接待客户是业务员必须要学会的技巧，毕竟我们可能会经常要接待来自不一样国家的客户，那么有什么技巧可以更好的接待客户呢？
网上开发客户一段时间后，客户提议要来公司，不论是参观还是商务出差，都说明前期的开发有了成果，出现了很好的机会。
一般来说，愿意来公司或工厂的客户都是成交性极大的客户，可以理解为最优质的那批潜在客户。
客户来之前把公司卫生弄一下，把样品间整理干净，把客户有兴趣的样品准备好，空白合同、形式发票（电子的文档准备好，也就是把带有客户名称的空白资料的电子文档准备好，一旦客户与我们签订合同，那只需要把客户要的产品的基本信息填到空白合同的电子文档中然后打印出来即可）。
准备好公司的相当文件如：公司简介、产品手册、显示公司实力的相关证书，准备好自己的名片以便在机场接客户时相互交换名片。
一． 行程
要在客户来之前通过邮件问清楚客户的时间安排，即行程，然后根据客户定好的时间做好准备工作。如果有其他事情尽量改期，不要影响客户的行程。
另外，客户那边有几个人过来，分别叫什么名字，职位头衔是什么，来公司前在什么地方，在公司呆几天，参观结束后准备去哪里，这些事情都要事先通过邮件和客户讲清楚，以便做到接待心中有数。
一般客户来中国，不会只看我们一个供应商，会看好几个，这个时候我们和客户介绍的时候要突出自己的优点，比如采购大蒜的客户去看了莱芜的蒜，又来看金乡的蒜，这个时候就要给客户介绍金乡的蒜好在哪里，质量好，削了蒜胡干净，要突出自己的优点。
二． 用车
车要事先安排好，一般在拿到客户行程安排的时候就要立刻确认是否需要用车，有几个人过来。比如客户过来“我们有3个人，从香港到北京，麻烦你安排一辆车来机场接我们。另外，我们一整天都会在你们公司，结束后麻烦你送我们回酒店。”
我们大致估算一下，3客户加上自己还有司机，总共5个人。
一辆别克商务车可以坐下，于是就准备了一辆车。这样做就有点不周到了，因为忘记了行李！不知道客户有多少行李，如果行李多客户一辆车就显得挤了，最好派两辆车过去，一辆车带客户来公司，另一辆车可先把客户的行李送到酒店（看客户如何决定）。
酒店的预定，在发邮件的时候，欢迎客户的到来将会把酒店给你提前订好，看客户怎么回复，是thank you即同意。还是no, thank you. 那就是有自己的安排。如果客户同意你给他订酒店，那么在客户当天订就可以，以免客户突然更改行程，浪费钱。
如果客户来你们公司同时也要到竞争对手的公司去看看，这个时候最好争取到给客户订酒店，给客户订酒店就预示着抢到了客户行程安排的控制权。
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