@精英打工人们
点击上方蓝字关注我们
大家都听说过咨询行业的MBB,麦肯锡(McKinsey)、贝恩(Bain)和波士顿咨询(BCG)。这三家公司的首字母合起来被称为MBB,它们位于咨询行业金字塔的最顶端。
-
一是人才,他们的咨询顾问本身就是来自世界顶级学府,具备丰富的行业经验和专业知识,是各界的精英,本身学习能力强大,素质过硬,善于解决问题。 -
二是团队协作,每当开展项目时,不同专业领域的咨询顾问能够迅速组成一个团队,共同分析问题、制定解决方案,这样的协作模式能够加快问题解决的速度。 -
三是聚焦核心问题,他们擅长定义问题,能够发现本质,迅速辨别哪些问题最为紧要,将精力聚焦在核心问题,以有限的时间和资源有效解决客户的重要问题。
四是思维、方法和工具,麦肯锡在长期的实践中总结了大量的逻辑思考方式、工具、模型和方法论,并且几十年如一日地反复在做一件事:体系化地培养每个咨询师的“结构化分析解决问题”的能力。
这其中为大家所知的就是三宝书《麦肯锡意识》、《麦肯锡方法》、《麦肯锡工具》,被称为洗脑、洗手和洗脚。
基于此,我们在新年开工第一天,在《结构化分析和解决问题》课程的基础上(结构化分析解决问题,这个底层能力离不开刻意练习),增添了“麦肯锡常用的思考工具和模型”:共7大系列49个模型方法和工具,帮助大家更好地、体系化地学习和提升结构化能力和逻辑思维能力。

今天我们主要讲第1个系列:提高逻辑思考力的8个工具和模型,后续将会陆续更新其他6个系列。
1. 空雨伞模型
我们日常工作中的分析都始于某个问题,终于解决问题(也就是提出解决方案),连接“问题”和“解决方案”的就是“深度分析,定位原因”,这就是「空雨伞」模型强调的“明确问题、定位原因,提出方案”思想。

2. 金字塔原理
金字塔原理是一种结构化思考和表达的方法,主要用于将中心结论、论据和资料进行结构化组织,使我们的思考和表达更加清晰,更加有逻辑,更加一目了然。
遵循“结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进”的原则,即每次表达一个中心观点,上有结论,下有论据,结论概括论据,论据支撑结论,相同的论据归为一组,每组思想必须属于同一逻辑范畴,且需要按照逻辑顺序进行排列。

3. 正金字塔
正金字塔,即自上而下,常用于表达和拆解问题。
在表达问题时,往往先说中心观点,再说支撑中心观点的论据。
在拆解问题时,往往用于将复杂的大问题拆解为一个个的小问题分别进行解决。

4. 倒金字塔
倒金字塔,即自下而上,通常用于思考问题和得出结论。
思考和总结结论时,需要根据已经搜集到的论据,通过对论据的分类和梳理,归纳演绎总结,层层推进和攀登,最终得出结论和中心观点。

5. MECE原则
MECE原则是在开展拆解和分类工作时需要遵循的原则,就是相互独立,完全穷尽,做到不重不漏。
总的思想就是确保问题都毫无遗漏地罗列出来,还要保证问题相互独立,没有重叠。因为重叠和遗漏会引起自身思维的混乱,给听众带来困惑。

6. SCQA法
SCQA是一种典型的讲故事式的呈现方式:即背景、冲突、疑问、回答。
按照SCQA框架构建思维逻辑,可以有效地将复杂的问题和情境分解,提炼出关键信息,为有效沟通和决策提供支持。
同时,利用SCQA方法讲故事,能够确保听的人和讲的人“站在同一位置上”,充分了解讲故事的背景,还能使表达的信息清晰,逻辑有条理,使得观点更易于被理解和接受。

7. 演绎归纳
演绎和归纳是逻辑思考和推理的两种基本方式,也是相辅相成的推理方式。
演绎是从普遍性到个别性的推理,比如“所有人类都会死亡,小明是人类,所以小明会死亡”,这就是一个典型的演绎过程。

归纳是从个别事实或现象得出一般性结论的推理方式。比如“多次观察到日落都是红色的,因此得出结论夕阳就是红色的”,这就是典型的归纳过程。

8. So what和Why so
通过多次询问“so what”和“why so”,即“这代表了什么”和“为什么会这样”,我们能够快速找到和发现解决问题的关键点和精华,并能保证我们思考逻辑的正确性。




-
已购买《结构化分析和解决问题》课程的伙伴们,可至课程界面直接下载。 -
想系统学习商业分析,提升逻辑思维、框架思维、结构化分析解决问题的伙伴们,加入课程即可获取:


往
期
回
顾
结构化分析解决问题,这个底层能力离不开刻意练习
逃不开的二八定律:这三类问题,要花80%的精力和时间去解决
“拆解”问题的艺术和魅力
为什么框架这么重要?
为什么我建议你一定要学习模型和方法论?
想要告别思维混乱?就要学会“结构化”思考!
提出好的问题,事情就解决了一半
用好“清单思维”, “汇报沟通”就搞定了
点击下方“阅读原文”了解详情


