活动通常是围绕着用户的生命周期开展的，在用户不同的生命周期阶段，活动的类型也是不同的，通常可以划分为拉新、促活、召回、转化、复购和品牌活动。每种活动的目标各不相同，具体见下图。

转化活动通常是为某些商品设置优惠活动，通过给用户发放优惠券、红包和折扣等权益，促使用户领取并使用这些权益，最终完成购买行为。

• 平台设计好活动规则和玩法。
• 平台将新活动内容发送给目标用户群体。
• 其中一部分群体会被活动触达到，一部分不会被触达。
• 被触达到的部分用户群体会参与活动，发出分享邀请新用户。
• 部分邀请会触达到新用户，被新用户看到。
• 部分新用户会参与活动，完成平台指定的注册下载等行为，最终成为有效新用户。

  
  

具体的流程图如下图所示。

我们在之前的文章说过，业务需要量化才能进行评估。同样，“活动”也离不开量化。而量化需要在活动设计阶段就开始。

所谓量化，就是为每一个活动提前设计好数据指标体系，既要包括结果指标，又要包含过程指标。这样在活动开展中和活动后，就可以通过这些指标的监控和分析，观察活动表现，评价活动效果，掌握评估的主动权。而不是在活动执行后，千方百计得找指标去评估效果。

因此，活动效果的评估一定要在活动设计阶段就提前设计好指标。同样，不同类型的活动，其指标体系也是不同的。

我们来看看转化类活动和评估类活动指标的差异。

（1）转化类活动是为了获取更多的付费购买用户，而由于大部分用户购买都会使用权益（即优惠券、红包等），因此其结果指标为“使用权益的用户数”和“权益转化率”。

（2）有了结果指标，过程指标如何设计呢？我们只需要将上文的流程图转化为漏斗图，就会找到过程指标，如下图所示。

（3）由以上两步我们就可以得到转化类活动的结果指标和过程指标，明确这些指标的口径和作用后，就得到了活动的指标体系。具体见下图。

（4）如果你具备公式和逻辑思维，很快你就可以把这些指标用公式将其逻辑关系串联起来：

使用权益的用户数=目标用户数*活动触达率*权益领取率*权益访问率*权益使用率。

权益转化率=活动触达率*权益领取率*权益访问率*权益使用率。