5月17日,“2016阿里妈妈武林大会”在杭召开,会上推出了更为智能的新一代钻展——智钻。以往钻展好像只能为财大气粗的大商家所用,此次多个方面的全线升级,让钻展的投放使用更接地气。这其中,阿里妈妈的大数据运算能力居功至伟;那么,具体大数据如何为钻展所用?升级后的钻展如何实现智能化并全面降低门槛呢?且听下文为你逐一剖析——

阿里移动事业群总裁兼阿里妈妈总裁俞永福
钻展成长轨迹
09年钻展诞生,可以说最早一批进入淘宝平台的人是看着它长大的,它把宝贝上首页展示的权力交给了机器与后台数据。早期并未掀起波澜,直到平台专门为钻展开辟了坑位,也就是首页第三屏300*250的一个位置,它才真正意义上为人瞩目。
钻展逐渐显露锋芒之后,也在思考其进一步的发展路线,后台把消费者分成了20个多个兴趣分类,按兴趣匹配来推送。这样做带来的好处是流量的精准化。从开始竞价到完成投放被消费者看到,时间花费以毫秒计算,确实省时高效。

定位精准到个人
现在全新推出的“智钻”:,从名字中就看出了阿里妈妈的产品诉求:简单好用,权限开放。智钻最重要的一个变化就是消费者人群定位的范围,由人群精确到人,试图从数据中还原每一个真实的消费者需求。
数据处理建立在阿里巴巴6.3亿用户贡献的立体消费者行为数据:渠道包含淘宝、天猫、支付宝、阿里旅行、高德地图的地理轨迹数据,新浪和陌陌的社交数据,优酷土豆的娱乐数据等,全部成为了参考。越多维度的数据,就越能完整的模拟出消费者个人的真实需求,恐怖的数据处理能力可以带来一击即中的营销效果。
对商家而言,即使是同一属性人群,不同的消费能力对店铺的贡献也是不一样的,商家可以真正的把钱花在刀刃上,摆脱资源浪费现象。
按单个UV出价
阿里妈妈的大数据可以精确到具体某个人,因此,它也可以做到针对每个UV出价。同时,它会根据投放效果智能、自动在客户出价基础上进行调整,使每个UV的出价都更接近其真实价值。
这些变化更多体现在后台数据处理,实质上,商家并不会感知到背后数据处理的错综复杂,具体操作的时候仍然只是出了一个价格,但实际上每个不同的人出现的时候,系统都会自动标出一个具体的价格。

CPC+CPM双计费模式
钻展靠展示来营销收费,即CPM(Cost Per Mille,千人成本)。智钻这一次实现了CPC(Cost Per Click,点击成本)的玩法,通过更加精确的点击率预估模型,商家可根据自身情况,选择CPC或者CPM来组合投放。
通俗来说:CPC定向的人群范围更大,CPM圈定的人群虽然少,但是非常个性化。所以针对这个改变,不同商家就可以有自己的不同玩法,更加灵活。比如小微商家预算少、店铺数据少、缺乏好的设计师和推广人员,CPC可以帮助这类商家引流,拓展人群,而且实际点击后才产生付费,那么钻展烧的钱就可以控制得非常准确。
成长型商家是淘宝中数目庞大的一群,竞争十分激烈,平时以上活动和推爆款形式来卖货,这阶段的商家更追求营销的ROI,对于这类商家,把两种计费模式结合起来是效果最大化的。CPM可以择优定向人群,CPC可以控制流量成本。
头部商家,已经会有专门的资金准备给品牌营销了,这类商家要的是品牌形象和关注度。此时,CPM能满足其场景营销的需求,例如周年等主题营销,需要优先引入有相关性的消费者;而CPC是点击后才付费,也能为其争取免费曝光的机会,赢取更大范围的关注度。
不过,智钻最终还是以千次展示来计算的,商家增加的一步只是选择出价方式,之后系统会把CPC自动折算成CPM的价格,放在一起混合竞价,不然这就变成了首页版的直通车了。
智能推荐营销方案
智钻虽然冠了一个“智”字,其实在使用上面是一种傻瓜式的数据服务,进一步降低商家数据使用门槛。
之前所说钻展逐渐走下神坛,是指智钻只需要商家选择人群、出价、创意、投放优化等基本的条件后,系统可以在计算后给出最优结果推荐,你也会大呼一声:“钻展真是so easy!哪里不会点哪里”。
同时,针对不同类型商家的实际需求,它在场景上也做了区分,满足商家从测款、上新、日常销售到清仓等不同营销场景的需求。
自动调价
之前的钻展需要一直盯着后台数据,然后每个小时都要依靠经验与数据不断进行价格调整。
智钻的出现也解决了这一痛点,它不需要商家参与,系统在投放过程中随时调整每个PV价值。
智能创意动态优选
钻展也好直通车也好,都需要依靠图片的视觉刺激来吸引消费者眼球,所以很多美工为了视觉创意不知道死了多少脑细胞,智钻改进的方面在于可以实时根据消费者的情况优选创意,平均点击率可以提升10%以上。
小商家作图也仅仅是停留在作图而已,大商家纠结的是作图效率和营销玩法单一。智钻的创意工具中包含创意模板,可以解决一部分不会作图的问题,用创意裂变来提升作图效率,以及通过淘积木,使商家的营销不仅停留在首页和单品页,也能通过H5等方式多通道传播。
智能诊断
在投放结束后,智钻会根据商家账户的实际情况,从流量、效果和预算这三个维度,个性化诊断营销现状,制定店铺的投放诊断报告,并给出相应的优化建议。
附俞永福现场演讲全文:
各位武林好友,大家好,我是班长俞永福,其实这是第一次正式参加武林大会,参加武林大会今天特别兴奋,因为每一个男人的内心都有一个成为武林大侠的梦想,说到武林大侠想到两个关键词修炼、战斗,其实每一个人都在广义的创业环境里,每个人每一天都在修炼,都在做自己的业务,把业务从0到1,从1到10,从10到100,这样一个过程之中,过去很多年驱动我们的八个字,影响很大,也是今天分享的视角,仰望星空,脚踏实地,因为所有的修炼最终的结果,很大一个感受其实输在格局,赢在细节,如果方向错了,付出再大的努力都等于0,这个修炼过程都很重要。
今天作为开场嘉宾,站立阿里妈妈的角度跟大家分享一下永福过去一年仰望星空,对过去的思考,讲一下脚踏实地。
先说仰望星空,第一点媒体产业还在快速的发展,这个发展还是以移动互联网为核心的,但这个发展其实到今天这个时间点,从用户量上来说,基本上中国人一半人已经用移动互联网,但是下一个三年在用户过程中影响最大是时长,在未来的三年中国人花在移动互联网时间还会翻番,在这个过程中主要的贡献者,各位在座好友是一部分,但是随着时间的发展大家会托慢时间数,因为中国花在移动互联网时间最多是85年,这是引发看到移动互联网正在从量变到质变很重要的过程,这里一大部分人被移动互联网影响的一代人,移动互联网引发的变化引发我们的变化,但是85后,出生之后整个生活方式就是不同的,其实他们在影响着移动互联网媒体的发展,这是一个很重要的不同。后面看到很多媒体形式,就是因为他们的生活方式,是他们影响移动媒体的发展,我们被移动媒体所影响的一代人,这是第一个看到的不同,对于85后这样一个分界线在移动互联网的差异只会越来越大。
第二个重要的变化其实是媒体形式在快速的变化,从今天到2016年再到2017年,未来两年内三种媒体形式将是产业的风口正在快速的变化,移动的信息流,短视频、直播,尤其后两种完全是85后的兴趣引发整个媒体形式特别大的变化,这三种媒体形式快速变化如何把握好,利用好。
第三个正在快速变化的是整个媒体内容产业链,实际上正在进行重构,在传统媒体的产业链,整个实际上是内容提供商、门户、消费者,这三者的关系,但是现在整个在内容产业环节里面,最重要的变化在内容提供商正在升级为内容服务商,传统的大门户的形式其实在被内容平台的形式所替代,不是说门户不重要,只是这里边的中心已经从大门户转成了内容平台的主要的一种形式,这也是在过去一段时间,过去一年我带着另外一个线,其实UC头条为什么在信息量在整个内容平台正在帮助所有内容合作伙伴,从内容的提供商再转型升级为内容的服务商,其实这一点还是受淘宝天猫很重要的启发,淘宝天猫正在赋能给商家,给商家私产,别看这两个字影响很大,大家想象过去很多年中国闹革命主要的原因全是跟土地相关,因为土地意味着你有永续经营的可能空间和价格,这实际上看到内容的产业链正在发生的一些重要的变化。
说一下脚踏实地。既然看到这些阿里妈妈或者整个阿里我们在干什么,跟大家做一下汇报。整个阿里和阿里妈妈从过去到未来一段时间实际上在媒体营销这样一个产业很重要脚踏实地在做三件事情,第一件事情脚踏实地非常实际把阿里妈妈的媒体矩阵丰满起来,从品牌的媒体、传播的媒体、销售的媒体再到后面的社区的媒体,二次营销、口碑传播,这样整个一个链条通过刚才的方式逐渐往前走,过去一年,在整个媒体矩阵预估大概花200亿到300亿美金,要把整个媒体矩阵建的丰满,这实际上脚踏实地在做的第一方面的工作。
第二方面工作,过去一年实际上工作重心让我们阿里妈妈原来传统的经典产品经典永恒。阿里妈妈的班长应该多在客户里面多走多跑,过去一年在这个方面肯定不合格,跟大家说的再多最终落地还是在产品,过去一年花了相当多时间在整个产品梳理和提升。提升一个重心其实对于传统经典的产品,所有人喜欢干新事,既然成为一个品牌,直通车、钻展、淘宝客,一定对于合作伙伴来说都有效,在任何时代如何让经典变成永恒,如何让名模永恒、嫩模很多,但是从嫩模成为名模是很不容易一件事,每次想到经典变成永恒,就会想到两个人一个周润发,一个林志玲。经典永恒还是很关键的,过去一年阿里妈妈原来传统品牌的产品,直通车、钻展、淘宝客都做了很重要的提升,其中一个很重要的提升的方向是把我们大量的手动档这种产品的设计和体验升级为自动档。产品设计和体验,在阿里妈妈平台上付费活跃的营销客户超过百万,这些百万的客户其实有相当多有自己的专业能力开好赛车,专业级的手动档,但是相当多合作伙伴其实随着技术能力变化应该把手动档提升为自动档,原来手动档有这样那样的缺陷,但是在今天在现实生活中有几个人在开手动档,有的话就是赛手级的选手,这实际上去年提升经典的产品其中重要的一件事。
第三个脚踏实地,过去一年做的事情其实围绕新产品,新产品也很明确,看到整个数字营销产业正在发生一个重要的变化,正在从单点的数字化精准营销在向链条或者是全链路精准数字营销在发生变化,在这个过程中其实阿里妈妈整个新产品就围绕着两个生命周期:第一个是消费者生命周期,从新用户到老用户到沉默用户,围绕着商品的生命周期从首发、平销、转货这个活动围绕整个链路在做我们新的产品,我相信今天有产品团队同事跟大家分享一下在这些产品上的设计、考虑和之前的一些测试效果。
回到今天的主题,也是我最后一个分享,我觉得每一个人都在修炼,这个修炼最重要是要用一年考虑我们成为一个大侠,用三年去考虑成为一个大侠还是用十年,我有足够的耐心,我觉得整个数字营销其实过去提了很多年,有三五年的时间了,但是数字营销从0到1,从量变到质变,还是需要一个时间,这个时间就是所有的在营销的武林中这些江湖人士,我们的武林好友,我们来共同打造。
最后用我的名字祝福一下大家,因为在这样一个武林世界里面,每个人都在修炼,最终预祝每一位武林高手能够成为自己内心终结的大侠,祝大家永远幸福,谢谢大家!

