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大爆料!获取美国低价物流的“潜规则”

大爆料!获取美国低价物流的“潜规则” 时刻邮
2016-09-15
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导读:作为中秋福利,行业秘辛大放送!美国快递、货代渠道的“潜规则”!一般人我真不告诉他。

        对于很多在国内做跨境电商的卖家来说,美国本土的快递一直是概念模糊的神秘地带。因为不了解美国的快递模式,所以往往选择国内的货代,一站式地把货物运到美国的海外仓,然后由货代代理发货。这时候货代会整理一套自己的快递价格(不少还给自己的分类服务起了不明觉厉的名字),一般都是根据重量、距离、时效直接定好,让客户去选择。其实呢,这种看似直接透明的收费模式,反而多收了不少不明费用。

为什么呢?接下来我给大家分析一下。


货代一般是怎么在美国发货的呢?

首先,货代肯定不会自己去送货,所以他们所谓自己的一套快递服务或者价格也是根据他们的成本基础上编出来的体系。美国的快递公司不像中国遍地开花,人家劳动力很贵的,能运营起这种需要n多人力的项目,还是需要相当的实力的。所以在美国基本上就是FedEx、UPS、USPS、DHL(之前退出过美国市场一段时间)这4家。所以归根到底,货代不管把他们的服务名字起得多么花枝招展,也是把你的包裹交给这4家快递公司去寄。

但是,你会发现,如果是你自己直接去上这4家carrier网站上下单,价格一般都贵的吓人,你还得注册个账号,绑定个信用卡(为啥?下面解释)。货代的价格怎么比快递公司的报价还便宜?!这是因为货代是通过这些carrier的“代理商”发货的(他们自己通常也拿不到很低的价格)。当然,在美国没有“代理商”这种概念,而是“账号”。当账号达到不同级别的流量后,就可以获得不同级别的折扣;当然越早的“大号”跟carrier关系越好的,折扣力度也越大。具体能拿到什么样的折扣,并没有统一标准,看你的议价能力。因为美国人自己寄快递就会选择知名的“大号”来寄,所以订单越来越集中于这些“顶级大号”,而“顶级大号”在美国一共也没几个(这里打个小广告“Circle.us”就是其中之一)。

但是中国人聪明啊,看到有利可图,于是从“大号”那边买label(美国只有打印的快递单,即label,没有手填的),然后再卖给国内的客户,或者是“研发”出自己的一套“物流服务”,把自己变成“二级代理”,这就是上面所说的货代了。货代要赚钱啊,所以肯定要在拿到的物流价格上加价。


为什么我们的价格看起来不清晰?因为美国物流收费太“扣”啦

那卖家可不可以直接从“大号”上买label呢?“大号”的价格到底能便宜多少呢?当然可以,但是具体便宜多少就不好说了,每个订单都不一样。这时有的人就说了货代都给的直接一口价,清晰明了,你们的收费不清不楚不透明。

        那么,这里我就再简单讲一下美国快递公司的收费模式。美国快递的收费不像国内的快递公司只根据产品寄到哪里、重量来收费。除了要选择服务类型(如当天件、2天件、3天件…),还根据产品的体积重、所寄区域、地址类型(公司/住宅)、是否需要签收(还包括不同签收类型)……这些指标来计算运费,包括pick up也要收费。另外,如果你的包裹跟你填的单子信息不符,他们进行校验还会收取各种费用。总之,只要是用到他们的人工了,都要收费!这也是我上面提到的carrier会要求你的账号绑定信用卡的主要原因,就是为了跟你秋后算账。

        所以在这样的收费模式下,货代们为了自己不亏本,会把各种客户可能发生的情况都考虑进去,制定最保险的价格。所以,虽然价格清晰,但并不便宜!


自己又该怎么选择最佳物流商呢?

        OK,那我听说谁谁家的USPS折扣最低,我就用他家的物流好啦?其实不然,每家快递公司都有自己擅长的服务和优势。比如说你要寄1lb以下的东西,而且对时效要求不是特别高,那么在所有快递公司的所有服务里USPS first class package的价格是最低的;而如果你要寄1lb以上的物品,用FedEx和UPS会更划算。而且不同的“代理商”拿到的不同快递公司和其不同的服务折扣也差异很大。以“Circle.us”来说,我们FedEx和UPS大多数服务的价格都敢说是全美最低的,所以很多海外仓和货代也都是通过这样的系统来为自己的客户发货的。

    那么像“Circle.us”这样的系统的工作和计价原理是什么呢?我怎么保证自己选的服务就是价格最低的呢?“Circle.us”的系统是直接与FedEx、UPS、USPS进行对接的,建立一个“Circle.us”的账号等于同时开通了3个快递公司的账号。当创建一个订单时,3个快递公司的报价(当然是折后的)会同时出现在系统中,只需要选择其中一个报价最低的即可;订单提交后信息会自动传到快递公司的系统,费用的话就直接在你的充值帐户里扣除,所有包裹的信息也都是跟快递公司的系统同步的。

其实这些操作都非常简单,而且可以获得很透明的信息,而不用总是问货代我这个包裹到哪啦?我包裹的单号是多少啊?...


大爆料!我们也是太诚实(泪,已感动自己)

        还有一点特别特别重要的!丢货!索赔!这些是不是都是卖家经常遇到,超级头痛的事?其实!快递公司都会给大家的包裹免费的$100(是美元!)的保险。也就是你的包裹丢了,低于$100的都会无偿赔给你!是不是你家货代还收你保险费?是不是你的货丢了就认倒霉?这些赔偿费都跑到你家货代口袋里了。

而“Circle.us”直接对接快递公司的系统,你包裹丢了,只要向系统提交有关信息,就会自动帮你寻求赔偿,钱也直接返到你的账户里。全程都是自动化处理,不需要人工来回对接。还是那个原因,美国人工贵啊!


现在你明白在美国寄个快递是怎么回事了吧?爆料太多,接好不谢!




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