在知乎上，有个有趣的话题叫“互联网黑话”。什么是互联网黑话？说的是在互联网行业，存在着一套独特的话语体系，这套话语体系就被称为“互联网黑话”。
你随便打开一个黑话名单，就会发现“闭环”这个词赫然在列。如果你在互联网公司工作过，一定被“闭环”高频袭击过。
不知从何时起，闭环成了人人嘴上都挂着的一个词汇了，人人都在说闭环。甚至，在某些大厂，闭环都成了攻击别人的武器了，张口你这个“不闭环”，闭口你那个“闭不了环”。
虽然“闭环”被滥用，但是不得不承认它是一种非常强大的思维模式。我们生活工作的每一处都离不开它，没有闭环思维，很多努力都无法抵达目的地。
1. 为什么你的分析结果达不到老板的期望？因为没有闭环！
为什么作为数据分析师的你，每次给出的数据分析结果都达不到老板的期望？为什么老板要高峰，你给的都是半山腰？原因就是没有实现业务闭环！
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老板的期望：既要solid的分析，又要用分析驱动业务的增长，是一个对业务赋能的具有极大价值的分析闭环图。他闭环思维的起点是某个业务目标，终点是通过数据分析驱动业务最终完成这个业务目标。
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而你的分析：仅仅是分析，不能驱动业务的增长，是一个价值不大的分析缺口图。
因为你只知道埋头学，没有实践和检验成果。而真正的学习其实是一个“学习-总结-输出检验-巩固优化”的闭环。
费曼学习法就是一个闭环。你觉得学到的东西都会了、都懂了、都用到了，如果有这样的感觉，可以尝试下费曼学习法。去和别人口头分享、或者写作、或者去给别人讲课、或者去面试，在这个过程中，如果觉得卡顿，就意味着有些问题还是没有思考清楚、存在思维和学习盲区，那就需要再重新巩固；如果觉得顺畅流利，那就要想怎么去简化学到的内容。
3. 为什么你努力提升质量管理却没有效果？因为没有闭环！
因为你没有完成质量管理的闭环，要么只知道计划不知道行动，要么只知道行动不知道检查。而质量管理其实是一个闭环，美国的管理学家们很早就提出了PDCA闭环管理模型，这个闭环模型能够帮我们及时地发现问题，持续改进，提升效率。
4. 为什么你努力优化业务却无法持续增长？因为没有闭环！
因为你没有实现业务间的闭环。而业务持续优化和增长的最好方式就是实现闭环，比如亚马逊的飞轮理论。
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飞轮理论的核心逻辑是：客户体验的提升能带来更多的流量，流量的增加会吸引更多的卖家入驻亚马逊，更多的卖家带来了更加丰富的商品和更低的价格，从而带动新一轮客户体验的提升，形成了一次闭环。
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随着这个闭环的不断往复，亚马逊的高固定成本就会被分摊，就会以更低的价格出售商品给客户，而低价格又一次提升了客户体验，又形成了一次闭环。
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这样的闭环不断往复，带动亚马逊整个业务像飞轮一样快速旋转起来。
5. 为什么你勤奋写故事却无法取得突破？因为没有闭环！
因为在写故事时你没有闭环思维。而写故事是需要闭环思维的。《千面英雄》的作者坎贝尔在研究了数以万计的神话故事、童话故事和宗教故事后，总结出来了一种闭环的故事模型：英雄之旅，这个闭环模型可以帮助作者构思出跌宕起伏的故事来。
我们先来设想一个高频的工作场景。在某个周一，老板给你安排一项工作，让你分析竞争对手的获客策略是如何做的？需要你在2周内交付一个分析报告。
我们来看一下两种典型的做法，闭环和非闭环，他们的代表人物我们假设为Rose和Jack。
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第一周周一，做了个小型的Desk Research，在此基础上她明确了5大调研内容，并且梳理出了一个研究框架。
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第一周周二，她与老板沟通了下框架内容，从老板那里得到反馈增加了一些内容。
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第一周周三，她开始充实框架内容，撰写访谈大纲，邀约完成了2个专家的访谈，形成了初步的分析报告。
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第二周周一，她与老板过了目前的进度，老板给出了一些反馈，并帮他联系了公司内部专门负责该业务的同事，方便她有不懂的问题及时沟通。
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第二周周三，Rose根据老板反馈，将竞争对手与自己内部的业务做了对比，输出了最终的报告。
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第二周周四，她邀约了老板的会议时间，汇报分析结果。汇报之后，老板非常满意。
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第二周周五，老板让她和市场团队配合负责该项目（公司级的重大项目），参与到获客策略优化项目的落地中去。
对于Rose的闭环行为，通常情况下，老板和她配合了几次之后，对她个人的信任度会大大提升。以后有重要的工作，就会交给她去办。而且对她工作的过程不会干涉太多，完全放任让她去干。
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第一周，他邀约了几个竞争对手的人了解了一些内容，没有和老板反馈和沟通。
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第二周周五下班时候，他通过邮件把报告发送给了老板，然后就下班回家过周末了。
对于Jack的非闭环行为，通常情况下，老板对他不太放心，会觉得他不太靠谱，交给他的工作，会时不时地询问进展如何。而且会对他的工作进行干涉，生怕他最后交付不了结果。只要交给Jack任务，他总会忍不住担心，怀疑他会拖后腿，担心他会掉链子，害怕他粗心犯错误。
通过以上Rose和Jack的案例，我们基本清楚了什么是闭环。
闭环顾名思义，就是一个闭合的圆，前有始，后有终，中间有过程，分别称为起点、终点和过程。起点和终点一致，每个过程有结果，有沟通，有反馈。
1. 起点有目标，终点有结果，起点与终点一致，结果达成目标
坚持“以终为始”的结果思维，凡事要输出结果，结果一定是要达成目标，不能偏离目标，跑偏了方向。不能目标在东，结果在西。
到达终点不是一蹴而就的，不是一下子就实现目标，而是分阶段、分过程实现的。因此，做事情要善于规划和控制过程，这样才能保证在既定目标的轨道上实现结果。
3. 有沟通，有反馈，凡事有交代，事事有回音，件件有着落
不要等到终点时再沟通再反馈，在中间的过程就要及时沟通和反馈，不要等到最后给老板惊喜或惊吓。
沟通反馈不是简单的发邮件，或者往群里一甩，一定要口头或会议反馈。
反馈不是简单的回复“收到”和“1”，而是要反馈工作任务进行到哪里了，产出了什么结果，是否遇到困难，是否需要求助，是否能按预期完成工作。
我们持续成长的源泉是什么？一是自身的学习和实践，二是来自他人的反馈。
因此，我们在做出反馈的同时，还要学会倾听和接受他人的意见和反馈。
闭环的厉害之处也就在这里，你把结果反馈给老板，老板给你意见反馈，这种反馈能够促使我们改善工作方法、升级思考模式，优化工作流程，最终实现个人的持续成长。
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从来不主动沟通，从来不反馈，总是在最后的时刻给老板来个惊吓。
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只反馈“收到”和“1”，有问题不敢发声，从来不寻求援助。
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不按时交付结果，或在临近截止日期前交付结果，比如最后一天下班前交付结果。
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交付结果之后，不管不问，拍拍屁股走人，不知道自己交付的结果是好是坏。
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交付不合格的产出，老板提出反馈建议时，找各种理由为自己辩解。
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