巴西儿童节玩具网购激增，欺诈数量攀升130.4%

巴西儿童节玩具电商欺诈激增：欺诈增速超销量，51岁以上人群成重灾区

巴西拥有1580万名消费者倾向于在儿童节期间进行消费。随着玩具购买量的大幅攀升，该节日也成为欺诈者的目标。数据显示，2025年10月巴西玩具在线订单量较此前月度均值高出98.2%，而同期拦截的欺诈事件增幅高达130.4%。Serasa Experan反欺诈研究指出，节庆日期不仅放大了电商机会，也加剧了欺诈风险。

玩具在线购物数据概览

2025年10月，巴西玩具电商交易额达到1149万雷亚尔，较平时月度均值增长95.7%。同期，反欺诈技术成功拦截371起欺诈企图，避免约19.33万雷亚尔的潜在损失。

值得注意的是，欺诈交易的客单价显著上升。分析期间，欺诈企图平均客单价为506.91雷亚尔，较均值上涨18.2%；而合法购物客单价仅微涨0.6%，保持相对稳定。这表明欺诈者更倾向于在高价值交易中作案。

来源：Serasa Experan

Serasa Experan反欺诈与身份验证总监Rodrigo Sanchez表示，欺诈企图的加速增长表明没有任何品类能完全豁免于数字犯罪。零售商需配备既能识别可疑行为、又不干扰合法用户体验的技术手段。

51岁以上消费者过半数被拦截欺诈

在合法购买群体中，36至50岁消费者占比最高，达37.8%（18,698笔），平均客单价为224.16雷亚尔。51岁以上消费者虽然订单量居中，但合法购物平均客单价最高，达253.70雷亚尔。

然而在欺诈企图方面，人群画像发生显著变化。51岁以上消费者涉及191起被拦截事件，占总数的51.5%。尽管该群体涉及的欺诈次数最多，但其欺诈平均客单价最低，仅为312.95雷亚尔。相比之下，26至35岁消费者的欺诈企图平均金额最高，达到949.80雷亚尔。

玩具在线购物人群分析

不同年龄段在订单量、金额及欺诈风险上呈现明显差异。26-35岁群体虽然欺诈次数不是最多，但单次欺诈金额巨大；而51岁以上群体则是欺诈频次最高的“重灾区”。

来源：Serasa Experan

Sanchez强调，攻击数量和金额并不集中在同一人群，这要求企业在预防策略中结合身份、行为和交易背景等多层次智能信号，而非仅依赖单一特征判断风险。

儿童节欺诈风险高于圣诞节

调查将儿童节与圣诞节进行了对比。尽管圣诞节前的玩具在线购物量比儿童节高出30.4%，但儿童节期间的欺诈企图却高出26.15%。此外，儿童节期间因拦截欺诈而保全的金额高出97.98%，显示出更高的潜在财务风险。

儿童节 vs 圣诞节数据对比

• 儿童节玩具网购量：42,122笔；圣诞节：54,936笔（圣诞节多30.4%）
• 儿童节欺诈企图：328起，涉案总金额R$ 157,254
• 圣诞节欺诈企图：260起，涉案总金额R$ 79,430
• 儿童节欺诈企图比圣诞节多26.15%，预计潜在损失高出97.98%

来源：Serasa Experan

Sanchez提醒，企业应根据季节性特点调整预防策略。交通流量和交易量的增加可能被犯罪分子利用，将欺诈操作混入合法购物中。特定时期的高需求产品往往成为欺诈者转售变现的诱饵，需格外警惕。