Wildberries测试AI“评论重点”功能，助力买家高效决策
Wildberries正广泛测试基于神经网络的“评论重点”功能。该功能可自动概括最新评论内容，突出高频提及的产品特性，帮助消费者快速做出购买决策。
核心机制与优化逻辑
摘要由AI根据最新评论实时生成并自动更新；若商品存在多规格（如尺寸、颜色），系统将分别为每个变体生成独立摘要。其底层模型针对评论格式进行了专项优化，并基于平台数据微调，以契合用户阅读习惯。
测试反馈与官方观点
该功能于2025年春季在小范围用户中启动测试，获积极反馈，有效提升了评论浏览效率与下单转化率。
“评论是影响购买决策的重要因素。基于神经网络的评论摘要让用户无需通读数十上百条评价即可提取关键信息，这是提升在线购物便捷性与直观性的重要一步。”——波利娜·奥夫奇尼科娃，“评论、问题与商品评分”方向负责人
功能边界与持续迭代
“评论重点”不影响商品评分，也不隐藏或替代原始评论。用户可对摘要准确性进行评估或纠错，相关反馈将用于系统持续优化。目前该功能已向大多数移动端用户开放，后续将上线网页端。
作为Wildberries AI体验升级的一部分，过去一年平台还推出了图片智能搜索、商品描述自动生成、虚拟摄影棚等多项AI工具。