在面试时，你是否被面试官问到这样的问题：
【你最熟悉的App是哪个？你会用哪几个指标评价这个App？】
这个问题看起来简单，实则是一个开放程度很高的问题，是对面试者业务理解宽度和深度的综合考察。
这个问题考察了候选人哪些方面的能力？
首先，你最熟悉的app是哪个？
其实，考察的是你对主流app的熟悉程度，你对主流app的产品类型、产品定位、产品功能、用户群体、盈利模式、收入来源是否有了解，你的了解是否有了体系化和框架化的梳理。
其次，你会用哪个指标评价这个app？其实考察了三大方面的内容。
（1）app的产品特性定位、商业模式及关注的指标。
（2）不同产品生命周期的业务重心及关注的指标。
（3）产品的数据指标体系：包括北极星指标、规模指标、质量指标和营收指标。
一个问题考察了几个知识点：主流app的分类、主流app的产品特性和商业模式、产品生命周期、以及数据指标体系。
一、先让我们来看看市面上主流app的业务类型和商业模式都有哪些？
将主流app梳理了一下，分为以下五大类：
1. 以抖音、快手、知乎、搜狐等为代表的内容类app，这些公司以输出内容获取用户，并依靠这些海量的用户通过广告、直播、电商带货等赚取收入；长视频类的公司如腾讯、爱奇艺等还通过收取会员费获取收入。
2. 以微信、陌陌、Facebook等为代表的社交类app，这些公司以聊天、交友、通信等获取用户，通过广告、会员和增值服务等获取收入。
3. 以天猫、京东、拼多多等为代表的电商app和以美团、饿了么为代表的外卖电商app，通过佣金、服务费、价差和广告等获取收入。
4. 以墨迹天气、百度地图、高德地图、美图秀秀等为代表的工具类app，通过广告、会员收入和增值服务等获取收入。
5. 以腾讯、网易、三七等为代表的游戏公司，主要通过游戏付费和广告等获取收入。
二、不同类型的app，由于其产品特性、业务类型和商业模式的不同，其关注的关键指标也是不同的。
1. 对于内容型app，用户数量越多，浏览内容的时间越长，内容点击率越高，视频播放完成率越高，用户对平台和app的粘性和依赖性越强，越能为平台带来收入和价值。因此内容型平台关注的指标以用户规模、DAU、人均浏览时长、CTR等为主。
2. 对于社交型app，用户数量越多，用户的关系数量越多，互动频次越高，使用时长越长，用户越离不开app，为app贡献的价值也越高。因此社交类平台关注的指标以DAU、互动量、关系数量、在线时长等为主。
3. 对于电商型app，用户购买转化越高，用户的消费能力越强，用户的购买频次越高，用户对平台贡献的价值越大。因此电商类平台关注的指标以购买人数、客单价、复购（购买次数）等为主。
4. 对于工具型app，用户人数越多，每日活跃度越高，打开次数越多，使用频率越高，用户为平台贡献的价值越大。因此工具类平台关注的指标以用户活跃度、每日打开次数、每日使用频次等为主。
5. 对于游戏型app，则是付费用户越多，用户的消费能力越高，付费意愿越强烈，用户为平台贡献的价值越大。因此游戏类平台关注的指标以ARPU、付费率等为主。三、、
三、产品所处的生命周期不同，业务的重心也会发生转移，关注的关键指标也是动态变化的。
根据产品生命周期（product life cycle）理论，大部分公司都要经历引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
在每个阶段，产品的特征、业务的重心、满足的用户需求、甚至盈利的模式都是不一样的。因此关注的业务指标也是不同的。关键指标应随着产品所处生命周期和业务重心的转移进行变化和调整。
1. 在产品的引入期，大部分互联网公司以积累和获取用户做为首要目标。因此其多以规模性指标作为关键指标，比如用户数量、GMV等；
2. 产品发展到成长期后，已经积累了一定规模的用户，此时业务的重心开始关注获取用户的质量和效率，用户活跃、粘性、付费能力等成为重点发展的策略，而不是一味的野蛮大量获取用户了。此时多以质量性指标作为关键指标，如DAU、用户使用次数、用户使用时长等。
3. 产品到了成熟期后，除了更关注用户的精细化运营以外，还会关注盈利能力，追求较高的利润成为重点发展的策略。此时多以质量、收入、利润类的指标作为关键指标。
4. 而产品到了衰退期后，公司一方面会攫取产品剩余的价值和利润，另一方面会寻求新的增长方向。此时会以盈利性指标和新方向的规模性指标为做为关键指标。
比如抖音和快手的内容类app，产品在引入期时，其关键指标就是用户注册数量等规模类指标；而到了成长和成熟期后，就变为DAU、人均使用时长、观看视频完成率等质量类指标。
比如电商类app，引入期关注的指标是平台用户数量等规模类指标，进入成长和成熟期后，就会关注用户付费转化率、客单价、复购率、退费等质量类和营收类指标。
四、此类面试问题的回答套路
首先，一定要选择一个你非常熟悉的app进行作答。
包括这个app的产品类型、产品功能、用户类型、所处的生命周期、盈利模式等，最好是你工作中经常接触的。
然后，告诉面试官你选择的app所属的类型、产品特点、用户群体、盈利模式是什么，通常这种类型的app普遍关注的指标是什么。
产品类型（如电商、社交、内容、工具等）；
产品功能（如做短视频内容制作和分发的平台等）；
用户群体（如年轻的三四线用户群体等）；
盈利模式（如广告、直播、电商带货等）；
该类型app通常关注的指标（如DAU、使用时长等）。
其次，结合这个app的以下相关数据告诉面试官产品目前处于生命周期的什么阶段，以及该阶段产品普遍关注的指标是什么。
目前的用户数量、用户活跃、用户粘性、用户流失等数据；
收入规模和收入结构如何；
用户和收入的增长速度；
在同行业中的竞争水平。
基于这些信息做出判断：产品目前处于生命周期的哪个阶段； 生命周期的这个阶段通常关注的指标（上文中已说明）。
最后，结合产品特性及生命周期阶段，告诉面试官此时公司的业务重心、战略和策略是什么，在这样的业务重心指引下，企业最关注的三个指标是什么。
