互联网广告的归因分析一直是一个讨论比较多的话题,那么什么是渠道归因呢?
一个广告主在很多渠道投放了广告,每个渠道都对转化起到了一定作用,如何评估每个渠道对最终转化产生的价值就是渠道归因。
打个比方,我是奔驰主机厂,我在百度、小红书和抖音上都投放了广告,有7个用户看了广告,最终有5个用户购买了汽车,那么我们如何衡量百度、小红书和抖音的贡献价值?
我们尝试用马尔可夫链解决这个问题。
第一步,我们将这7个用户旅程的转化路径都一一描述出来。
第一个用户,看了百度广告后就购买了汽车;
第二个用户,看了百度广告后没有购买汽车;
第三个用户,看了小红书广告后就购买了汽车;
第四个用户,看了抖音广告后就购买了汽车;
第五个用户,看了百度广告后,又看了抖音广告,之后购买了汽车;
第六个用户,看了百度广告后,又看了抖音广告,最终没有购买汽车;
第七个用户,看了抖音广告之后,又看了小红书广告,之后购买了汽车。
具体如下图所示。
第二步,统计每个状态发生的次数,并计算每个状态发生的概率。
比如,
从开始到百度是一个状态,这个状态总共发生了4次,分别是user1,user2,user5,user6用户旅程的第一步;
从开始到抖音是一个状态,这个状态总共发生了2次,分别是user4和user7用户旅程的第一步;
从开始到小红书是一个状态,这个状态总共发生了1次,是user3用户旅程的第一步。
总计一下,“开始”这个状态总共发生了4+2+1=7次。其中开始到百度发生的概率是4/7=0.57,开始到抖音发生的概率是2/7=0.29,开始到小红书发生的概率为1/7=0.14。
再比如,
从百度到转化是一个状态,这个状态总共发生了1次,是user1用户旅程的第二步;
从百度到抖音是一个状态,这个状态总共发生了2次,分别是user5和user6用户旅程的第二步;
从百度到未转化是一个状态,这个状态总共发生了1次,是user2用户旅程的第二步。
总计一下,“百度”这个状态总共发生了1+2+1=4次。其中百度到转化发生的概率是1/4=0.25,百度到抖音发生的概率是2/5=0.50,百度到未转化发生的概率为1/4=0.25。
依此类推,推出下图每个状态发生的次数和发生的概率。
第三步,画出用户从开始到转化的所有路径和转化率,计算整体转化率。
从下图中可以看出,从开始到实现转化总共有6条路径,这六条路径的转化概率分别为:
开始—>百度—>转化:这条路径完成转化的概率为0.57*0.25=0.1425;
开始—>抖音—>转化:这条路径完成转化的概率为0.29*0.5=0.145;
开始—>小红书—>转化:这条路径完成转化的概率为0.14*1=0.14;
开始—>百度—>抖音—>转化:这条路径完成转化的概率为0.57*0.5*0.5=0.1425;
开始—>抖音—>小红书—>转化:这条路径完成转化的概率为0.29*0.25*1=0.0725;
开始—>百度—>抖音—>小红书—>转化:这条路径完成转化的概率为0.57*0.5*0.25*1=0.07125。
整体转化率 = 0.1425+0.145+0.14+0.1425+0.0725+0.07125=0.714。
第四步,计算每个渠道的移除效应系数,即为各条渠道贡献的价值。
移除效应系数计算公式 = 1-(移除该渠道后的转化率/整体转化率)
(1)先说百度这条推广渠道,移除百度之后的转化路径和转化率分别为:
开始—>抖音—>转化:这条路径完成转化的概率为0.29*0.5=0.145;
开始—>小红书—>转化:这条路径完成转化的概率为0.14*1=0.14;
开始—>抖音—>小红书—>转化:这条路径完成转化的概率为0.29*0.25*1=0.0725。
那么百度的移除效应系数为=1-(0.145+0.14+0.0725)/0.7=0.50。
(2)再说抖音这条推广渠道,移除抖音之后的转化路径和转化率分别为:
开始—>百度—>转化:这条路径完成转化的概率为0.57*0.25=0.1425;
开始—>小红书—>转化:这条路径完成转化的概率为0.14*1=0.14。
那么抖音的移除效应系数为=1-(0.1425+0.14)/0.7=0.60。
(3)最后说小红书这条推广渠道,移除小红书之后的转化路径和转化率分别为:
开始—>百度—>转化:这条路径完成转化的概率为0.57*0.25=0.1425;
开始—>抖音—>转化:这条路径完成转化的概率为0.29*0.5=0.145;
开始—>百度—>抖音—>转化:这条路径完成转化的概率为0.57*0.5*0.5=0.1425。
那么小红书的移除效应系数为=1-(0.1425+0.145+0.1425)/0.7=0.40。
第五步:得出结论。
最后得出,百度、抖音和小红书三个推广渠道贡献的价值分别是0.50、0.60和0.40,其中抖音的贡献价值是最大的。
那么之后广告主再进行投放的时候,可以将预算优先用在抖音和百度上。

