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经常听老板们说业务规模效应不够,我们该如何理解他们的思路?

经常听老板们说业务规模效应不够,我们该如何理解他们的思路? 商业分析家Suri
2022-05-21
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传统经济下的规模效应是什么?

规模效应,在传统经济时代指的是随着生产量或销售量的扩大,单个产品的成本越低,利润越高。

打个比方,一个电视机生产商,卖一台电视收入5000元,一台电视的变动成本是3000元(包括原材料成本2000元,销售成本1000元),固定成本成本是10万元(包含购买生产电视的机器和厂房等成本),这时有几种情况:

(1)如果这个厂商只卖掉了一台电视机,那么一台电视机的成本是10.3万元(3000元变动+10万元固定),这时一台电视亏损9.8万元(5000元收入减去10.3万元成本);

(2)假如扩大一点规模,如果这个厂商卖掉了50台电视机,那么一台电视机的成本是5000元(3000元变动+2000元固定【10万元/50台】),这时卖一台电视机刚好盈亏平衡,就不会亏损了;

(3)如果再扩大生产规模,假设这个厂商卖掉了100台电视机,那么一台电视机的成本是4000元(3000元变动+1000元固定【10万元/100台】),这时卖一台电视机就会盈利1000元(5000元收入-4000元成本)。

这就是规模效应,随着销量的扩大,公司的成本优势越来越明显,竞争能力越来越强。


今时今日的规模效应如何定义?

但经济发展到今天,随着大型互联网公司的兴起,规模效应的定义也远远不止如此,互联网不依靠生产实体物品盈利,他们的主要盈利来源是他们拥有的用户,因此现在的规模效应指随着交易量或用户数量的增加,公司的成本优势或用户体验优势或用户价值越来越好越来越高,企业的竞争能力越来越强。


那么什么样的企业拥有规模效应,什么样的不具备规模效应呢?

奢侈品和艺术品是没有规模效应的,连锁店是具备一定规模效应的,大部分的互联网公司是具备规模效应的。


规模效应的大小如何判断?

规模效应具体是大还是小,是由每个企业的业务模式和业务类型决定的。一般来说,规模效应越大,企业的竞争能力越强。规模效应的大小,具体来说有这么几种类型:

(1)A曲线:代表企业微信

随着用户数量的增长,客户的体验越来越好,客户的价值越来越大,规模效应越来越好呈指数增长。

典型的企业是微信,它是“完全节点的网络”,其产生的规模效应又被称作网络效应,一般一个行业只会存在一家这样的企业。这也是为什么字节、阿里等众多企业一波一波进军社交软件,但没有一家撼动微信地位的原因。

(2)C曲线:代表企业滴滴

随着规模上升,达到了一个临界点后,规模效应的增长开始减缓,网络中每增加一个用户,节点的价值增长下降,这说明用户和用户之间出现了竞争,一些副作用开始显现。

通常具备这种效应曲线的企业具备“双边网络”特征,这样的企业是由供给和需求双边构成的网络,而不是像微信那样的完全节点网络。比如淘宝、美团、滴滴、瓜子二手车等,都具备双边网络效应。

除了双边网络特征外,C曲线的网络还具备“同边网络负效应”的特征,也就是同边网络存在竞争,比如需求端也就是用户端,一个用户的购买会对另一个用户产生影响。典型的是滴滴,打车时,一个用户叫车会对另一个叫车的用户产生影响,所以打车就是同边负向竞争。为什么会产生同边网络负效应,主要是因为供给端不足引起,比如司机供给。

(3)B曲线:代表企业淘宝

随着规模的提升,网络中每增加一个用户,规模效应就增加一点价值,且价值是呈线性增长的。

具备这种曲线的企业通常也具备“双边网络”特征,但由于供给端比较充分,所以同向网络的负效应非常低。典型的企业是淘宝,网络中每多一个用户,由于商家数量充分,淘宝都能接纳,就增加一点价值,但用户和用户之间没有竞争,所以,淘宝的价值是随着规模线性上升的。

B曲线揭示了淘宝为什么不能像微信一样一家独大,发展到如今,从京东到拼多多到抖音电商,它的竞争对手陆陆续续出现且都在某一细分市场取得了成功,就是因为它的规模效应和竞争壁垒都不如微信强大,没有在成本或体验上和后进者拉开巨大的差距。


规模效应是如何影响企业的发展速度和周期的?

规模效应的范围影响了企业的发展和扩张速度,规模效应的范围通常分为“全球型规模效应”、“城市型规模效应”和“蜂窝型规模效应”,对应的企业发展和扩张速度也由快到慢。

(1)全球型规模效应

在不同国家的增加一个用户都会产生正向的用户体验,最典型的是facebook,tiktok也算在内吧,全球范围内增加一个用户都会大幅增加网络效应,这样的企业发展和扩张都很快。

(2)城市型规模效应

典型的企业如团购与打车企业,规模效应在城市范围内起作用,上海和北京的商家和供给互不影响,这时候企业通常需要按城市作战,采用“一城一策”的打法,他们的发展和扩张速度也就慢下来,比如当时滴滴都是采用城市作战法取得市场份额的。

(3)蜂窝型规模效应

典型的企业如外卖,也就是外卖在清华的占有率能达到90%和北大没有多大关系,需要在每个城市采取蜂窝作战策略去取得市场份额,需要打巷战,如此企业的扩张速度也会很慢。这也是为什么美团和饿了么打了这么久也没有完全占领市场,甚至饿了么在上海等城市的市场份额还是要胜于美团的原因。


管理人员限制了规模效应的大小?

瓜子二手车的规模效应大还是小?小,非常小,瓜子二手车也是类似于淘宝的电商平台,为什么淘宝的规模效应很大,瓜子二手车的规模效应却很小?首先供给并不充分,其次售卖模式需要耗费大量的销售人员(需要线下带看体验等),管理销售人员需要大量的管理人员,管理人员的增加会大大增加公司的固定成本且会导致用户体验降低。这就是瓜子二手车规模效应低且利润率甚至做不过大型二手车商的原因。这也是为什么瓜子二手车最近要取消线下带看模式,转为线上看车,主要是为了提升销售人效、减少管理人员、从而提升规模效应。

与之情况相似的还有美团和饿了么的配送骑手。配送队伍太多,需要很多的管理人员,这降低了美团的规模效应,导致美团的单均利润非常低。与之对应,美团采取的措施是采用各种技术手段优化配送线路和效率,同时最近在大力发展的无人配送业务也是为了降低管理人员成本提升规模效应。


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