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双十一问题汇总

双十一问题汇总 千里眼卖家秘籍
2016-10-13
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导读:双十一大战即将来临,掌柜宝宝们都准备就绪了吗~

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随着双十一的脚步越来越近,近期双11已成为各位商家朋友密切关注的话题,小秘籍这次为大家整理了双11热点问题汇总,希望能助力大家轻松报名,顺利入选。



1
双11报名流程

请进:https://yingxiao.taobao.com/gps/1111/14/flow?spm=a2152.7874267.wrap.2.DDqESe


2
双11报名入口

请进:https://yingxiao.taobao.com/gps/1111/14/act?spm=a2152.7874267.wrap.1.XPaGGp


3
双十一报名规则

请进:https://dacu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a2152.7874267.wrap.3.nPP2JW&postId=6539759


4
双11大促活动报名之后可以取消吗,取消后是否可以再报名?

审核通过之前可以自行撤销报名,审核通过后,主分会场商品不允许撤销,外围报名请参考淘营销后台报名管理,有撤销按钮可以自行撤销,撤销外围报名不会处罚。


5
子账号可以报名双11吗?

子账号无法报名双11活动


温馨提示:若主账号授权子账号“店铺红包”、“淘宝满返”的权限,子账号可设置双11店铺红包和店铺满减哦,详情请点击:

https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-13471384.htm


6
全场五折、全场包邮,是要求全店必须五折或者包邮吗?

全场指的是主分会场,包邮是针对活动商品,包括主分会场和外围


7
审核通过后哪些可以修改哪些不可以修改?如库存?

通常商品的价格、SKU和库存是锁定的,其它内容可以修改,具体以实际操作为准,每个报名入口会有区别;库存通过出售中的宝贝,点击库存旁边的添加标记,进行添加。


8
审核不通过,提示您的店铺无优势、综合竞争力不足?我哪里不足?

本次双11是全网性质的招商,竞争很大,综合评估下来您的店铺实力在整体排名中略显不足,期待您提升店铺质量和实力后,来年再来报名。


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报名时资质提示:要求店铺具有一定综合竞争力,指的什么?

主要参考:店铺的信誉度、商品品质、买家评分、人气、收藏、销量、过往活动效果等多种因素综合评估。


10
报名活动要求店铺信用等级满足一钻或者三钻,已经满足要求为什么还不符合?

最新资质更新需要48小时,建议48小时后再来报名。


11
没通过海选就无法报名会场活动了吗?

海选审核在25日结果已经公布,海选未通过商家无法报名分会场,但是外围会场报名不影响。


12
一个商品可以报名多个入口么?分会场、外围?

一个商品只能报名一个会场,如果您先报名了外围又报名了分会场,后续分会场审核通过后,外围即会被清退。


13
如果后期”金牌卖家“被清退了,这个外围的【金牌卖家】入口的额外5个名额会失效么?

如果后续资质不符合特殊的奖励条件了,不会被清退。但是后续无法再通过这个入口加入了。


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忘记设置承接页了怎么办?会被清退活动吗?

不会被清退。如您11月1日前没有激活并发布承接页,官方将在11月1日对您的承接页进行强制发布。


15
双十一商品报名支持区间价吗?

报名的时候如果填写的是促销价,就代表该会场不支持区间价,请您删除多价格sku后再来报名(多价格sku必须删除,只是库存设置为0也无法报名);如果填写的是折扣率,就代表支持区间价,最终活动价格将会在每个sku价基础上打折。


16
为什么我收到邀约来报名?报名的时候提示您未被邀请参加此活动?

外围打标的邀约是系统识别符合招商要求的商品自动发送,资质是实时变动,邀约也是实时进行,您先别着急,现在没收到邀约,以后符合条件了,我们也会邀请您的。即使没有收到足够的邀约,您也可以自主报名外围活动哦,入口选择除反向邀约入口以外的即可。


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30天最低价怎么看?

30天最低价是以商品成交记录页面的显示为准,如果显示的是受保护的专属优惠,那就说明不计入30天最低价。通常报名页面会提示报名活动商品的30天最低价。


18
商品审核通过后做什么?

审核通过后,请您保持商品正常在线,不要随意变动商品信息,备足库存等待活动开始。


19
大促价格的打折是在哪个价格基础上进行的?

如果报名的时候是填写的折扣率,折扣是在一口价基础上乘以折扣率。


20
双11店铺红包怎么设置?

2016年双十一淘宝网店铺红包教程,详情点击查看:https://dacu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8177882.0.0.M7ZrEi&postId=6547052


21
双11店铺满减怎么设置?

2016年双十一淘宝网店铺满减营销工具教程,详情点击查看:https://dacu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8177882.0.0.bqTGi6&postId=6546900


22
双11淘宝嘉年华店铺满减退款规则

若买家针对满减的订单发起退款申请,现金退款额度仅以实际支付金额为限,即退还减去金额分摊抵扣金额后的实际金额。


如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元,满减额度为满100元减10元,实际支付90元=A商品36元+B商品54元。买家发起全额退款,退还90元买家发起A商品全额退款,退还36元。买家发起B商品全额退款,退还54元。


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双11双11淘宝嘉年华店铺红包退款规则

(1)若使用双十一店铺红包的订单在确认收货交易前发起全额退款(订单关闭状态),且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内,则该店铺红包退还至买家账户


(2)部分退款申请或退款完成时该店铺红包已失效,则该店铺红包不退还


(3)买家使用店铺红包的订单发起退款申请,现金退款额度仅以实际支付金额为限,即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额(如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元,使用店铺红包10元,实际支付90元=A商品36元+B商品54元;买家发起全额退款,只退还90元)


24
双11满减优惠和店铺红包可以叠加使用吗?

可以叠加使用,店铺满就减>店铺优惠券(店铺红包、商品优惠券)


25
双11红包设置之后可以修改吗?

每个店铺只能设置一档店铺面额的红包,设置好之后活动卖家不能删除,在 11月1日0点之前可以修改。非活动卖家11月1日0点之前可以删除和修改,之后不能删除和修改;


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双11满减优惠设置后可以修改吗?

门槛:满99减5元,满160减10元,满199减15元,满299减25元,满499减50元,任选设置3档,活动卖家不能删除满减,但可以在11月10日0点之前修改,非活动卖家11月10日0点之前可以删除和修改,之后不能删除和修改;


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家装行业商品报名大促活动时候,提示需加入免费配送安装服务,是要求设置免费安装和免费送货入户吗?

亲,如果提示没有加入极有家要求的“免费配送安装(百城三包服务)”指的是您的商品未加入免费送货入户服务,只需加入免费送货入户后不需要设置包安装,就会提示符合的,具体可点击查看:https://jiyoujia-jiancai.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7784888.0.0.F6s1gy&postId=7035667



附:


家装行业招商帖:https://jiyoujia-jiancai.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7035667


家具家居的招商帖:https://jiyoujia-room.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7784890.0.0.ODbN1U&postId=6557804


百货招商帖:https://jiyoujia-myer.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.D6dIfU&postId=7037494




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