在和周围人交流的过程中，发现一个职场人的普遍现象：大部分人都在抱怨无法了解业务，缺乏业务Sense；但是，虽然大部分人都知道自己的业务短板，但却苦于找不到了解业务的方法。
那如何深入了解业务，提升业务sense呢？我梳理了一些方法，并进行了结构化输出，总结出四张图。
很多人在一家公司工作，连这家公司是靠什么赚钱的都弄不清楚，那真的应该好好反思一下自己。即使觉得自己手头工作得心应手，那也是在很小的局部工作里还可以，最为重要的全局图也许并没有看清楚，很可能自己做的工作都是无足轻重的。
这非常类似于目前互联网企业裁员的场景，很多平常表现不错的同学被裁掉，并不是能力不行，而是在一个不重要甚至不赚钱的部门里徒劳地努力着。出现这种现象的原因就是没有看清公司的业务全景和本质。
商业模式是企业用来创造价值并实现盈利的方法和策略。它描述了一个企业如何将资源转化为产品或服务，并通过销售、营销等方式获取收入，以及如何管理成本、利润和其他关键要素来实现持续经营和增长。
赚钱和盈利是企业存在的基础，不赚钱不盈利，企业迟早会倒闭。而商业模式本质上就是揭示企业是靠什么赚钱的。
商业模式画布是一种用于系统梳理商业模式的思维方式和工具，可以描述和评估公司的商业模式，展示公司创造产品和服务、推广和创造收入的逻辑。更重要的是，它可以把一家公司的战略规划和商业模式仅用一页纸就描绘出来，而不需要再写一份庞大的商业计划书。
商业模式画布将一家公司的商业模式拆分成九大模块，分别是：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键活动、关键合作伙伴和成本结构。
2. 如何描绘商业模式画布？
描述时，我们只要按顺序依次填充9个方格即可，就像填充画布一样。
但是要注意，九大模块的填充不是随便和随机的，要遵循一定的顺序。按什么样的顺序呢？按照上图我标注的数字顺序即可。
下图是抖音的商业模式画布，绘制的具体过程我在之前的文章里和下面这本书里都有介绍，这里不细说 了，画出来的图如下。
注意画布里红红绿绿的颜色，它们并不是胡乱画的。不同颜色代表不同的用户群体和故事链，这样每类目标用户群体的价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键活动、关键合作伙伴和成本结构就可以完整地串联起来，组成一条故事链。
在上图中，红色代表抖音视频观看者的故事链，墨绿色代表抖音视频创作者的故事链，橙黄色代表抖音广告主的故事链，绿色代表抖音平台和技术的故事链。
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抖音为广告主提供的价值主张是帮广告主实现广告曝光和转化。
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它通过巨量引擎将广告价值传递给广告主，通过App自动化和销售团队维护与广告主的关系，从广告主处获取广告收入。
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抖音的核心资源之一是高质量的广告主，围绕他们的关键活动是广告主维护。因此要与广告代理商深度合作，为此付出的成本是支付给广告代理商提成或服务费。
公司是由大大小小的业务构成的。有的公司比较大，业务线可能有几十、几百条；有的公司比较小，业务线可能只有几条甚至一条。每项业务的业务逻辑、业务流程和业务架构都是不一样的。
作为公司的普通一员，我们不可能对所有的业务线都门清，但一定要做到对自己所在的业务线精通。所以，在了解了公司的商业模式之后，还必须进一步剖析业务的底层逻辑。
在大学里学习的知识点，很多人都会觉得没用。为什么？原因就是没有理解知识点背后的底层逻辑，即为什么要学习这些知识点，它们能解决什么问题。大多数人走上工作岗位后，会发现很多业务场景都需要用到大学里学到的知识点，如回归函数、时间序列和聚类分析等。到这时候，才理解这些知识点背后的逻辑，原来这些知识点是为了解决实际工作中存在的问题。在理解了知识点的底层逻辑后，我们不仅非常愿意去学习，而且很快就可以学会。这就是了解底层逻辑的重要性。
同样，每项业务诞生和运转的背后都是由一定的底层逻辑支撑的。业务的底层逻辑就是这项业务为什么存在，能解决什么问题，依靠什么赚钱。在我们摸透了业务的底层逻辑后，关于业务的一切问题就会迎刃而解。
一项业务背后其实是人、物和钱的交易与流转，所以描绘业务的底层逻辑图就是画出人、物、钱的交易关系。
（1）人。业务的参与者有哪些？他们之间的关系是什么？
（3）钱。参与者之间的钱是如何支付、流转和分配的？
举个例子，某互联网公司旗下的Y业务，负责网红和广告主之间的交易，其业务逻辑图描绘出来后如下。通过观察这张图，我们就可以理清Y业务的底层逻辑。
Y业务就是一个服务广告主和网红的中间服务平台，一方面让广告主支付广告费获得流量，另一方面让网红制作广告获得收益。该平台则通过抽取佣金获得收入。
明确了业务的底层逻辑后，还需要使其运转起来才有实际意义和业务价值。一项业务是由诸多流程构成的。只有诸多流程的顺畅运转和衔接，才能让一项业务良性运转起来。
业务流程是指一家企业为完成特定业务目标而设计的一系列有序活动和任务。
这些活动按照一定的逻辑顺序和规则进行，通常涉及多个部门、岗位或个人之间的协作和交互。
业务流程通常涵盖各种不同类型的活动，包括用户注册流程、转化流程、分享流程、下单流程和支付流程等。
业务流程通常被分解为多个阶段或步骤，每个阶段都有特定的输入、活动和输出。我们按照先后顺序将这些阶段和步骤描绘出来，即可形成业务流程图。
比如，上文提到的某互联网公司的Y业务，它的流程就是由广告主入驻流程、网红入驻流程、网红和广告主的匹配交易流程构成，具体过程见下图。
流程的运转和衔接离不开人的管理。人多了就会组成团队，团队必须按一定的形式组织起来才能高效管理和执行。
我们梳理清楚业务是如何被管理的，并以图的形式描绘出来，便形成了业务的架构图。
还是以上文某互联网公司的Y业务为例，它的业务架构图如下所示。
通过架构图，我们便可以知道业务的流程是如何组织和管理的：
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为了保证广告主流程的顺畅运转，以便有更多的广告主发出更多的广告投放需求，专门设立了销售团队负责广告主的跟进和维护。
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为了保证网红流程的顺畅运转，以便有更多的网红具备接单能力和接单意愿，专门设立网红运营团队负责网红的跟进、维护、运营、教育和赋能。
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为了保证网红和广告主的交易能够顺畅运转，专门设立履约服务团队负责双方的联系合作和广告的履约交付。
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最后，为了保证平台的稳定、功能的好用及广告的效果，还需要专门设立产品团队负责产品的维护和升级。
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