敞开怀抱，迎接新零售——桐乡电商协会第八期分享会

       4月3日下午，协会在会议室组织召开第八期分享会：新零售及移动电商趋势及基础知识，电商企业负责人、运营等三十余位人员参加了此次分享会。

       此次会议由嘉兴红蚂蚁网络科技有限公司、嘉兴有赞运营中心的事业部销售总监李忠明、有赞客户成功部门主簹沈朱婷、钉钉事业部市场经理代洪振为大家带来新零售的的知识及解决方案。

     首先为大家讲解了新零售里的一种类型：社交电商，社交电商是围绕人和社群，进行社交分享，通过社交方式去引导消费者购买裂变式，自发形成网状商业楼。

      并作了当前社交电商的痛点和客户分析，从了解各商家类型和零售模式的特点入手，了解流量的来源方式，达到平台电商和自营电商并存，商家真正实现两条腿走路，打通网店和门店，让传统零售开始拥抱互联网。

     目前有赞作为大型的社交电商服务平台，成立了客户成功部门，在有赞微商城店铺后台，每一位商家都拥有对应的客户成功经理，指导他们快速上手并给出诊断报告，通过直播培训、在线拜访和代理商、服务商的本地服务，提升商家的经营能力和经营业绩。商家在经营过程中遇到任何疑问，都可以通过店铺后台的服务窗口联系客户成功经理，获得专业的指导方案，快速实现从0到1。

       在运营有赞商城的过程中，技巧和方法是很重要的。通过有赞学堂、商家社区、技能干货、善于总结，这几项技巧，有一些很简单，可以直接尝试去做，而有一些则需要商家耐下心来持之以恒地去做。

        运营本就是一项长久的事情，需要足够的精力与毅力。找到适合自己店铺的运营方法后，效果自然也是振奋人心的。

      分享会最后，还带来了关于由阿里巴巴推出的钉钉软件的使用方法解说，通过聊天、商务电话、工作、钉盘等方面的运用特色，成为提升企业和团队的工作效率优秀软件。