汇报工作是每个职场人的必修课，也是我们工作的终点。可以毫不夸张地说，一项工作的绩效好坏，有很大一部分原因归功于沟通汇报。
有的人工作做的非常踏实和出色，但是由于不善言辞，汇报时抓不住重点语无伦次，给老板留下的印象并不好，因此每次绩效考评都不理想。
而有的人工作做得中规中矩，但是由于出口成章、妙语连珠，却常常得到老板青睐和赏识，因此每次绩效考评都很亮眼。
为什么会出现这样的结果？因为很多人把工作过程一刀切，认为工作都遵循一样的方法和模式，只要按照一套思维和流程做下来就可以了。
殊不知，我们的工作也是分不同模块和流程的，不同的流程采用的逻辑方法、遵循的套路章法也应该是不同的。
01
分析思考和沟通汇报是两套逻辑！
回想一下我们是如何完成一项工作任务的？
首先会收集资料和信息，接着对信息进行思考和分析，形成分析报告；最后，拿着分析报告和老板沟通汇报。
收集资料、思考分析、沟通汇报是做好一项工作、完成一项任务的三个关键模块和流程。
1. 收集资料
收集资料是最基础的，但是非常重要的能力，我们这里不重点说。
2. 思考分析
思考分析是和自己的思维纠缠，死磕自己！
它是通过对资料信息进行分析，认识业务、发现问题、得出结论、定位原因、找到解决方法。
所以，思考分析一定要去“折磨”自己，把痛苦和艰难留给自己，才能深入本质，才能直击本质，才能触及深处，才能产出干货，守得云开见月明！
3. 沟通汇报
沟通汇报是和他人博弈，取悦他人！
它是通过一定的逻辑和顺序，去把分析思考的内容表达给别人。
所以，沟通汇报一定要去“取悦”他人，让他人听懂、听尽兴、听舒服，把愉悦和舒服留给别人，别人才会觉得你说明白了，你言之有物，从而给予你高评价。
「思考分析」和「沟通汇报」是两套完全不同的逻辑，工作中不应该一刀切，应该因地制宜，采取不同的打法和策略！
02
思考分析和沟通汇报的顺序！
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思考和汇报的结构化:金字塔原理！
金字塔原理是著名咨询公司麦肯锡提出来的，它是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的思考分析和表达汇报方式。
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结论先行：描述问题时只表达一个中心思想，放在最顶端。 -
以上统下：每一层次的结论必须是对下一层次结论的总结概括。 -
归类分组：每一个组别中的论据必须归属于同一类型。 -
逻辑递进：每一个组别中的论据必须按照逻辑顺序排列。
04
深入浅出：深度思考，浅显汇报
根据思考分析和沟通汇报的深浅，职场人可以划分为四种类型：
深入浅出型：观点结论深刻、有意义、有价值，沟通汇报浅显易懂，让他人听得懂、记得住、有启发。
浅入浅出型：结论不够深刻，但是通俗易懂地表达出来了，坦诚真实，不做作。
深入深出型：观点结论深刻有意义，但表达的内容不是所有人都能听明白。
浅入深出型：将简单的道理复杂化，有装腔作势、故弄玄虚之嫌。
最好的境界是做到深入浅出！如何做？
1. 善于打比方
深入浅出的人一定会打比方。打比方就是把难懂的事用另一件通俗易懂的事进行类比，最终让人茅塞顿开、如沐春风。
尤其在汇报非常晦涩难懂的东西的时候，打比方会极大地降低你汇报和沟通的成本。要相信一句话：如果你能将一个复杂的东西用打比方的形式表达出来，你对这个东西的了解已经超越了90%的人！
举一个刘润老师在《底层逻辑》里提到的一个“关于如何招人和如何用人”的案例：
金志国老师打了一个绝妙的比喻表达如何招人用人：如果你做箱子，就要找樟木，要打口棺材，就要找金丝楠木，要是做门窗，找松木就好了！
2. 避免使用专业术语
专业术语听上去高大上。但实际上会降低别人的理解度和接受度。
听你汇报的人，很可能是和你背景完全不一样的人。使用专业术语，会拉大你们之间的鸿沟。他们可能会理解不了，如果他们理解不了，就会认为这个汇报是失败的。所以一定要避免使用专业术语。
3. 避免单纯说数字
数据是个好东西，它能让你的论据更具别说服力。但如果使用不当，也会带来不好的后果。
在汇报数据的时候，一定不要单纯的说数字，之后要紧跟数字背后揭示的业务含义。
比如你和老板汇报：我们用户的流失率是10% 。这种汇报就有问题。10%到底是多是少？是好是坏？老板是没有任何概念和反应的。
所以要这样说：用户流失率目前已经由原来的15%降到了10%。但是与竞争对手相比，我们的用户流失率还是很高的，所以下一步我们的动作仍然需要降低用户的流失率。
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