既当“好房东” 更做“护航人” —— 纺织工贸公司全程陪伴式服务赢得租户“真心赞”

徐先生原本租赁使用的是集团所属彩印公司房产，租赁合同即将到期，因自身经营发展，急需更换经营场地。了解到徐先生需求后，轻纺集团资产办积极协调，安排纺织工贸公司与彩印公司迅速对接，在短时间内协助租赁户选到适宜地址胭脂巷14号，顺利签订了新的房屋租赁合同。

完成签约只是服务的起点。针对后续工作，集团资产办明确工作要求：要把“增值服务，全程陪伴”的理念落到实处，把租户的“烦心事”当成自己的“分内事”，在证照变更、装修安全、水电配套等环节主动靠前、全程跟进，确保租户“搬得进、留得住、经营得好”。

针对租赁主体跨单位变更带来的工商营业执照地址变更、档案交接等问题，纺织工贸公司主动扛起责任，不让租户多头跑腿。公司安排专人全程对接跟进各项手续办理，全程做好服务保障，实现租赁业务无缝衔接，真正实现“零障碍过渡”。

租赁物交付后，胭脂巷14号房产随即进入装修阶段。安全是经营的底线，更是国企服务的红线。装修期间，纺织工贸公司主动将安全监管服务送到一线。工作人员多次深入装修现场进行安全检查与指导，对照安全生产规范逐一排查隐患，对发现的问题当场提出整改建议并协助落实。这种“既当监管员、又当服务员”的做法，让租户在安心装修中感受到国企严守安全底线的责任态度。

经营场所即将开业时，徐先生面临一个新的难题——水电容量不足，需要办理扩容手续。按照常规流程，租户需要自行往返于供水、供电部门提交申请、补充材料、对接施工。了解到这一情况后，纺织工贸公司主动介入、积极协调，安排专人对接水务和电力部门，协助准备申报材料、跟进审批进度、协调现场施工，让租户“一次都不用跑”就完成了水电扩容。

从经营选址、工商变更的全程陪伴，到装修安全的反复叮嘱，再到水电扩容的主动协调——这些看似是“分外之事”，恰恰是纺织工贸公司转变服务思路，主动担当作为的生动写照。

从资产托管转变为资产运营，纺织工贸公司提供的不只是某一处具体的房产，而是以更加主动的姿态、更加贴心的服务，“把客户请进来，把服务送出去”，为每一位租户营造安心、舒心、放心的经营环境，让国企担当在每一次服务中看得见、摸得着。