差异化的服务定位，即使在行业红海也能畅游无阻

在母婴电商的红海中，“茉莉妈妈”以商品导购和180天回购的方式切入，巧妙的避开了竞争最激烈的母婴产品，在母婴电商行业找到一线商机。她是怎么做到的？

      原本茉莉妈妈是一支母婴产品的买手团队，但由于供应链和其他的各种问题，不得不另找出路，最终决定从直接卖货转向导购。

       电商行业里通过导购途径火起来的有不少，例如蘑菇街、美丽说等一系列平台，众多的导购创业者也频频尝试母婴这一垂直行业，为何茉莉妈妈在这一领域杀出来了？

       时下的母婴职业有几类不一样的玩家，一类是以贝贝网、蜜芽为代表的卖货途径，一类是母亲网这样的母婴社区，还有一类是妈咪优选等母婴媒体，PGC（专业出产内容）母婴导购是茉莉母亲的制胜之本，树立在团队对产品的专业理解、对用户的精准掌握和对内容的特性表达根底之上。

       茉莉妈妈采用“一手好货导购+二手搁置收回”，做了大半年内容导购后推出了“180天回购”效劳，收回达到规范的搁置产品并在途径上二次出售，以C2B2C的方法打造母婴用品搁置买卖闭环。

       茉莉妈妈定位的人群不是爱淘便宜的消费者，而是具有必定消费能力且寻求高品质的母亲用户。从如今的用户构成来看，首要是一线城市25-35岁且花费能力较强的母亲消费者。

       团队一改过去直接卖货的方式，专心于做产品内容，写产品测评，进行场景化导购等，茉莉妈妈坚持从消费者的视角做产品测评。

       一般采用两种方法，既有约请第三方的母亲达人亲身实验产品后用图文并茂的方法发布出来，也有自个的“张狂实验室”拍摄视频，以轻松搞笑的方法呈现产品优缺点。

       母婴标品在众多消费者中已经有了刻板印象了，对尿不湿、奶粉的各个品牌的产品特性都了如指掌，根本就没有跟消费者介绍的需求了。

       因而，茉莉母亲一开端就侧重做童装、童鞋、玩具这三类的导购，比较奶粉、尿不湿，这些类目的品牌更多样化，花费者挑选起来通常对比吃力。

      如今，母婴非标产品现已占到全部途径的九成，其他才是母婴用品和宝宝辅食等。

       现在茉莉妈妈更看重淘宝、天猫、小红书，这种有内容性质的电商平台，并把“战场”延伸到淘宝平台上，注册的淘宝达人号运营两个月下来，现已积累了1万多粉丝。

       在淘宝头条，茉莉母亲的订阅人数虽然不到2000，但平均每篇文章的阅读数都有几千次，“爆款”文章有十万次以上，均匀每篇文章的转化率为5%。

关于茉莉母亲这个独立的导购媒体而言，淘宝是一个很首要的途径。

      有着切身体会的茉莉妈妈深知母婴用品的更新率之高，买一件东西或者衣服，没过多久就用不了了，或者根本还来不及用就用不上了。对于这些被搁置的东西，很大一部分妈妈会选择送给有新生宝宝的亲朋好友。

于是，茉莉妈妈创造了一种新的二手买卖模式——180天回购。

       首先，回购的商品必须是通过茉莉妈妈导流购买，且不超过 180 天，以保证正品，同时从时间这个维度保证物品不至于太旧。

       其次，茉莉妈妈会根据既定的标准对递来的二手商品进行审核。

       如果商品达标的话，茉莉妈妈会根据购买的时长、价格以及物品的新旧出价，用户同意回购后放在平台二次出售，回购的相应金额会转入用户相应的平台账户，可以在平台进行再消费，或是选择一个月后提现。如果商品不达标，用户可以选择回递或是捐给平台合作的慈善机构做公益。

      在用户获取上，主要来自用户的自传播。妈妈这个社群具有很强的粘性，乐于交流与分享。

      因此他们会尤其注重两类人的传播作用，一方面是和目前已经有名气的妈妈达人合作，另一方面是给很想成为达人同时也有潜质的妈妈免费提供高品质商品，由他们试用后分享心得。随后也会加入圈子功能。

       近两年，母婴市场持续火热，多数是以电商＋社区切入，茉莉妈妈成为母婴电商行业的优秀创业者。