2013年，欧洲电子商务营业额达3520亿欧元，市场规模超越北美及亚太地区。英国、法国和德国为三大核心市场，在线销售额占全欧60%；斯堪的纳维亚地区占比9%，位居其后。
2013年欧洲电子商务营业额（点击图片查看完整版）
欧洲多渠道与在线贸易协会（EMOTA）通过各国行业协会，代表15国3500家零售商，覆盖欧洲电商总额83%，对行业具备全面洞察。
欧洲各地电子商务快速增长
去年欧洲电商营业额达3520亿欧元，高于亚太（3380亿欧元）和北美（3180亿欧元）。整体呈快速增长态势，平均增长率17%。其中德国增速最快（+33%），其次为俄罗斯（+28%）和东欧（+22%）。
欧洲的跨境在线销售
据EMOTA数据，跨境在线销售增速为国内两倍，但目前仅11%消费者进行跨境购物。该模式在斯堪的纳维亚地区和比利时尤为普及，超四成比利时在线零售商向至少一个其他欧盟国家销售商品。希腊、奥地利和捷克共和国的跨境销售比例亦高于欧盟平均水平（25%）。
阻碍跨境销售的主要因素包括：消费者法律差异、欺诈或拒付风险、地理距离、税收规定不同及配送成本。目前跨境包裹配送市场高度集中，主要服务商为DHL、UPS、TNT、FedEx及多家本地配送公司。