作为AI驱动的全域营销解决方案提供商，小裂变携“GEO（生成式引擎优化）与AI+私域运营解决方案”两大核心业务亮相本届大会，围绕AI搜索营销、品牌获客、客户资产沉淀及私域精细化运营等方向，与医药大健康行业伙伴展开交流，共同探索AI时代品牌全域增长的新机遇。
此次参展，也是小裂变持续深耕医药大健康赛道、推动AI营销与行业实际业务场景深度融合的又一次实践。
（小裂变万艋会展位全景）
01
聚焦医药零售新变化，探索AI时代增长新机遇
当前，医药零售行业正经历从传统渠道竞争向品牌价值建设、专业服务与用户精细化经营转型的重要阶段。
一方面，消费者获取健康信息的方式正在发生变化。随着豆包、DeepSeek、元宝等AI平台逐渐融入信息获取与消费决策过程，AI搜索正在成为医药大健康企业值得关注的新营销入口。
另一方面，医药大健康行业具有专业性强、服务周期长、用户信任要求高等特点。对于药企和连锁药店而言，如何提升品牌认知、建立客户信任，并将一次性交易转化为持续的用户经营，成为新的增长课题。
本届万艋会以“零售学术新时代”为主题，关注医药工业与零售终端的协同发展，推动行业从传统产品销售向专业服务与长期价值经营转型。
对于医药大健康企业来说，未来的增长不仅需要让品牌被更多潜在客户发现，也需要通过数字化工具与专业运营，将流量转化为可以持续经营的客户资产。
02
公私域协同，构建医药大健康全域增长链路
针对医药大健康行业在品牌获客与客户经营方面的需求，小裂变重点展示了GEO与AI+私域两大核心业务，帮助企业打通从品牌曝光到客户承接、精细化运营的关键环节。
1、小裂变GEO：布局AI搜索新入口，让品牌更容易被发现
（用户开始向AI询问解决办法）
当消费者开始通过AI了解健康知识、查询药品信息或寻找相关产品与服务时，品牌在AI平台中的可见度，正在成为影响品牌认知的新因素。
（科学GEO内容营销六步法）
小裂变GEO通过品牌知识库搭建、用户搜索意图分析、引用信源优化、内容生成与发布及数据监测等能力，帮助企业持续完善专业、可信的品牌内容体系，提升品牌在主流AI平台中的曝光与推荐机会。
对于医药工业企业而言，GEO可以围绕品牌、产品及相关健康知识进行内容建设，帮助消费者更全面地了解品牌信息；对于连锁药店而言，则可以结合品牌优势、服务特色及本地化需求，探索AI搜索场景中的新增获客机会。
从传统搜索到AI搜索，品牌需要关注的不仅是能否被搜索到，更是能否在新的信息获取场景中被准确理解与合理推荐。
2、小裂变AI+私域：连接品牌与消费者，实现客户长期经营
如果说GEO解决的是品牌如何在新的流量入口获得曝光，那么AI+私域运营关注的则是品牌如何承接客户、沉淀资产，并持续提升运营效率。
针对药企、连锁药店等不同业务场景，小裂变SCRM以企业微信为核心，帮助企业连接公众号、小程序、线下门店等多个渠道，通过渠道活码、客户标签、运营SOP及客户管理等能力，建立精细化的客户运营体系。
同时，结合AI销售助手，通过AI话术推荐、聊天总结、客户需求识别及商机提醒等能力，辅助销售人员高效跟进客户，沉淀优秀销售经验，提升客户服务与转化效率。
例如，药企可以将产品包装、品牌公众号等渠道与企业微信连接，在提供产品信息查询、客户服务及会员权益的过程中建立长期用户联系；连锁药店则可以通过门店导购、健康顾问及线上小程序等触点，将线下服务延伸至线上，并借助AI销售助手辅助客户咨询与跟进，实现更加高效的会员运营。
从AI搜索获客到私域承接，从客户管理到长期经营，GEO与AI+私域相互协同，为医药大健康企业构建更加完整的全域营销链路。
03
深耕医药大健康，以实战经验赋能行业增长
技术工具的价值，最终需要回归真实的业务场景。
近年来，小裂变持续深耕医药大健康赛道，围绕医药品牌、连锁药店及大健康企业的实际业务需求，将GEO、SCRM、销售助手、私域精灵与AI技术相结合，在品牌获客、客户承接及精细化运营等方面积累了丰富的实践经验。
1、小裂变GEO
医疗健康连锁机构：布局AI搜索新入口，品牌推荐度达到80%
在某医疗健康连锁机构的GEO项目中，小裂变围绕品牌核心业务及目标用户需求，通过品牌知识库建设、用户搜索意图拓展及专业内容优化，提升品牌在AI平台中的曝光与推荐机会。
项目监测数据显示，该品牌AI推荐度达到80%，平均排名进入前三，内容引用率达到65%，展现了GEO在医疗健康领域的应用价值。
2、小裂变AI+私域运营
医药品牌：打通产品触点，获客成本低至0.7元
针对医药品牌消费者分散、客户承接难等问题，小裂变将产品防伪查询与企业微信相结合，让消费者在完成产品验真后，自然进入品牌私域。
同时，借助小裂变SCRM实现渠道来源识别与客户标签管理，为后续精细化运营提供支持。该项目单个企微客户获客成本降至0.7元以内，实现低成本获客与客户资产沉淀。
连锁药店：打通线上线下，推动数字化经营
在某大型连锁药店项目中，小裂变围绕企业多门店经营需求，支持其构建以企业微信与小程序为核心的数字化运营体系，将线下门店服务与线上会员经营相结合。
通过总部统一运营策略，结合门店导购激励、标准化运营及线上直播等方式，推动门店服务向线上延伸，探索线上线下一体化的会员经营模式。
大健康品牌：AI赋能私域运营，企微月留存率达到79%
在某保健品品牌项目中，小裂变私域精灵通过AI首轮接待、高意向客户识别与人工深度服务相结合，帮助品牌提升客户响应效率与精细化运营能力。
该项目企微月留存率达到79%，客服人力节省60%以上，展现了AI技术在大健康私域客户承接与持续运营中的应用价值。
从AI搜索获客到私域精细化运营，小裂变持续推动技术工具与医药大健康行业场景深度融合，帮助企业打通品牌曝光、客户承接与长期经营的关键环节，探索可持续的全域增长路径。
04
小裂变持续探索医药大健康企业增长新路径
此次万艋会，小裂变与医药大健康行业伙伴围绕AI搜索、品牌营销、客户承接及私域精细化运营等方向展开交流。
从医药企业的品牌建设，到连锁药店的会员管理，再到大健康品牌的长期用户经营，不同业务场景对数字化营销提出了更加多元的需求。
对于小裂变而言，持续深耕行业，不仅意味着将技术工具应用于更多业务场景，更意味着深入理解企业在实际经营中的需求，提供更加贴合业务发展的产品与服务。
（小裂变在万艋会现场与客户交流）
2026万艋会已经圆满落幕，但医药大健康行业对专业化、数字化与智能化增长的探索仍在继续。
（小裂变服务医疗健康行业的客户）
目前，小裂变已服务北京同仁堂、益丰大药房、老百姓大药房、漱玉平民大药房、云南白药、修正药业、全亿健康、葵花药业等多家连锁药店、药企。
未来，小裂变将继续深耕医药大健康赛道，以GEO、AI+私域运营及相关代运营服务为支撑，持续完善从AI搜索获客、客户承接到私域精细化运营的全域营销解决方案，帮助医药大健康企业提升营销效率，挖掘客户长期价值。
