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数据分析的基本技能

数据分析的基本技能 商业分析家Suri
2022-09-01
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导读:数据分析技能不仅仅是要掌握工具,思维、方法与工具同样重要,是思维+方法+工具的综合技能。

数据分析技能不仅仅是要掌握工具,思维、方法与工具同样重要,是思维+方法+工具的综合技能。

我先来个基本技能表,大家看看自己是否具备,然后根据重要程度针对性加强学习。

要知道数据分析需要哪些基础知识,就需要知道数据分析需要干哪些事情,数据分析的工作流程是什么样的。

我再用个案例来说会更明了,举一个电商场景下的常用分析案例:如何分析gmv下滑这个问题。

分析师解决这个问题,大概需要经过【明确业务问题】、【明确需要哪些数据解决业务问题】、【从哪里获取所需的数据】、【如何获取数据】、【获取的数据如何处理】、【处理好的数据如何分析】、【分析结果如何呈现】七个流程,同时,每个流程也需要不同的技能。


第一,定位问题:“gmv 为什么会下滑?”——Why

第二,将业务问题指标和数据化,明确分析哪些数据?——What

有经验的分析师遇到这样的问题,基本都知道如何去拆解问题,首先是横向上的维度拆解,其次是纵向上的下钻拆解 ,考察的是逻辑思维能力和拆解问题的能力。

同时,还需要对数据指标体系非常了解,才能知道将业务拆解为哪些指标和维度。

(1)维度分析:分时间gmv、分产品线gmv、分区域gmv、分城市gmv、分渠道gmv等。
(2)下钻分析:需要的数据指标包括dau 、各种转化率、下单频次、客单价等。
gmv = 订单量X订单单价 = dau X曝光率 X点击率 X 加购率 X 支付成功率  X 下单频次 X 客单价

在这个环节需要的基本技能:熟练掌握【逻辑思考和拆解问题方法】、【数据指标体系 】。

第三,从哪里取需要的数据?——Where

(1)所需的数据已经存在,从数仓中取。
(2)所需的数据若不存在,需要埋点或爬虫。

这个环节需要掌握的技能:【数仓结构、表和字段】、【埋点】和【爬虫】。

第四,如何取需要的数据?——How

已有的数据用sql从数仓中取。
没有的数据,两条路径,内部数据先埋点再从数仓中取;外部数据利用python爬取。

在这个环节需要掌握的技能:【sql】、【爬虫】。

第五,取来的数据如何处理?

用什么工具分析?excel、python、spss 都可以,excel能搞定工作中50%的问题。

在这个环节需要掌握的技能:【excel】、【python】、【spss】。

第六,处理好的数据如何分析?

用什么方法分析?常用的数据分析方法、统计学方法和机器学习,具体的例子如下:
(1)对比分析:7月gmv 对比 6月 gmv下滑了20%。
(2)分层分析:新用户gmv下滑20%,老用户gmv提升10%。
(3)同期群分析 :不同月份的新用户在当月、t+1 月、t+2月的用户流失量。
(4)漏斗分析 :从曝光->点击->加购率->支付成功这个漏斗各阶段的转化率。
(5)相关性分析:用户【下单频次】与用户【每日使用时长】高度正相关。
(5)回归预测:预测未来gmv有多少?是否会继续下降?
(6)机器学习:预测某用户未来是不是会下单购买?

在这个环节需要掌握的技能:【常用数据分析方法】、【统计学】、【机器学习】。

第七,结果怎么呈现?

(1)向决策层老板汇报:ppt
(2)给业务线做日常监控:高频率使用,BI报表。

在这个环节需要掌握的技能:【ppt】、【bi报表】。


最后,总结一下,想要独立完成一个数据分析项目,需要掌握的技能在表上都列出来了,这是一个比较大而全的技能。

在不同的公司,往往对技能的要求是不同的,比如有的公司需要分析师会埋点,有的则不需要。有的需要机器学习技能,有的则不需要,具体还是要看公司和岗位。大家需要针对自身情况,看需要补充哪些技能。

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