和其他能力一样,逻辑思考能力也是一步一步进阶和跃迁而来的。
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当我们还是新手的时候,在分析问题时,往往关注点在“思考得全不全面,有没有遗漏”,我们把这个称之为“思考的广度”。
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当逻辑思考能力跃上一个台阶后,关注点会转移至“思考深度够不够,是否挖掘出问题本质”,我们把这个称之为“思考的深度”。
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当逻辑思考能力又上一个台阶后,关注点又转移至“思考速度快不快,解决问题效率高不高”,我们把这个称之为“思考的速度”。
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而当逻辑思考能力完成了速度的跃迁后,关注点又转移至“思考的视角和维度够不够高远”,我们把这个称之为“思考的高度”。
“广度”、“深度”、“速度”、“高度”构成了逻辑思考能力的进阶路线。

思考的广度是指思考问题非常缜密和全面,没有任何疏漏。
比如,我要测算中国有多少只猫咪时,只考虑养在家里的宠物猫是不严谨和全面的,还应该考虑野猫和宠物店里的猫。
再比如,我要测算星巴克的收入,只考虑工作日是不行的,要把工作日和周末分开考虑才算思维严谨。
MECE法是麦肯锡第一个女咨询顾问芭芭拉明托提出来的,代表相互独立,完全穷尽。
相互独立意味着问题的细分是在同一维度上并且有明确区分,不可重叠的;完全穷尽意味着全面而周密。
其本质是思考问题做到不重叠、不遗漏地分类,能够借此有效把握问题的核心。

思考的深度是指对问题进行深入挖掘和分析,也就是把井往深里挖。
深度思考需要超越表面现象,深入探索问题的本质、原因和内在联系。它强调的是全面理解透彻思考问题,不仅关注事物的现象和表面特征,更关注其深层次的内涵和本质。
比如,Jack最近体重一直在增加,Rose建议他多运动减肥,但是这个建议并没有起到丝毫作用。为什么?因为Rose对体重增加的分析只停留在表面,Jack肥胖的真正原因是工作压力太大,这才是隐藏在冰山之下的深层原因。如果不解决这个问题,Jack是没有时间运动的,身体只会越来越胖。
也就是我们之前常说的5WHY分析法,是对一个问题连续问 5 个为什么,然后沿着因果关系顺藤摸瓜,从表层原因到近层原因、到中间原因、再到远层原因,直到探究出本层原因,从而对症下药去解决问题。
那么如何使用5why分析法呢?首先是描述现象定义问题,接着开始发问,得到答案。然后接着再连续追问,每次追问得出的原因一定要和上一级产生直接、唯一、可控的答案,否则就不能继续进行下去了,也追问不到问题的本质了。接着就是找到问题的本质原因,最后提出解决方案。
举个例子,我们对Jack体重的增加用5WHY进行深度分析,如下图。
最终发现体重增加是因为难点工作没突破,又来了很多新工作。如果此时建议让Jack多运动减肥完全是药不对症。
思考的速度是指如何快速地思考与解决问题,就是大家常说的思维敏捷, 行动迅速。
面对同样的问题,有的人可以很快找到解决方法,有的人却迟迟抓不住要领。为什么?我想除了工作经验外,最大的影响因素就是思考方式和方法了。
比如,一艘海底观光艇在海底失联了,有人采取“把海水烧干”的方式寻找,有人则采取先锁定某一范围,再逐步扩大搜索的方式寻找。谁快谁慢,一目了然。
再比如,同样一张数据表,有人来了一个360度的分析,不同维度结合不同指标全方位诊断。有人则抛弃无死角分析的方法,而是先建立一个假设,然后从数据中寻找论据去证明假设的正确性。谁快谁慢,同样显而易见。
思考速度的提升是一个人逻辑思维能力再次进阶的显著标志。
假设验证是提升思考效率的最佳方法,在分析问题时发挥着非常重要的作用,几乎一切科学研究都始于一个假设,并在实践中去假设验证。可以毫不夸张地说,这个世界就是由假设组成的。
如何进行假设验证呢?首先定义一个问题,然后思考产生问题的各种可能原因,之后收集资料去证明这些原因成立或不成立。
核心思想就是只有假设自己已经找到了产生问题的原因,才能更好地提出创造性的解决方案。

思考的高度是指对问题有更高维度的认知,当回归原点俯瞰对策时,这个对策能够很好地达到目标解决问题。
比如,物业接到很多关于“等待电梯时间太长”的投诉。有人建议加装电梯,有人建议爬楼梯,这些人的思考高度都不够,都是低维度的思考。而有人建议在电梯口放置镜子,这样业主在等电梯时可以通过照镜子检查自己的装扮,从而打发等待电梯的时间。这就是更高维的思考,这个对策能够很好地解决问题。
遇到问题的第一步永远是定义问题,明确问题到底是什么。
这需要我们首先了解问题的背景和目的,然后明确实际表现,确定目标和期望,此时实际和期望之间的差距便是“问题”,问题便初步定义好了。
为了进一步验证问题,最后我们还需要再反问2次:这是不是真的问题?问题的本质是什么?

一般来说,初级的新手会着重磨炼广度和深度,中级者会着重锻炼速度,而高级者则是在掌握这三项后磨炼高度。
逻辑思考能力也是按照“广度-深度-速度-高度”的路线,一步一步提升和精进的。
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一开始的时候,初级新手多会采用MECE法磨炼基础技能,让自己的思考严谨、全面、无漏洞,把范围铺设开来。
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接着,会采用5WHY分析法去超越表面,远离肤浅,把深度扎下去。
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然后,会通过假设验证去提高思考速度,把解决问题的效率提上去。
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最后,则是在大量实践的基础上,不断升维思考,能够站在更高的视角俯瞰问题,把维度升上去,从而超越大部分普通人。
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