大家好，我是师哥，自营拼多多，天猫、京喜无货源店铺！
今天师哥跟大家聊一聊京喜无货源在运营店铺时的一些细节。
分析竞争对手以及行业数据
可以找到10家同款、同类型、同价格目前阶段做得不错的拿来分析。
很多人都会忽略行业数据。觉得太抽象、太宏观，跟自己没关系。殊不知只有行业的大数据才能真正看出市场趋势。我们要了解行业里不同品类的占比，知道我们店铺的品类有多大的市场。
分析数据，弄清楚近期市场上什么品类是呈上涨趋势的，是热卖的。
分析竞争对手最重要的三点：
①分析用户痛点：评价里面真实客户的反馈做好记录还有客服的聊天内容里面找；
②分析竞品的流量结构：主要分析搜索为主的店铺，去分析对方的整个流量布局；
③分析竞品的关键词：引流关键词和成交关键词
提升售后服务
现在做电商最重要的就是流量，所以流量特别稀缺，客户进入店铺下单后应该当作开始而不是结束交易，把握住每个访客，减少流失。
在售后中找到问题去改进，尽量做到70%以上的二次转化。一定要控制好产品质量，完善售后服务，可以从之前的评价或者客服聊天内容中得到存在的售后问题。
优化店铺首页，二级页和分类
店铺整体的风格价位统一。这样才能吸引到同一个人群，从而获得精准的定位，获得足够多的免费流量，店铺首页就像我们的门面。
所以，这一块不能忽视。分类一定要简单明了，很多店铺的分类很杂乱，用户体验感很差，店铺的每一个环节都是至关重要的。
重新核定价格，提取营销卖点
一个爆款至少可以给店铺带来80%的流量，所以一定要针对爆款做好每一个环节，详情页、评价、主图等这些都是非常重要的地方。
特别是详情页这块，客户一般打开前三张图就容易跳失，所以要针对详情页的前三张图一定要去深入挖掘出卖点。
中差评处理
评价晒图这个细节一定要做好，不管是好评还是差评，都一定要回复。
在后续运营店铺的过程中，我们如果需要做排名优化，一定要在一定时期内维持销量环比增长，这样店铺会起来的比较快。
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