上周四“2024亚马逊全球开店卖家启动大会”在宁波举办。针对这次活动的重点信息，和大家分享一下刚刚过去的广交会、香港展、以及海外电商市场的新闻和动态，从现在开始中国外贸和跨境电商行业需要重点关注的全新市场动向。
第一
部分
中国制造与外贸与全球经济开始回暖
上周的广交会已经进入第二期，而在香港由香港贸发局举办的灯饰展也在进行中。虽然现在并不知道最终每个企业能够获得多少订单，但是从每场展会参展的采购商数量和展商反馈而言，大家的信心是回升了。
而中国跨境电商行业的卖家整体对于这个月中10月10日至11日的亚马逊秋季会员大促日Prime Day的销量感到满意，大部分卖家反馈订单总量提升了3-5倍。
以上的三点对美国消费者的消费习惯也造成了许多明显变化，这包括：
美国人对商品价格开始变得尤为敏感；
美国人开始把钱花到出国旅行、购房定居、海外购物上；
亚马逊再次成为节日季客户关注的重点购物和价格参考平台
第二
部分
亚马逊三季度盈利强势回升
如果说过去2年卖家过的辛苦，那么亚马逊其实也经历了非常痛苦的调整，2023年1月2日，节日季刚结束，亚马逊的股价创下历史低点。
在第一部分我们讨论的经济大环境向好的情况下，亚马逊上周五刚刚公布的财报也显示，亚马逊从2020年限制入仓开始，到去年和今年的大规模裁员之后，现在无论从销售额和盈利都高于华尔街预期，这证明亚马逊的“刮骨疗伤”开始见效了。根据美国投资者商业日报（Investor Business Daily）的报道，亚马逊的盈利主要来自三大板块：
1. AI技术开始带动AWS云端服务器用户和使用量增长
2. 亚马逊广告收入的进一步增长
3. 亚马逊在线板块的增长
简而言之，亚马逊传统3大板块现在已经是齐步增长，而且涨势明显。
第三
部分
亚马逊打造的全新生态，复购成为考验卖家运营能力的关键
以上我们提到亚马逊经历了“刮骨疗伤”的痛苦调整之后，现在新的模式开始奏效，并实现超过华尔街预期几乎1倍的盈利。这是需要大家特别注意的，因为变化的成本是非常高的，亚马逊之所以要变，就是因为它发现之前的模式已经无法让其盈利并获得增长，因此如果我们作为卖家还是抱着以前的亚马逊运营思路，希望从这个全球市值第一、销量第一的店商平台上获得发展几乎是不可能的，因此我们先带着大家看一下亚马逊对自己之前的模式做了哪些改变。
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01 |
增长=站外+FBA配送 |
亚马逊认为自己电商生态的重要核心优势是FBA仓库
针对于站内卖家亚马逊要求卖家非常注重自己的商品流转率
除自己平台外，亚马逊在今年节日季开始鼓励卖家更多通过FBA配送服务向站外（独立站、TikTok、甚至沃尔玛、eBay）获得的订单进行配送
亚马逊开始收编头程物流、海外仓第三方服务商
种种迹象表明，亚马逊把FBA对站外订单的配送能力，作为了自己的业务增长的重点。所以卖家不要认为自己的业务增长应该继续更多来自亚马逊的零售市场，而是应该开始在站外拓展更多平台和销售渠道，并由亚马逊进行配送；
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02 |
复购=站内增长+利润 |
而在站内，亚马逊现在最需要卖家关心的是复购功能，其原因在于以下3点：
亚马逊整体Prime会员在美国和各大国家的增长基本已达到饱和状态，大盘不涨、Prime新客户不多的情况下，卖家继续追求大规模获得新客户的可能性不大
卖家相互之间在站内“抢新客户”的竞争已经变得不可避免，亚马逊的高转化版面从最初的前3页每页16个产品，现在已经变为首页前2行，每行4-5个商品位，竞争过于激烈
在没有与卖家形成品牌认知的情况下，新客户的增长只能依赖曝光量、评价数、耕地价格，有效的推广途径基本只能依赖竞价广告，而越来越多卖家竞价的情况下，获客成本和转化成本已经越来越高
正因为以上原因，亚马逊开始通过其大数据和AI技术的优势，全力引导卖家提升复购率，这些功能包括：
请大家注意，所有这些功能都是需要获得“品牌备案”之后才能获得，这些功能是：
新品开发：亚马逊卖家中心 - 品牌 - 品牌分析 - 消费者行为分析 - 购物篮分析
产品改良：亚马逊卖家中心 - 品牌 - 品牌 - 卖家评论
客户复购：亚马逊卖家中心 - 广告 - 品牌定制促销
数据复盘：亚马逊卖家中心 - 品牌 - 客户忠诚度分析。
这里面亚马逊为了帮助卖家提升复购率，甚至会帮你把客户细分为：
顶级客户：复购率最高的客户
潜力客户：有回到你的品牌商品页面，有可能继续下单的客户
风险客户：有可能不再信任你的品牌，你会丢失复购机会的客户
蛰伏客户（休眠客户）：客户下单后没有任何购物行为
同时亚马逊还会在这个页面帮你把所有客户按照新客户、复购客户进行细分，而大家需要盈利和通过亚马逊不断发展的情况下，你的复购客户和复购客户销售额，务必要做到大于新客户。这已经是考验所有中国亚马逊卖家运营能力的一个重要指标。
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03 |
发展 = 全力帮扶本土中小企业发展 |
除在帮助卖家追求“增长”和“盈利”之外，亚马逊在上周二再次更新了“Small Business”（本土小企业）的流量规则，并开始引导海外消费者，通过亚马逊市场前台页面左侧筛选框中的“Small Business”标记，让消费者可以轻松辨识本土小企业，并把订单直接下给他们。
大家需要注意的是，这次的改变更多是告诉消费者如何分辨本地小企业，所以相信这也会对这个节日季以及以后的亚马逊市场转化形成重大影响。
希望大家可以看到，随着世界局势和各国之间的经济关系不断发生变化，这个2023年的10月很有可能是全新的外贸和电商平台运营模式的开始。而在新的模式中，我们需要去做的就是拥抱明天，努力求变，因为只有这样我们才能继续向前发展。
