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金讯数智社情民意数据治理新场景-民政帮扶风险预警系统上线

金讯数智社情民意数据治理新场景-民政帮扶风险预警系统上线 金讯通软件
2026-09-30
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导语:以数据治理夯实民生底座,用指数模型赋能主动救助。近日,金讯数智“民政困难群众数据预警”创新课题正式上线,面向民政社会救助场景,通过数据分析比对,实现主动发现、提前干预、精准帮扶的目标,真正做到从“人找政策”到“政策找人”。

民政社会救助工作基层救助长期面临跨部门数据分散、信息质量参差不齐、潜在困难群体发现滞后、单纯依靠人工摸排,难以及时捕捉家庭动态变故、大额医疗支出、失业致困等突发风险,制约兜底保障的前置性与精准度。

依托多年社情民意治理项目实践经验,金讯数智本次推出“民政帮扶风险预警”应用场景,围绕民政多源数据全生命周期治理,构建标准化指标体系与智能评估模型,打通数据汇聚、清洗、质量核验、关联建模、风险预警、态势研判全链路能力。系统打通 18 个委办局、上百项业务数据源,建立统一数据质量规则与数据血缘管理体系,将跨部门数据可用率从 62% 提升至 94%,解决了重复采集、数据冲突、信息缺失等长期难题,通过数据治理 + 风险预警模型,实现困难群众风险线索自动识别,提前发现潜在返困对象,将救助响应周期由平均 28 天压缩至 7 天,有效实现前置干预、主动帮扶。

PART 01






政策引领:数字赋能社会救助已成行业共识






2026年表决通过的《中华人民共和国社会救助法》明确要求,“国家推进社会救助信息化工作,加强低收入人口动态监测信息平台建设,实现对低收入人口的精准识别和常态化救助帮扶”。与此同时,民政部发文推进人工智能等技术在民政各业务领域的融合应用,加强民政大数据资源体系建设,提升数据综合治理、开放共享、分析挖掘等基础支撑能力。


PART 02






民政数据治理领域的深度探索成果






此次发布的创新成果,是金讯数智在民政数据治理领域的深度探索成果。

✅ 多源数据融合治理,筑牢可信民生底座
归集民政、社保、医保、教育、不动产、残联、就业等跨部门数据,通过标准化清洗、去重纠错、规则转换、质量核验全链路治理,破除信息孤岛,建成统一、可信、动态的民生数据资源池,从源头保障预警模型精准有效,贴合政务数据共享与提质的核心建设要求。
✅ 个体风险智能预警,实现主动精准帮扶
对标全国先进民政实践,构建全覆盖家庭数字画像,围绕收入变动、财产状况、医疗教育负担、就业波动、重病残疾、突发变故等核心因子,搭建红橙黄三级预警模型。系统自动筛查潜在致困、返困群体,变“被动受理”为“主动发现、前置帮扶”,有效规避漏保、迟保问题。

✅ 从智精准分级预警到动态闭环
通过对数据的筛查对比和智能标注,通过算法模型逐级确认,构建动态四级精准预警与动态闭环,从而实现“主动发现-预警响应-线下核实-分类推送-及时处置-结果反馈”的业务动态闭环。





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总结与展望


金讯数智(KXDB)是国内交互式Al第一股声通科技(股票代码02495.HK)成员企业,长期致力于多模态智能交互和数据智理领域的应用研究实践, 在政务热线、社情民意数据治理等领域有多年的行业积累,目前已成为全国政务热线细分领域的行业头部企业,服务了全国上百个地区,产品技术已深度融入智慧政务、一网统管、公安综治、智慧养老等领域。

公司先后获得了CMMI、国家高新技术企业、双软企业、ISO9000等多个专业认证证书,拥有软件著作权证书70余项,技术专利10余项。被评为硬科技之星企业、瞪羚企业、大数据企业。公司自主研发并投入使用的软件产品在信创领域已全面实现国产化,并在华中、华北、西北、西南、华东等地建成了完整的服务网络体系。

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  主编:邓欢庆

责编:骆曼

审核:刘伟

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金讯数智产品体系亮相2026福布斯中国人工智能峰会

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金讯数智受邀参加上海市崇明区干部培训会议并做政务服务与城市治理行业实践分享

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金讯数智产品方案亮相 INSPIRE 2026 华为云创想者大会

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金讯通受邀参加“智能时代凝聚新质生产力”主题峰会并作Al赋能政务热线实践分享


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金讯通软件
金讯通软件(KXTSoft)是国内智能交互第一股声通科技(港股代码02495.HK)成员企业,长期致力于融媒体智能呼叫技术的研究和应用,在企业客服、政务热线、智慧养老、数据治理领域有多年行业积累。
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金讯通软件 金讯通软件(KXTSoft)是国内智能交互第一股声通科技(港股代码02495.HK)成员企业,长期致力于融媒体智能呼叫技术的研究和应用,在企业客服、政务热线、智慧养老、数据治理领域有多年行业积累。
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