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云端思享汇 | 意图经济与汽车行业营销范式重构

云端思享汇 | 意图经济与汽车行业营销范式重构 中国商务广告协会数字营销委员会
2026-09-30
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近日,由中国商务广告协会数字营销专业委员会、CAAC 汽车营销研究工作委员会、新意互动联合主办的「意图营销·探寻新增长」系列直播第一期正式开播。本期为系列综述篇,主题为《意图经济与汽车行业营销范式重构》。



PureblueAI 清蓝创始人&CEO鲁扬、知乎营销研究院负责人桑田担任分享嘉宾,CAAC 汽车营销研究工作委员会副主任委员兼办公室主任汤红主持。三位以播客式对谈的形式,围绕四大核心板块展开:什么是意图营销?为什么汽车行业尤其需要关注?AI 带来了哪些底层变革?汽车品牌今天可以做什么?








     一场关于"意图"的对话  

在云端展开  


当用户不再打开搜索引擎输入"25 万 SUV 推荐",而是直接在 AI 对话框里说"我家有老人小孩、偶尔跑长途、预算 25 万"——AI 给出的 3-5 个品牌,就是用户的全部候选池。品牌不在池里,可能连被"看到"的机会都没有。


用户在 AI 对话框里的提问,正在替代传统搜索行为,成为购车决策的"第一道筛选器"。汽车营销的逻辑,正在从"争夺注意力"走向"理解意图"。


而行业的认知仍是碎片化的:有人在做 GEO,有人在做内容矩阵,有人在做 AI 投放,但没有人把这些实践串联成一个系统性的方法论框架。这正是「意图营销」系列直播与年度报告共创项目要填补的空白。






     近两小时的脑力激荡   


01

意图经济:

最值钱的不再是注意力,而是购买意图


什么是意图经济?它指以消费者真实需求和明确意图为核心驱动力的经济模式——市场不再靠广告博取眼球,而是靠用户主动表达意图、围绕意图配置供给。


桑田的观察是:"意图"并不是新东西,它一直存在。只是过去没有 AI,我们只能靠海量内容去"逼近"用户的真实需求,本质是用大量供给去猜。今天,用户"此刻想完成什么任务",在多轮对话中就能被直接感知。


鲁扬把变化落在了最小单元上:搜索时代的单位是关键词,AI时代的单位是意图。在搜索引擎输入"中年男人换车换什么车",它只会返回含这几个关键词的文章,用户得自己读完、筛选、归纳;而在AI里问同一句话,AI会先锚定意图(已有家庭、过了冲动消费期、有了一定经济基础),再结合LBS与上下文直接给出推荐。


更底层的变化是:人找货 → 货找人 → 人与货在AI语境下自动匹配。鲁扬还说:今天,prompt 就是新的货架。 每个品牌都该问一句:我的潜在客户,每天用什么话在AI上描述我?


02

为什么汽车行业尤其需要关注?


桑田给出的基本面是:严格意义上的供大于求。今年成都车展期间有媒体测算,中国市场前6个月上市了 500 多款新车,发布会场次创下纪录。技术复杂度也已超越公众的理解尺度——主流车企当下的混动架构、越野模式,行内人自己都未必几句话说得清。供给无限,需求有限,用户陷入信息过载。


鲁扬的判断更直接:汽车是AI营销里难度最高的行业之一。营销频率、动作种类、新玩法往往都从车企率先开始,汽车几乎是中国营销的一个投射。两位嘉宾的共识是:越早布局这个转型窗口,越早抢到红利。


03

AI 带来了哪些底层变革?


其一,从"找到消费者"到"理解消费者"。桑田分享了一组知乎站内AI搜索的提问分布:预算与车型选择占25%,技术原理解析约20%,品牌与车型评价对比约20%,其余为使用体验与市场解读类。最反直觉的是那25%——用户上来就直接抛预算和车型,把"选车"整个交给了 AI。


其二,从"搜索"到"推荐"。AI可见度、推荐份额正在成为硬核新指标。清蓝《2026 消费品牌AI推荐力名册》显示:小米在20-30万新能源轿车居首,理想在20-30万SUV遥遥领先,而7座新能源MPV场景下第一名得分甚至没超过40分——场景稍变,结果就变。更要紧的是,AI推荐的排序完全不等同于销量排名:特斯拉在部分细分车型上销量长期强势,AI推荐力却并不在前列。


其三,从"内容种草"到"答案供给"。桑田在现场抛了一个"暴论":"在AI场景下,我从来没有命中过任何自媒体对某款车型的点赞,一次都没有。" 这意味着,大量投在自媒体、达人点评上的预算,在 AI 场景里可能不起作用。但原因不在内容质量,也不是观点偏颇——恰恰相反,很多头部账号的点评相当专业。真正的问题出在介质:这些点评大多以短视频、中长视频评测发布,沉淀在图文端的语料很少;而当下的 AI 主要靠抓取、消化图文语料工作,对视频的解读能力远远跟不上。于是内容再好,也进不了 AI 的"视野",这笔预算自然落不到推荐结果里。桑田的判断是,要等 AI 迭代到能消化视频内容与观点,才有机会翻转——而鲁扬观察到,进入 2026 年下半年,豆包等平台对抖音视频的采信权重已在明显上升,品牌内容正在重新和视频营销绑在一起。手机等消费电子品牌的启示是:PR 已不能只看"发稿",而要看内容有没有被 AI 抓取、能不能影响细分维度的推荐。


其四,从"品牌承诺"到"品牌信任"。一句广告语、一支TVC就能建立承诺的时代过去了——AI不会因为一句广告语就相信你,它会综合产品参数、用户评价、媒体测评、专家观点与第三方信息。鲁扬的经验是:最难做GEO的企业,往往不是行业的问题,而是自己品牌沉淀不够。


04

落地:GEO是最近的抓手,但远不止"写稿发稿"


鲁扬提出"科学GEO":这是一套端到端流程——知识管理 → 意图挖掘 → 品牌诊断 → 内容管理 → 效果预估 → 内容分发 → 数据监控 → 策略优化,共八个环节。


鲁扬提醒,这条流程里有两个前置动作最容易被跳过,但它们恰恰最关键——多数企业一上手就直奔"写稿发稿",第一步就漏掉了。


第一个是知识管理。它是所有 GEO 动作的起点,也是今天讲的"可信信源"的开端。车企内部其实沉淀着大量知识,只是散落在研发、产品、市场传播等各个环节,只有先把它整理成结构化的知识库,后面的内容管理和分发才有据可依。


第二个是意图挖掘。它要回答的是:你这个品牌、这款产品的潜在客户,在 AI 上究竟会问哪些问题?其中高频的、与自身业务相关的、契合当下营销策略的,才是真正值得优化的意图。


紧接着是品牌诊断。梳理出目标意图之后,还要看清三件事:品牌在当下处在什么位置、和竞品的差距在哪、AI 在谈论我们时用的是哪套话术——据此才能定出合理的优化策略。


至于"谁来负责",两位嘉宾的共识是:没有统一答案,得跟企业自身的业务现状结合。不过他们给出了两条参考路径:


一条是短期的,由车型项目组牵头。桑田举了个很具体的场景:同类车型集中上市时,对项目组来说,他们最迫切的诉求,就是当用户在 AI 里“咨询”时,自己的车能在这类意图下脱颖而出,在跟竞品对比时胜出。这类需求非常具象、非常看结果,由最贴近这款车成败的车型项目组来牵头,是最自然的。


另一条是长期的,重要性需要提高到公司层面。鲁扬以公关部门负责为例:AI时代公关要回答的问题已经变了——以前是"我要跟媒体、跟自媒体说什么",现在变成"我产出的这些内容和语料,在 AI 场景下会起什么作用"。同理,有些企业的 GEO 是由品牌、市场、增长团队、甚至数字化部门负责,无论由哪个部门主导,面对的沟通对象逐渐从人扩展到模型,GEO 也就顺理成章地成为跨部门协作的长期系统工程。


05

两位嘉宾的寄语


桑田:把"意图"纳入每款车型营销路径的前端,提前规划要覆盖的意图、提前准备物料,让它成为车型上市的标准动作。


鲁扬:回归品牌积淀,做好品牌知识图谱的梳理与知识资产沉淀——这是在以 AI 为基础规则的商业社会里,品牌长期竞争力的前提。








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