在国际物流行业,询价是货代业务员每天都会面对的工作。
客户询问“上海到美国多少钱”“最近有没有合适船期”“这个价格有没有优势”等问题时,业务员需要快速查询不同渠道价格,再整理报价回复客户。
传统方式下,业务员往往需要在多个平台之间切换,查询船司价格、渠道价格、市场行情,不仅耗费时间,也容易因为信息更新不及时影响报价效率。
随着人工智能技术的发展,越来越多物流企业开始关注 AI询报价。通过AI技术辅助海运价格查询,可以帮助业务人员减少重复操作,提高询价和报价效率。

AI海运询报价解决什么问题?
海运价格变化较快,不同航线、不同箱型、不同渠道之间的价格也存在差异。
对于货代业务员来说,一次完整询价通常需要经历:
确认客户需求 → 查询运价 → 对比船期 → 整理报价 → 回复客户。
如果每天面对大量询盘,重复查询会占用大量时间。
而AI海运询报价可以通过智能理解用户需求,将原本复杂的查询流程变得更加简单。
业务员只需要输入类似:
“查询上海到洛杉矶40HQ未来一个月价格。”
系统即可根据需求返回相关运价信息,让查询过程更加高效。
仟询·运价助手:千万运价,询一次就够了
仟询·运价助手是海管家推出的一款面向国际物流行业的AI运价查询工具。
产品主要服务于货代业务员、外贸业务员等需要查询海运价格的用户,通过对话式AI方式,让查询海运费变得更加简单。
相比传统查询方式,用户无需填写复杂表单,也无需在多个系统之间反复切换,只需要像聊天一样描述需求,即可快速获取运价参考。

仟询·运价助手核心功能介绍
1. 全球运价覆盖,查询更多价格信息
海运价格来源复杂,仅依靠单一渠道难以满足业务需求。
仟询·运价助手覆盖主流国际航线,整合:
一代运价;
船司运价;
市场实时价。
业务人员查询价格时,可以获得更加全面的参考信息,帮助快速判断当前市场价格。
无论是美线、欧线,还是其他国际航线,都可以通过简单输入需求完成查询。
2. 对话式AI查价,提升询报价速度
传统货代系统通常需要按照固定字段输入信息,对于日常高频询价来说,操作步骤较多。
仟询·运价助手采用对话式AI交互方式。
用户可以直接输入:
“帮我查上海到纽约40HQ价格。”
系统能够理解询价内容,并结合相关信息进行查询。
同时支持PC端、手机端使用,业务员可以随时随地完成价格查询,提高客户响应速度。
3. 智能推荐,让报价更有依据
海运报价不仅需要关注价格,也需要考虑船期、运输时间等因素。
仟询·运价助手结合智能决策能力,可以根据不同需求提供参考:
总价较低方案;
船期较近方案;
航程较短方案。
同时支持查看不同箱型运价走势,让业务人员了解近期市场变化,在回复客户时提供更加合理的报价参考。
4. 查询到业务,形成完整闭环
很多查询工具只能提供价格信息,查询完成后仍需要重新寻找渠道。
仟询·运价助手连接船司及一代舱位资源,让查询和后续业务流程更加顺畅。
业务员可以快速复制运价信息回复客户,提高询盘处理效率,让报价环节更加高效。
货代询报价ERP和AI询报价有什么区别?
很多货代企业已经使用ERP系统管理业务。
货代询报价ERP主要解决客户、订单、业务流程管理等问题,而AI询报价更加关注业务人员日常的价格查询和报价响应。
两者并不是替代关系。
ERP帮助企业管理业务流程,AI询报价帮助业务人员提升询价效率,两者结合能够进一步推动货代企业数字化升级。
海管家助力物流企业提升效率
海管家长期服务国际物流行业,围绕货代企业实际业务需求,提供货代系统、舱单申报、AI报关、智能运价查询等数字化产品。
其中,仟询·运价助手通过AI技术优化海运询报价流程,帮助物流企业减少重复查询工作,提高业务响应效率。
对于每天需要处理大量客户询价的货代人员来说,AI工具正在成为提升工作效率的重要方式。
FAQ:关于AI海运询报价常见问题
1. AI海运询报价适合哪些用户?
主要适用于货代业务员、国际物流销售人员、外贸企业等需要查询海运价格的用户。
2. AI海运询报价好用吗?
AI海运询报价可以减少人工查询步骤,提高价格获取效率,实际效果取决于数据覆盖和业务使用场景。
3. 仟询·运价助手支持手机使用吗?
支持PC端和手机端使用,方便业务人员在不同场景下查询运价。
4. AI询报价可以替代人工吗?
目前AI询报价主要用于辅助业务人员,提高查询和报价效率,客户沟通和业务判断仍需要专业人员完成。


