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从小兵变将军:管理者的5次跃迁!

从小兵变将军:管理者的5次跃迁! 商业分析家Suri
2024-11-14
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大部分互联网大厂,为了激励和管理员工,实行管理和专业并行的双通道职业发展路径,也就是P序列的专业通道和M序列的管理通道。
  • P序列的专业通道:承担用专业技能解决业务问题的职责,根据承担职责的大小、知识技能的广度和深度、解决问题的难度和复杂度、专业影响力、对组织的贡献,分为专员、高级专员、专家、高级专家、研究员等,对应P1到Pn。
  • M序列的管理通道:承担制定或执行业务发展策略,组织和管理团队,落实各级部门业绩目标的岗位的职责。根据业务的重要度和贡献度、团队规模等,分为主管、经理、高级经理、总监、高级总监、总经理、总裁等,对应M1到Mn。
大部分公司M通道的层级设计,都会参考拉姆查兰的领导梯队模型。它是拉姆查兰在《领导梯队》这本书提出的一个著名的领导力发展模型,这个模型详细描述了从普通员工到企业领导者的不同发展阶段,并且对每个阶段的领导技能、时间管理和工作理念提出了具体要求。这个模型被广泛应用于企业的M通道层级设计中,其提供了一个清晰的框架,帮助企业识别和培养不同层级的管理人才。
如果从管理者个人成长路径的视角解读《领导梯队》,它则揭示了每个管理者的成长之路都像是攀登一座高山,需要跨越5个台阶和阶梯,经历从个人贡献者到初级经理人,到中级经理人,再到职能负责人,再到业务负责人,最后到企业领导者的转变和跃迁。
与之相对应,管理者在每个阶段的工作理念、时间分配、领导技能也要随之发展改变,经历洗礼甚至蜕变。
  • 工作理念是对各个领导角色的基本认知,哪些工作重要性最高、优先级最高;正确的工作理念,是取舍和聚焦的基础。
  • 时间分配:是指不同层级的角色,职责也是不同的,在不同工作上的时间分配也应随之进行调整;一旦进入了新角色,不能沿用老办法。
  • 领导技能:是指管理他人的技能,包括战略能力、激励考核能力、选拔人才等。

01

第1次跃迁:个人贡献者跃迁为初级经理人

在这个阶段,管理者刚开始接触管理工作,需要完成从“管理自我”到“管理他人”的转变,重点是从自己做事转变为带队伍做事这个工作理念的转变。
在做最底层员工的时候,只要自己执行力足够强,想方设法完成任务就可以了。说白了,只要是领导的一件趁手的工具,就已经是很突出的表现了。但一旦开始带团队,需要的能力就完全不一样了。
很多优秀的员工,都被挡在了这个台阶上,再难有所突破,为什么?因为他当了团队领导,仍然是凡事逞能,动不动就是“你不行,闪开看我的”,没办法做到发自内心地成就他人。
由管理自己到管理他人的这个转变,可以说是一个全方位的脱胎换骨,要学会跳出自我,着眼团队整体,这包含了诸多方面的转变。比如,时间分配要改变,必须减少花在个人工作上的时间,要把时间花在帮助鼓励下属上;要学会设计岗位和分配任务;学会放手让下级完成任务,并定期考核;还要建立社会关系,包括纵向跟上下级、横向跟其他部门的人建立关系等。
初级经理人在工作理念、时间分配和领导技能上需要的转变如下图所示。

02

第2次跃迁:由初级经理人跃迁为中级经理人

在这个阶段,初级管理者经过一段时间的锤炼,开始由初级经理人跃迁为中级经理人,也就是完成从“管理他人”到“管理初级经理人”的转变。
此阶段的转型升级往往容易被忽略,但中级经理人恰恰是领导梯队的中坚力量。相比初级经理人,中级经理人工作职责的最大不同在于工作重心的转变,工作重点转移到如何选拔培养初级经理人,如何给他们布置工作、评价绩效,并针对性地帮助他们成长提升。
中级经理人在工作理念、时间分配和领导技能上需要的转变如下图所示。

03

第3次跃迁:由中级经理人跃迁为职能负责人

在这个阶段,中级管理者经过一段时间的锤炼,开始由中级经理人跃迁为职能负责人,也就是完成从“管理初级经理人”到“管理职能线”的转变。

此阶段,职能负责人往往要向某业务线的一把手汇报,是该业务线核心团队的一员,意味着他们不仅需要深入理解其他职能的角色定位、业务需求、重点工作及挑战,还要同步打造两个新技能:与其他职能线紧密合作,以及按业务需求为自己负责的职能线争取资源。
职能负责人在工作理念、时间分配和领导技能上需要的转变如下图所示。

04

第4次跃迁:由职能负责人跃迁为业务负责人

在这个阶段,职能负责人经过一段时间的锤炼,开始由职能负责人跃迁为业务负责人,也就是完成从“管理职能线”到“管理业务线”的转变。

此阶段,可以说是管理者跃迁过程中难度较大的转型升级,必须要在工作理念、时间分配及领导技能上实现全方位的转型。不仅要持续夯实此前已经在打磨的战略规划能力及跨职能协调能力,还要在理解其他职能部门及与之有效协作的基础上,以整体的长期经营视角思考如何盈利。
此时,业务负责人必须要有战略思维,要把眼光放开,思考更长久、更大范围的业务和事项。
思考得更长久是指时间维度上要放开,不仅考虑眼前,还考虑长远。现在的工作也许顺利,也许艰难,虽然重要,但更重要的是未来趋势和规划。比如,思考未来会不会出现强有力的竞争对手?会不会业务正在积累某些危机?目前艰难前行的“问题业务”,未来会不会柳暗花明变成“明日之星”?先思考未来,再反过来做当下的决策。
更大范围地思考是指空间维度上要放开,不仅考虑自己业务的资源和人力配置,还要考虑如何借助和利用业务线外的资源。比如,思考业务线之外,和哪些业务线协作,拉哪些业务线入伙?在业务线外储备什么样的资源?预留什么样的可能?树立什么样的敌人?交往什么样的朋友?释放什么样的信号?
业务负责人在工作理念、时间分配和领导技能上需要的转变如下图所示。

05

第5次跃迁:由业务负责人跃迁为企业领导者

在这个阶段,业务负责人经过一段时间的锤炼,如果足够幸运的话,会开始由业务负责人跃迁为企业领导者,也就是完成从“管理业务线”到“领导企业”的转变。

该阶段关键不在技能,而在理念。领导者需要对自己进行全面刷新,既能高瞻远瞩,构建长期愿景,又能脚踏实地,夯实运营机制,确保经营结果能达成短期业绩目标,执行过程不偏离长期战略指引。
这个层次的思维模式和认知水平,又跟之前的完全不一样了。领导者更多的要扮演“决策者”的角色,能够做好判断,能够揣摩人心,认清局势和趋势。
比如,要开展一项业务,业务的趋势如何?趋势能否把握得住?是入场还是出局?入场时机对不对?是该马上做,还是缓缓再做?风险和危机是否能控制住?决策的后果是否能承担得起?如何调整各方利益让相关方心服口服?
企业领导者在工作理念、时间分配和领导技能上需要的转变如下图所示。

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