Zooplus荣获德国“在线贸易奖”最大赢家
在德国科隆消费者中心（ECC Cologne）、德国零售联合会及《商报》出版集团管理论坛联合Hermes举办的“在线贸易奖”颁奖典礼上，纯电商平台Zooplus成为最大赢家。亚马逊与在线音乐商店Musikhaus Thomann并列第二。
在科隆消费者中心与Hermes联合开展的客户满意度研究中，超万名在线消费者对网购体验进行评分。受访者从德国排名前100的在线商店中，在十二个类别里挑选心仪品牌。Zooplus、Thomann和亚马逊占据前三，其中后两者并列第二。值得注意的是，去年唯一进入前十的亚马逊旗下Javari今年再度跻身榜单；Ravensburger、Fressnapf及Globetrotter在线商店则为新晋前十品牌。
时尚成最受欢迎品类，Zooplus性价比获认可
评选涵盖“网站布局”、“产品范围”、“支付方式”及“性价比”等七大标准。Zooplus在所有标准中均获得最高客户满意度与忠诚度，总分76.8分（满分100），印证了其最佳性价比优势。
研究还显示，“时尚”首次超越“书籍与数字媒体”，跃居调查榜首。超70%受访消费者至少有过一次时尚类网购经历。在逾万名受访者中，约三分之二每月至少网购一次；近40%的消费者每月多次网购，较去年的3.7%显著增长。
