Agentic AI for Business副总裁Jigar Thakkar表示：“Quick为卖家提供了具备上下文感知能力的智能体。集成后，卖家能轻松连接销售业务与其他运营工具，AI持续学习偏好，提供反映业务全貌的答案并采取行动。”
该插件目前在美国站开放Beta测试，国际扩展随后推出。全球主账户持有人可免费获得12个月Amazon Quick Plus订阅（有效期至2026年12月31日），并可指定两名同事免费享受一年服务。
许多卖家已通过Claude连接跨渠道数据、会计软件及供应商系统。借助处于Beta阶段的销售合作伙伴插件，这些卖家在Claude中仅需约60秒即可接入亚马逊数据与Seller Assistant，无需编写代码。
Anthropic现场首席技术官Eric Burns表示：“Seller Assistant正帮助经营真实业务的卖家做出明智决策，建议采纳率超90%。Claude插件将这些洞察与现有会计、供应商数据整合，赋能卖家提升销售额、转化率及增长速度。”
Atlas Bar创始人James Oliver表示：“过去手动连接数据需数小时，现在内置完成如同魔法。原本一下午的工作瞬间搞定。”
我们将持续把安全的插件连接扩展至更多第三方AI工具，深入卖家现有工作场景并提供护栏机制与安全标准，助力业务增长。
这对卖家的意义
如今，小团队也能具备大型公司的战略深度与运营广度。早期测试反馈显示，卖家实现了显著的时间节省，并能承担更多任务而不增加复杂性。无论规模大小，每位卖家都能获得适合自身条件的竞争与成长工具。
我们将继续深化卖家助手功能，扩展插件至更多工具，满足卖家随时随地工作的需求。
接下来，了解更多关于在亚马逊上销售的价值。