每7名欧盟公民中就有1人通过智能手机进行在线购物

过去一年，欧洲移动零售受众增长43%，20%的智能手机用户通过手机访问在线零售网站和应用。在英国、德国、法国、意大利和西班牙五大领先市场中，每7名智能手机用户中就有1人在一个月内通过手机完成零售交易。

ComScore发布的欧盟五国（EU5）手机使用概览报告显示，智能手机拥有者通过设备访问在线零售网站或应用的人数在过去一年增加2.8个百分点。其中：

• 西班牙：增长最显著，达66.5%，近330万人通过移动端访问；
• 意大利：排名第二，560万用户通过移动设备访问，增长61.3%；
• 德国：受众规模最大，990万智能手机用户访问在线零售网站。

在实体店场景中，拍摄产品照片是欧洲智能手机用户最受欢迎的活动，近四分之一用户在调查月内进行了此操作。此外，14.3%的用户将产品照片发送给亲友以辅助决策，14%的用户通过电话或短信与亲友讨论产品。

通过智能手机在线订购的前五大商品

过去一年，欧洲通过移动设备在线购买产品的用户数量从2012年8月的1660万增至2013年8月的2280万，增长37%。前五大商品和服务包括：

1. 服装及配饰（5.4%）
2. 消费电子产品（3.8%）
3. 书籍（3.8%）
4. 票务（3.4%）
5. 个人护理或卫生用品（2.6%）