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1.询盘少怎么办？
询盘少，大部分原因是产品数量少，覆盖的关键词面不够广，产品排名一般，业务人员没有搞清楚如何发布一个好产品，这个问题很大，产品数量，关键词数量，标题和关键词的关系是核心。
2.关键词如何设置最好？
目前最好的设置方法，就是标题为ABCD四个单词，关键词1设置成D，关键词2设置成CD，关键词3设置成BCD，这样搜索这三个关键词都能找到这个产品，因为这三个关键词都是标题的最后一部分。这个搞不清楚就很难把效果做到最大化。
3.旺铺最核心的内容是什么？
首页固然重要，但是要注意网站的流量50%以上都还是靠产品引流进来的，所以旺铺的成功其实是产品的成功，这个大家要多多留意一下，产品做不好，首页再好也没用的，引流靠什么，橱窗和P4P这些肯定是核心。
4.旺铺只是指一个首页吗？
旺铺很早前给大家的理解是一个首页，但是到现在已经慢慢过渡成为一个B2B网站所有的内容，比如你的产品、你的后台，你的旺旺，说白了，是你整个B2B运营的实力，也可以理解为旺铺就是MY ALIBABA，说旺铺好，其实是说整个网站做的好，而早就不是指首页本身。
5.产品页面除了包装设备这些内容之外还能展示什么？
有客户展示最近出货的水单，日期都很明显，买家看到这些信任感也会增加，因为毕竟阿里平台还没有像淘宝一样增加好评的维度，这些水单也许就是你的好评证据，水单只是一个方向，邮件内容，客户表扬这些都是利好的信息。
6.贸易公司需要展示设备吗？
贸易公司本来就没有设备，如果合作的设备工厂很漂亮当然要展示，如果没有那么美观的，展示出来破破烂烂的干嘛，还不如花心思展示你的产品，贸易公司最核心的还是产品和服务，那些好评如果你有可以展示。
7.如何知道哪些产品带来的询盘多？
在数据管家查看产品的反馈量降序，找到询盘量最多的那个产品，也许他就是老外最爱的菜，根据分析之后再去发布更多更好的这款类似的产品，你的产品要么图片好，要么描述好，自己要去研究。
8.很多行业大词带不来询盘怎么办?
行业大词是很泛的内容，要记住推广大词一定不能用一张单独的实物照片，一定要用几个同类产品拼成的图片，比如你刚才说的那个statue雕像就是个大词，买家如果看到你的图片是各种雕像图片拼一起的，那就会有兴趣，如果只看到一张图片不是他要的，那就不会点击进来了。
9.我们的0效果产品很多，怎么办？
0效果产品多，第一反应不是要删除或者修改，一定要去看是什么原因造成了这些产品0效果，是关键词设置问题还是描述太简单，或者是这个业务员不懂的发布产品，这些要弄清楚的，要去解决的，所有问题弄清楚之后，再去一步步的去讨论是删除还是修改，删除还是修改，要看产品问题的严重程度，和产品数量，一般都是修改比较好。
请问：零效果产品应该如何优化呢？
回答：知道零效果造成原因之后再去优化，情况就会变成简单。原因也就两个，一是关键词排名不够靠前，二是关键词本身搜索度低。所以排名不够靠前的去查看关键词和标题设置是否合理，产品类目是否正确等；关键词热度低的建议去换个关键词。对于那些零效果有好几百甚至上千的，应该好好去检查一下关键词的选择以及产品发布的问题，零效果能改就改，不能改就删。
10.P4P哪些词是好词？
要去分析你的后台，点击率最高的词，比如点击率100%的，50%的这些词是买家爱的词，比那些点击率1%的热词好多了，多去挖掘这个类型的词。
11.阿里巴巴橱窗产品的定位及作用？
橱窗产品就是你的主营产品，能比其他的产品得到更多曝光的机会。在排名系统里面，橱窗产品是优先排名的。但是因为竞争，只有信息质量高，客户喜好度高的产品才会排在前面。橱窗布局一定要每个橱窗设置不同的关键词，每个橱窗产品都覆盖最多的关键词！
橱窗产品是什么？应该如何使用呢？
回答：橱窗就是在普通产品基础上，增加一个重点展示的属性，比一般产品具有优先排位的状态。橱窗设置在【产品管理-管理橱窗产品】中。
如何挑选产品做橱窗呢？主要是根据关键词，关键词要具有一定的搜索热度，同时竞争度和同行橱窗数要稍低，不然设置之后排名上不去也没用。
12.阿里巴巴后台数据管家和行业视角各个模块的更新时间？
13. 请问：怎么样才能提高产品的排名呢？
回答：首先应该清楚一点，2017年的阿里国际站排名规则已经大不如前了，以前可以通过几重匹配，关键词，标题，照片优化等途径提高排名，但是现在这些对排名影响已经很小了，有钱任性就用P4P，首推信保，不论大单、小单，能走信保就走信保，累计额度，对排名的帮助非常大。
追问：我公司暂时还没信保单，或者老板不支持走信保单怎么办呢？
回答：对于想走信保，但是还没单的情况，建议你私聊我，有办法解决；如果是第二种情况，不打算走信保的，又不用P4P的，单纯29800年费的，那我推荐，从蓝海词、长尾词和低竞争度的词入手，多利用RFQ报价，争取在上面成交，对排名也是有一定帮助的。
14. 请问：产品有曝光，但是点击和反馈少，怎么办？
回答：高曝光但是低点击，原因可能是因为曝光的关键词与对应产品不符；标题设置问题；产品主图不够清晰或者美观，没有点击欲望
点击和反馈的比例正常是1:10，有点击但是没有反馈，原因可能是公司信息不完善，旺铺装修简陋，产品信息不正确等无法取得客户的信任。
追问：那具体要怎么操作呢？
回答：要解决曝光问题，首先第一是排名，提升产品的高度，就是提升排名；第二就是提升产品的宽度，就是增加关键词的覆盖面积，但是不要自己去想关键词。点击的问题，首先主图一定是高清的照片，能有美观度最好，其次是产品属性，一达通出货和及时回复情况；询盘的问题，说来话长，简单说与旺铺和产品详情页，给客户的整体体验度有关，以及对你们公司的信任程度。
15. 请问：为什么我最近曝光点击下降了呢？
回答：（以下分为P4P用户和非P4P用户作解答）
P4P用户：P4P平台的情况会稍微复杂点，因为大家都知道P4P会给平台带来很多流量，自然一部分流量会转化成点击，但是P4P的流量也很不稳定，一个关键词可能今天给你带来了1W的曝光，或许明天只有500了，这种情况正常且很频繁。所以P4P用户在了解最近为什么曝光点击下降时，先去筛查一下是否是P4P的原因造成的，如果不是，请看下条。
非P4P用户：这个情况就简单很多了，因为你的曝光就来自一个地方，那就是alibaba.com。首先讲讲曝光，曝光下降的原因无非就两点，且只有这两点，第一，你的产品排名下降了；第二，来阿里巴巴上面搜产品的人少了。那么点击呢？一部分原因可能是因为曝光少了，把点击量拉低了，还有一部分原因可能是客户不喜欢你的产品了。为什么不喜欢呢?可能和你最近几次的更新有关系，尤其是主图的影响。
16.请问：零效果更新之后多久会有效呢？
回答：零效果是因为一段时间内，关键词得不到曝光导致的，所以无论你更新了产品信保或者替换了关键词，只要对应的关键词有了曝光，产品就会被移除零效果名单。
17. 请问：为什么我最近询盘数量下降了呢
回答：这个分为内部和外部两个原因，内部原因是指平台自身的原因造成的询盘减少，一般是由于产品排名下降导致的曝光点击减少，因此询盘也会相应减少；外部原因是指客户采购周期、放假等因素造成的。
18.请问：应该如何做好P4P推广？
回答：外贸直通车又叫P4P，是国际站一个辅助推广工具。没错，对于大部分公司来说，P4P只是一个辅助工具，意思是在良好基础的情况下，再去使用P4P，起到曝光点击的助推作用。一般衡量P4P使用效果的标准有每日消耗上限、平均点击消耗以及五星关键词数量。一般来说，P4P用户可以采用半天针对性推广，来降低每日的消耗；提高平台以及产品发布质量，来提高关键词星级；放弃一些竞争激烈的关键词，多设置海蓝和长尾词，以降低平均点击消耗的目的。
19. 请问：访客营销需要每天都做吗？
回答：数据管家-访客详情，访客营销必须每天都做，并且要经常查看是否有可营销的访客。营销过的访客并不能全部转化成意向客户，但是你不做营销，机会就是零。
20.请问：RFQ应该如何报才更加有效呢？
回答：RFQ经历几次改版之后，从之前的随意报价到现在的变相收费报价，由此可见RFQ中潜藏多大的市场。第一，有针对性的报价，不能为了完成报价而去报价，这样就太浪费现在宝贵的名额了。根据各行业的关键词搜索，删选过之后再报价。如果RFQ客户太少怎么办？坚持每天搜RFQ，抓住那为数不多的几个机会；第二，不要因为客户数量少就不报价，有些可能是样品单，有些可能是试订单，所有RFQ都应该被认真察看。同时，产品信息保证完整且详细，价格保证准确无误，最后是留言内容，补充说明以上没有的信息，比如说认证，规模以及其他优势。一切还是要靠坚持。
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文字 编辑 排版丨真真
图片来源丨沣兆&网络