作为商业分析师、数据分析师和经营分析师，在你入职之后甚至没入职之前首先要做的一件事情就是要摸清楚这么几件事：公司是干什么的，公司的业务逻辑是什么，公司的盈利模式是什么。

如果你还没有摸清楚公司的业务模式，那么你做的分析，那么大概率属于以下几种类型：

如果你想产出高价值的、面向管理层和决策层的、独立的、专项的分析，深入了解业务模式是一项必不可少的基础工作。

那么，问题来了！如何摸清一家公司的业务模式？

商业模式画布是一个很好的工具，它从四个大视角【客户、产品、基础设施及财务】、九个小模块【客户细分（CS）、价值主张（VP）、渠道通路（CH）、客户关系（CR）、收入来源（RS）、核心资源（KR）、关键活动（KA）、关键合作伙伴（KP）和成本结构（CS）】分析了一家公司最重要的业务和经营活动，通过一张小小的画布就可以将一家公司的战略规划和业务模式表现出来。见下图。

通过上文的商业模式画布，我们知道了抖音的客户细分为视频观看者（即用户）、视频创作者、广告主。实际业务中，仅了解到这一步远远不够。如果想要进一步了解他们的构成，该如何做呢？

我们需要使用用【并列结构图】来对他们进行拆解。

并列结构图，通常包含一个总体和若干个分支。各分支之间是并列的关系，可以是加总的关系，也可以乘积的关系。

（1）加总关系的并列结构图

• 从活跃度维度拆解：用户数量=高活跃的用户数量+低活跃的用户数量+沉默的用户数量+流失的用户数量；

• 从新老维度拆解：用户数量=新用户数量+老用户数量；

• .......。
  

具体如下图所示。

第2步得到的并列结构图，只能了解用户、收入等的构成，但是业务是如何运转起来的你并不知道，也就是说通过并列关系我们无法得知具体流程。而想要知道业务的运转流程，还需要熟悉【生命旅程地图】和【漏斗图】。

仍以抖音为例，我们知道抖音是靠广告获取收入的。那么，你知道广告的生命旅程和转化流程是什么吗？

（1）生命旅程地图

这里以奥迪主机厂为例，假设它在抖音投放了一波广告，那么这波广告经历了什么历程？通过描绘广告的生命旅程地图，我们就可以知道抖音广告业务具体是如何运转的，具体见下图。

矩阵图分【四宫格图】和【九宫格图】，其思想分别来源于【波士顿矩阵】和【GE矩阵】。这两个矩阵我们非常熟悉了，一个是波士顿公司提出的，另一个是麦肯锡公司提出的。

（1）BCG矩阵：四宫格矩阵图

BCG矩阵，由美国著名的管理咨询公司波士顿推出。该矩阵用“销售增长率”和“市场占有率”两个指标对产品进行分类。

将产品划分四个象限即四种类型，分别为：现金牛产品、明星产品、瘦狗产品和问题产品。

（2）GE矩阵：九宫格矩阵图

GE矩阵是由美国著名的管理咨询公司麦肯锡推出。该矩阵用“市场吸引力”和“竞争实力”两个指标对企业的业务或事业单元进行分类。

以“市场吸引力”为纵轴，以“竞争实力”为横轴，每条轴上用两条线将坐标轴划分为3部分，将事业单元划分九个象限即九种类型。

其中市场吸引力和竞争实力会分别用若干个子指标进行评价。因此，相比BCG矩阵，GE矩阵考量的因素更多，模型也更复杂，但也相对更准确。

在实际工作中，矩阵图主要用来评价业务、产品、客户、用户的好坏和潜力，辅助老板做出决策。常见的分析应用场景如下：

（1）公司应重点发展哪条业务线？比如公司有10多个业务，我们应该重点把资源投入哪些业务呢？

一棵大树由什么构成？由最底部的树根、向上延伸出树干、树干分解成树枝、树枝生产出树叶。当这样描述一棵树时，它就成了逻辑树。

逻辑树分析法是一种无处不在的分析方法。在日常工作中，我们或多或少都在使用这种方法。或许有些人对方法论还没有形成意识和概念，所以使用了也并没有意识到。

逻辑树通常分为两种类型的树，问题树和建议树。

比如典型的问题：GMV下滑了如何分析？可以通过逻辑树一层一层地去拆解、验证和定位，如下图所示。