商贸服务业（商务楼宇企业）如何复工？看过来！

为贯彻落实浙江省重大突发公共卫生事件一级响应机制的有关规定和上级关于做好疫情防控期间企业复工有关工作的通知有关精神，推进我区商贸服务业（商务楼宇企业）有序复工，确保企业平稳过渡发展，特制定本操作手册。

复工前的准备工作主要包括摸清拟复工人员底数、疫情防控物资准备、疫情防控场所准备、疫情防控预案和制度准备、疫情防控组织准备和疫情防控专职人员准备。

（一）摸清拟复工人员底数

企业复工前，要求员工主动进行健康申报和行动轨迹登记，建立“一人一档”，主要包括：去过哪些城市、是否接触过湖北、温州、台州等地区人员或从这些地区回来的人员，是否有发热、咳嗽等症状等信息。疫情防控期间外出返甬的员工应当在家主动隔离满14天，且无发热、咳嗽等症状。

（二）完成疫情防控物资准备

单位应当做好防护用品保障，主要包括：

1.消杀用品。包括1000mg/L含氯消毒液，500mg/L二氧化氯、喷雾器、抹布、一次性橡胶手套等。

2.场所防疫物品。包括防护口罩、消毒液、红外测温仪、一次性橡胶手套、洗手液和75%酒精等疫情防控用品，其中口罩要保障复工员工的日常需要。

3.通风设备。暂停使用中央空调，改用自备通风取暖设备。

（三）场所准备

在复工前，先行对场所进行通风和消毒，完成场所准备工作。要设立企业测温点和临时隔离区。

（四）疫情防控预案和制度准备

疫情防控制度应当包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急处置、员工承诺及应急预案等内容，且要落实到具体部门，明确专人负责。

（五）疫情防控组织准备

企业是本单位疫情防控的责任主体，其主要负责人对本单位的疫情防控工作全面负责，其他负责人对职责范围内的疫情防控工作负责。

（六）疫情防控专职人员的准备

企业应当设立疫情防控专职人员，包括信息报告、员工信息收集、进入企业场所体温检查、防疫材料采购使用、场所消毒管理和紧急处置的专职人员。

（七）疫情防控信息准备

1.掌握企业所在镇街（园区）或区政府对疫情防控的要求以及信息报告渠道；

2.掌握企业所在楼宇对疫情防控的要求以及信息报告渠道；

3.掌握企业所在地政府指定的发热门诊指定医院及防疫定点医院信息；

4.企业疫情防控机构领导组成员的通讯联系方式；

5.企业全体员工的沟通渠道畅通，且完成员工复工前信息收集。

在完成复工准备后，企业向所属镇街（园区）提出复工申请，报送复工备案报批材料。企业复工备案报批时需要报送的材料包括：企业复工申请（承诺）表、企业返工人员调查总表、企业返工员工登记表一人一表、 企业复工防疫工作方案（样表详见附件）。企业经属地镇街（园区）实地查勘，符合复工条件的，方可有序复工。

（一）现场核实信息登记及测量体温

所有员工报到时必须进行测量体温，并进一步核实员工信息，特别是复工前的行程信息，对于体温超过37.5摄氏度、有咳嗽症状的要禁止入场，并立刻上报，及时进行现场消毒，立即安排员工到医院就医，同时将确诊结果报告属地镇街（园区）。

对于疫区（主要指湖北、温州、台州）返回的员工，要及时报告其现居住地镇街（园区），要求自行在家隔离14天后，无症状再复工。

（二）向员工告知防控要求

将复工前公司制订修改的防疫工作方案和会议制度、就餐制度、员工及访客进入厂制度、应急管理制度等向员工告知，进一步强化劳动纪律，让员工签字确认。

（一）办公场所通风消毒，办公场所每天上下午各至少通风两次，每次20-30分钟，每三天至少一次消毒，对于更衣室、生活垃圾堆放处等重点区域，每天早晚消毒各一次。

（二）对企业所有的电梯、门把手、楼梯扶手、按钮每天上、下午各消毒一次，倡导员工养成勤洗手的习惯。

（三）对企业的各个会议室、食堂等人员密集场所应保持每天开窗通风，保持室内空气流通，并按规范进行消毒。

（四）每日岗前必须开展体温测量，并保留检测记录，上班后发现有任何员工身体异常，如：发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状必须立刻上报，并及时进行现场消毒，立即安排员工到医院就医，同时将确诊结果报告属地镇街（园区）。

（五）工作期间要求员工佩戴口罩，对于频繁接触人员岗位（公司门卫、前台接待等）和集中作业封闭岗位必须佩戴口罩及其他防护用品。

（六）暂时取消集体活动和大型会议，尽量减少或停止因公出行和访客，不得安排员工到疫情严重地区出差。

（七）要求员工实行分餐制、盒饭制，尽量避免集餐，可采取员工分时段分批进餐，就餐时相隔1米以上。

所有外来人员必须佩戴口罩，并在门岗登记姓名、电话、近期是否去过湖北、温州、台州，近期是否接触过疫情人员等信息，外来人员进入企业前必须接受门卫测量体温并做好体温登记工作，体温超过37.5摄氏度禁止入内并按规定报告。