老板布置的任务太模糊太宏观？用放大聚焦法解决！
商业分析家Suri
很多职场人都会抱怨：老板每次布置的任务都太模糊、太宏观，根本不知道他要什么，更不知道如何去做，老板自己压根就没想清楚就让我去当小白鼠！
混迹多年以后，你会发现，很少有老板会给你一个具体明确的任务，大部分情况下，老板给出的都是一些模糊且宏观的问题。
比如，老板说：“你去研究一下某某竞争对手”、“你去研究一下某某行业”、“你去研究一下我们的收入有什么问题”、“你去研究一下我们开展新业务是否可行”，诸如此类的问题，几乎缠绕着每个人。
面对这些宏大的、模糊的、摸不着头脑的的问题，很多人其实并没有头绪也没有应对办法，只好硬着头皮开始研究，搜集各种数据各种资料，为了显得有技术含量，还运用各种炫酷的方法和模型，最后给老板提交了一份非常详尽的、大而全的、近百页的PPT。
结果却是，从你开始讲第2页PPT的时候，老板就开始看手机、逐渐变得不耐烦、开始时不时打断你，最后终于爆发说你写的这些我都知道，你到底有没有深入分析！
然后你脸上写满委屈、泪水在眼眶里打转，想解释这是我硬着头皮熬战几个通宵做出来的。最后还是忍住了没说出口，而是唯唯诺诺地说我回去再重新改一下！
为什么会出现这种问题，是因为老板给的任务太模糊吗？那你为什么不问清楚？有人说老板很傻说不清楚，那老板为什么说不清楚？很大可能是他们也不清楚，需要我们先帮他理出一些线索和头绪来！
所以，归根结底，从自身角度出发，还是我们没有掌握应对模糊的、不确定性问题的能力和方法！
解决这类问题，需要2个能力和方法！一个是“放大-聚焦”法，另一个是“持续沟通”能力。沟通是一个软性技能和话题，我们这里不详说。今天重点说说“放大-聚焦”法。
「放大-聚焦」法是把一件模糊的、不确定的、看似无从下手的复杂任务变得具体明确、条分缕析、简单易行、可以步步为营、层层解决的能力。
要注意的是，它不是一次放大聚焦的单向能力，而是不断地重复直到解决问题为止。可能经历一轮的放大-聚焦，就可以解决问题；也可能得经历很多轮的放大-聚焦才能解决问题。重复几轮不是关键，关键在于定位问题及解决问题。
培养放大聚焦的能力，使用放大聚焦的方法，通常要学会四个步骤。
（1）向上沟通，尽量明确问题
老板在向你传达任务时，你立马应该做出判断，这个任务是否明确、是否复杂、是否可操作和执行。这是每一个人应该具备的职场敏感度。
如果问题不明确难以执行，你需要提出疑问，尝试将问题明确化。很有可能此时老板不能给出明确的回复，这说明这个问题对他来说也是一个暂时没有明确的问题。
比如，老板让研究竞争对手。这时你需要问：研究竞争对手的背景和目的是什么？
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如果老板这样回答：竞争对手的产品上新了一个新功能，你去看看他们的新功能有啥特点。OK，问题很明确了，我们去研究产品新功能即可。
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也有可能老板这样回答：你去看看竞争对手哪里做的好。这就是一个模糊的复杂问题，竞争对手做的好的地方很多，可能是战略、团队、产品、运营、销售、市场、人力、财务等任何一个方面。而且什么是“好”、“好”的标准是什么也不明确。
如何放大问题？放大的本质是下钻拆解！下钻拆解是将一个复杂模糊的无法解决的问题拆解为若干个简单的可以解决的小问题。
拆解我们最常用的方法就是麦肯锡经久不衰的MECE分析法，遵循“相互独立，完全穷尽”的原则，不细说，看下图即可！
第（2）步拆解的子问题很多，每个子问题我们需要先进行初步研究，明确哪个或哪几个才是最重要的，它们就是我们接下来的研究重点之所在！我们没有必要全面研究尤其是在快节奏的环境里，因此必须学会聚焦问题。
聚焦的本质是定位！我们需要搜集数据、资料等论据进行验证，定位到一个子问题或多个子问题。
（4）重复放大和聚焦，直到得出结论为止
对子问题继续重复进行放大和聚焦，直到定位出问题和得出结论为止。
这样，每一轮的放大聚焦后，我们基本就能一个研究方向。这时最好的策略是和老板进行一轮沟通，进一步明确研究方向是否符合老板的预期。这样可以避免偏离轨道，让后续的研究更加顺利和准确。
总结一下，放大问题就是拆解问题，广泛涉猎，将子问题和影响因素考虑全面；聚焦问题就是定位若干个重点问题继续深挖，直到达到目的得出结论。
如果我们将思绪拉回童年，再深度比喻一下，“放大-聚焦”与我们小时候被教育的“多挖井-深挖井”是不是一个道理！
从小我们被教育要在一个地方深挖，挖出深井来。而不是到处挖，挖的都是一些浅浅的小坑。可是没有人告诉我们，应该在哪个地方挖，才能挖出深井来。万一选了一个没有水的地方挖，挖的再深也是挖不出井的。
其实，到底是多挖还是深挖，解决方法跟“放大-聚焦”是一个道理。
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刚开始时，我们需要放大，要选择几个地方，做初步研究，观察地形，挖几个坑，分析泥土和岩石的成分、干湿度等判断有水的概率有多大。
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接着，我们需要聚焦，选择一个或几个概率大的地方，继续深挖，知道挖出深井来。
没有多方尝试验证，哪来持续聚焦！没有广泛涉猎，如何专注聚焦！
“专注-聚焦法”只是树林中的一片叶子，体系化学习，实现由树叶到树林的升级，请参考《商业分析方法论和实践指南》，京东、天猫等各大电商平台有售，全彩印刷！
