美国的万事达卡发表的世界海外旅行市场报告“Mastercard Destination Cities Index”显示,2009~2016年海外旅行者年平均增加率最大的城市是日本的大阪。在这期间,来大阪旅游的外国游客平均每年增加24%,约增加4.5倍。大阪在日本国内也是屈指可数的城市,那么受到海外如此关注到底是什么原因呢?
大阪入境消费额大幅度增加,但并不是一开始就有很多访日游客,而是只有这几年观光客数量在大幅度增加
访问大阪的外国客人突破1000万人!
入境市场逐年增加,其中大阪在平成29年首次突破1000万人。这一年,访问日本的外国游客超过了2800万人,其中访问大阪的人数约1111万人。也就是说,约40%的人来大阪玩儿,与前一年相比增加了约18%。关于增长率,超过了东京,从平成23年约158万人看来,6年间上升了7倍。
到2020年目标是1300万人
平成25年,大阪府和关西经济团体高举“创造魅力大阪都市”的旗帜,设立了大阪观光局。当时目标是“在2020年之前将访日外国游客增加到650万人”,但是因为很快就达成了,所以现在将目标改为“1300万人”。
大阪为了吸引游客,进行了各种各样的入境对策。其战略之一就是“大阪周游券”,不仅电车和公交车可以任意乘坐,还可以免费进入35个观光景点。另外,还有人气博客和SNS发信“免费招待外国游客”,扩散大阪魅力的网络战略也发挥了很好的作用。按照现在的势头,1300万人的目标可能马上就能达成。
访问大阪的外国游客增加,可以说是很大一部分是因为大阪观光局的宣传。但是,除此之外似乎还有其他理由。
免费Wi-Fi增加了
在国外旅行中受到重视的是网络环境。观光厅在2017年2月发表的“访日外国游客在国内接受环境整备调查问卷”中,得出了免费Wi-Fi是使用率最高的通信连接手段。
大阪府与通信事业者合作运行着能得到观光信息和医疗·防灾信息的「Osaka Free Wifi/Osaka Free Wi-Fi Lite」。这个免费Wi-Fi不仅能连接到6000个以上的接入点,而且也对应着英语、中文、韩语,可以说外国人游客可以放心地在府内观光。另外阪急电铁也能使用的「HANKYU-HANSHIN WELCOME Wi-Fi」。
致力于多种语言
店铺接待客人语言不通的问题被重视起来。其实,大阪府自来就比任何区域都重视这个问题。在大阪市中央区东心斋桥的寿司店家,为了解释寿司上的配料,附上英语、中文、韩语的说明及照片等,即使店家本身不明白外语,也为了能让外国游客看懂下足了功夫。最近在网上预约的外国游客也变得多了起来。
同时,大阪市交通局在市营地铁的主要12站导入“云口译服务”,通过平板电脑外国游客和翻译者能实时会话。对应英语、中文(北京话)、韩国(朝鲜)语、葡萄牙语、西班牙语5国语言,甚至可以共享图片,实现了一起确认资料并进行翻译。除此以外,也配置了会多门语言的向导,热心致力于多语言对应。
大阪府的健康福利部,药务课制作了“外国人应对手册”,放在药店门口方便外国游客查询使用。人在旅行途中如果生病和受伤容易变得不安,不过,有了这样的对策游客在紧急的时候去药店也能方便一些吧。实现了在日本不仅能愉快地玩儿,也能安心的玩儿。
除了细致的措施来服务游客以外,大阪特有的美食也是游客大增的原因之一。说起大阪,很有名的一句话是“花光所有钱也要吃好”。在美国纽约时报的报道中也提到“终极的日本的美食在等着我们”,大阪的名字也列举了出来。在这篇文章中,提到的大多是米其林级别的店铺,因此可想而知大阪的评价有多高。
最近在亚洲国家掀起了日本料理热潮,以吃饭为目的访问大阪的人也很多。在外国游客中受欢迎的是“拉面”“寿司”“章鱼烧”“天妇罗”“烤肉”“大阪烧”等,大阪特有的“粉末”和“鱿鱼烧”等独特的食物也获得了很高的评价。
大阪的优势不仅限于饮食文化。“道顿堀”、“大阪城”、“日本环球影城”等,观光地众多也是其魅力之一。作为关西的亚文化街的「日本桥」,「梅田天空大厦空中展望台」「通天阁海游馆」等作为观光地十分受欢迎。
除大阪府内的观光以外,靠近京都·奈良这样的受欢迎观光地也提高着大阪的魅力。想看清水寺和姬路城等世界遗产的游客变得越来越多,这些路线都在大阪往返一日游的范围内。不仅交通设施齐全,宾馆等入境住宿设施也很完善,因此大阪作为关西地区的观光基地得到了很高的评价。
另外,最近随着廉价航空公司(LCC)增加航班,关西国际机场起降的国际航班也增加了。特别是连接韩国4个机场和关西机场的LCC扩充着,是连接成田·羽田机场的韩国线路的二倍以上。因为与东京相比能在短时间内移动,所以对于韩国年轻人来说,大阪作为近距离又便宜的安全场所非常受欢迎。
即将在梦洲开启的赌场以及要举办的世博会
根据日媒报道,2025年大阪世博会将在梦洲举办(没错,就是传说要建赌场的那个梦洲),时间为2025年5月3日至11月3日,共计185天。主题是“生命闪耀未来社会的设计”(Design Future Society for Our Lives)”,概念是“人类生活的实验场(People’s Living Lab)”。这是继2020年东京奥运会、残奥会之后,在大阪·关西举行的又一大盛会,预计到场人数将达到2,800万人,经济效益将达到约2兆日元。
实际上这是距上一次大阪举办世博会55年过去了,回首1970年3月15日至9月13日的183天,当时的主题是“人类的进步与和谐”(Progress and Harmony for Mankind)。在众多追求人类理想的展会中,“太阳之塔”作为世博会的辉煌标志至今仍留在人们的记忆中。
当时世博会日均入场人数为35万人,单日最高入场人数在9月5日(周六)达到83万6千人,半年间累计到访人数达6421万人,可谓是当时的一大盛事了。后来,在世博会上展出的很多商品和服务都被普及到人们的日常生活中,如温水洗净座便器、无线电话、电视电话等,当然,在那个时代还没有今天的手机和互联网。
另外,从住宿设施情况看,在1970年“旅馆”是最主要的住宿设施,全国共有7万所,酒店只有400家。然而今天,酒店占绝对优势,民宿的出现也让住宿设施数量大大增加,条件也大为改善,相信之后,还会有大批的投资人进入大阪进行酒店和民宿的投资和运营,市场无可限量。
2025年的大阪世博会,举办地梦洲预计将在6个月的时间内接待约3000万人的来访。此外,考虑到过去的实际业绩和入住条件等,到场人数至少也会有2,800万人。这是巨大的游客量,必将导致世博会相关的产业投资热的到来。
世博会的消息发布后,日本的不动产从业者们也纷纷发表了自己的看法,很多人认为大阪的地价有可能提高3成左右。
此外,大阪还将迎来2026年名古屋亚运会、2025年世博会和同一地点的梦洲赌场的契机,不仅仅是房地产,相信旅游业、酒店业也会呈现迅猛的增势,我们的确可以期待一下这次盛会带来的经济效益了。
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