出色的工作效率，无非就是找对方向，找对路径，找对方法！

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昨天，和一位前同事L吃饭，聊起了同在某厂工作的经历。

L是我们团队里做事效率极高的一位同事。这样说吧，团队里紧急的事情、同事的重要工作没做好需要马上擦屁股的、老板们的各种规划和汇报材料、救火的事情，老板第一时间想到的就是他。

为什么？因为他的思路极为清晰，做事效率极高，能在有限的时间交付老板满意的成果。

深入聊了做事效率的话题，总结了一个公式：高效率=找对方向+找对路径+找对方法。

1. 找对方向

很多人做事效率低的原因就是理解错了老板布置工作的意图，吭哧吭哧干了半天才发现干错了。甚至还有的人，做到最后才发现自己把老板的意图完全领会错了。

而L，每次都能快速准确领会老板的意图，以至于后来，老板喜欢让他做项目经理的工作，去统筹重要的项目，防止团队做事的方向跑偏。

2. 找对路径

同样一个问题，老板会问团队里不同的人怎么做？

有人会抓着自己擅长的局部工作，喋喋不休说半天，只见树木不见森林。

有人会揪着大问题说完前世今生，就是不说怎么办，只见森林不见树木。

而L的一项风格就是“说路径”，这个问题分成几个部分去做，先做哪个，再做哪个，哪几个可以同时做。既见树木又见森林。

说白了，L同事会统筹，擅长规划路径。

3. 找对方法

L的工作效率很高，绝不是因为他把自己的时间安排得滴水不漏，像老黄牛一样勤勤恳恳工作。反而是，L擅长替换思维，会找替代方法。

有一次和他一起做XX产品的优化项目，中间涉及到用户问卷调研。我们都打算自己搞定整个调研，L提出把问卷发放、回收和数据清洗外包给第三方，我们只负责问卷和样本设计以及数据分析环节。

他给老板的解释是把不重要的工作外包出去，团队成员能够释放出更多的精力去研究竞争对手，去分析用户喜好，去寻找产品优化方案。

L会找方法，会找更优的替代方案，不把自己的精力陷入琐事之中，知道自己的精力该安放在哪里。

01

做正确的事，明确问题是什么，找对方向

管理学大师彼得· 德鲁克曾说过：

以正确的方式做事, 就是“效率”；做正确的事就是“效能”。效率和效能不应偏废。

我们当然希望同时提高效率和效能 , 但在效率与效能无法兼得时 ,  我们首先应着眼于效能 ,  然后再设法提高效率。

为什么？因为“做正确的事”是我们做事的前提，事情做错了，即使完成了，也是南辕北撤，偏离了目标，完不成任务，这比“效率低”更可怕。

举个麦肯锡的一个经典例子。

一栋10层高的楼房，只有一部电梯，物业接连不断地收到业主的投诉：“电梯来得太慢了”。该怎么解决业主的投诉？

有人提议：加装一部电梯。很快被否决，因为不管是时间和成本都很高。

有人倡导：爬楼梯。也很快被否决，因为没有考虑到业主爬楼的体验和痛苦。业主们等电梯都不能等，你还指望他们爬楼梯。

这两个答案都不对，因为都没有明确真正的问题是什么，都不是在做正确的事。

他们都认为问题是“业主的等待时间过长”，应该做的正确事情是解决等待时间过长的问题。

而真正的问题是“过长的等待让业主百无聊赖”，因此应该做的正确事是解决百无聊赖等待的问题。要解决这个问题，只需要在电梯前放置一面镜子，供大家整理仪容以打发等待电梯的时间即可。

所以，想要提升工作效率，第一步就是正确识别问题，找对方向，做正确的事。

02

统筹，规划事情的优先顺序，找对路径

上山的路径有很多条，只有找到对的那条路径，才能以最少的时间和体力到达山顶。

而找对路径，就是要计算分几步走，哪几步必须走，每步走多少时间，先走哪步。

记得在中学，学过一篇课文，华罗庚讲统筹学的，用的是沏茶水的案例。

沏茶水，有几个工序：洗茶壶（1分钟）、洗茶杯（2分钟）、拿茶叶（1分钟）、接水（1分钟）、烧水（8分钟）、沏茶（1分钟）。

有3种方法可以沏茶：

• 第一种方法：洗茶壶、接水、在烧水的同时洗茶杯、拿茶叶，总共需要11分钟。
• 第二种方法：一件一件地做，洗茶壶、接水、烧水、水烧完后洗茶杯、拿茶叶、沏茶，总共需要14分钟时。
• 第三种方法：也是一件一件做，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶、接水、烧水、沏茶，也是需要14分钟。

第一种方法用的时间最少，因为对工序进行了统筹安排，明确了每道工序的先后顺序和时间分配，规划了哪些工序可以同时并行，从而缩短了时间提升了效率。

我们在工作中，做事和解决问题也是同样的道理。如何统筹安排呢？

1. 拆解，分模块、分步骤拆解问题

当明确了问题和事情之后，先衡量和评估问题的复杂度。

如果是简单的问题，我们直接拆解成几个小步骤或小环节；如果问题较为复杂，需要把问题拆解成一个一个小的模块，再拆解为几个小步骤去完成。

比如，沏茶就可以拆解为洗茶壶，洗茶叶，拿茶叶，准备茶托、茶巾、公道杯等器具，洗茶，接水，烧水，沏茶几个环节。

2. 选择，排除不重要和不必须的环节

“选择”就是从拆解出来的模块和环节中，选择哪些要做，哪些不做。

实际工作中，我们的精力、时间和资源都是有限的，只有做出选择，专注做好选择的重点工作，才能将精力聚集于一处，将事情做好。

比如我沏茶的目的就是提神解渴。所以沏茶的流程选择最简单的即可，即洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶、接水、烧水、沏茶。准备专业器具和洗茶不是必须的环节，因此，完全可以排除掉这些环节和事情。

3. 分配，确定每个环节的时间分配

根据每个环节的复杂度和重要度，为其分配合理的时间和精力。

比如，烧水需要8分钟时间，洗茶壶需要1分钟时间，洗茶杯需要2分钟时间等。

4. 规划优先级，确定做事的先后顺序

根据事情的紧急度规划事情的先后顺序，明确哪些需要先做，哪些需要后做。

比如洗茶壶、接水这两个环节的紧急度最高，是需要优先做的。因为不洗茶壶、接水是无法烧水的。而洗茶杯和拿茶叶并不紧急，完全可以在烧水的时候做。

总结一下，找对路径是提升效率的关键。

如何找对路径？就是将事情拆解为几个模块和步骤；挑选出必须做的重点模块；对每个模块分配合理的时间；最后规划做每个模块的先后顺序。

03

替换，思考哪些事情可以替换，找对方法

替换，也是提升工作效率的重要方式。

当我们把事情或问题拆解后，需要再重新审视一遍各个模块和环节，观察哪些环节可以用更有效率的方式替换和取代。

通常来说，能够替换的要素包括人、物、时间和空间四个要素。以这四个方面为切入口，思考是否存在可替换要素和方案，就能有效减少成本和缩短时间。

1. 人的替换

更换人员能够分散工作负担，把忙碌的人的工作交给闲暇的人负责，能够平衡工作负荷，提升工作效率。

比如，你工作很忙，沏茶的工作可以交给下属或家人去做；把不重要的工作交给兼职员工去做；把权限下放给下属去负责；把零部件生产工作交给外包去做等。

2. 物的替换

指原材料、设备、系统等的替换。

比如，沏茶时为了提升效率，把茶叶换成方便的茶包；制作蛋糕时，为了降低成本，植物黄油替代奶油；工艺生产时，为了减少出错率，用机器人替代人工操作等。

3. 时间的替换

指改变日期和时间点。

比如沏茶顺序的改变，白天工作改为夜间作业等。

4. 空间的替换

指场地或空间的替换。

比如，我在家里喝茶要自己沏茶，那么可以改为去茶馆、茶室喝茶；苹果、耐克等的代工厂由美国转移至中国，又由中国转移至越南、印度等。

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