大部分明星的商业价值是作品和公司给的,赵露思特别的点是,她活得更像一个创作者,而不是一个坐等通告的明星,比如这次alo入华就选了她打响头炮。
这也让我想到了韩国Kpop组合"咖妹Rescene"的Woni,也是打破了常规Kpop爱豆的常规营销套路,主动地运营起自己的Youtube账号,分享起自己的日常,为后面的突然爆火打下了基础。
这恰恰是出海品牌,特别是硬件品牌最缺的。大家都在当广告主,却很少有人把自己当创作者来经营。
她把自己活成了"电子闺蜜"
先说最出圈的一点。
赵露思的社媒很少是精修大片,更多是生活碎片。直播里她会因为算错账笑倒在沙发上,也会素颜教粉丝扎丸子头。有人在直播里问她红毯妆容的争议,她笑着回应说不好看就不好看,剧播得好就行。
*图片源自赵露思官方社媒账号
品牌方自己也看明白了。你看OLLY 官宣她的时候,帖子里直接用"新闺蜜"来形容她身上那种亲切感。你想想,一个营养软糖品牌,要的不就是"闺蜜推荐"的那份信任吗?
反过来看出海硬件品牌的社媒,相信大家都见过太多同样的:产品渲染图,参数海报,主KV,满满的公式感,就是不像活人发的(是的,像AI给你整好图,排好版,一键全平台发送)。
粉丝点进来官号看像在逛官网,社媒的人感呢?瞅一眼就走了。
互动?别想,一键三连不起来。
所以硬件品牌能学习的,还是老生常谈的“活人感”。
公式化内容并没有什么大问题,毕竟这么多年了,一众国内出海品牌都在做,不能完全否定“粗局”(自己脑补Chef Vicky的声音)。但现在是,只做公式化内容已经不够了。
最简单的,让工程师,产品经理出镜做个直播,录场播客,拍个系列短视频,聊聊某个接口为什么放在这儿,某个功能为什么砍了,研发的时候内部吵过什么架。
用户对"这东西是怎么被做出来的"其实超好奇,只是很少有品牌愿意讲。
然后是回应。在 Reddit、YouTube 评论区被吐槽的时候,用人话回,别贴客服模板。
用户不怕你不完美,怕的是你假和讨厌你的“人机感”。
她有一块自己说了算的阵地
赵露思在红薯上的粉丝2500万,还被媒体叫作"直播新一姐"。直播对她来说不是偶尔营业,而是跟粉丝之间一条随时沟通的直连通道。
这事儿的意义在于,她不用完全靠平台推,买热搜,排通告。想说什么,开播就说了,粉丝也知道去哪儿找她。
一个自带流量渠道的人,品牌谁不喜欢?签她,买到的不只是一张脸,还有一条直通千万粉丝的路。
*图片源自赵露思最近的个人直播切片
放到硬件出海上,这个问题其实挺扎心的。
很多品牌出海,流量大头押在 Amazon,渠道商和平台算法上。这些都是不是自己的。平台一改规则,一涨广告费,你只能继续砸钱开卷。
品牌也要有自己说了算的阵地啊。
针对这个问题,我之前也建议过:早点把自己的流量阵地建起来。Discord/Facebook(etc) 社群,品牌的subreddit,定制化邮件推送等等,哪个适合和启动起来快的你就先做哪个。现在做这些事,门槛都不高,难的是坚持和持续复盘以及迭代优化出适合自家品牌的私域流量打法。
品牌直播也一样,别只把它当卖货涨粉的营销方式。
定期开一场 Q&A,跟用户唠唠新品进度,听听他们的吐槽。赛博陪伴感这东西,比投流更有价值,虽然不能马上量化。
她认真说用户的语言,尊重当地的文化元素
今年5月,赵露思在曼谷开了自己的首场海外个人演唱会。为了这场演唱会,她提前苦练泰语,完整唱了一首泰国的国民歌曲,舞台上还用了泰国的莲花和金箔元素。她全程用泰语跟粉丝互动,还在镜头前用泰语签名。
国内市场她也一样这么玩,给 OLLY 录有声方言小卡,她用了4种方言。
p.s: 这个物料真的创新,普通小卡见得多了,但有声小卡还是第一次见,大家年底给KOL,PR或者老用户的礼盒,是不是又多了一个新的物料选择了?
为啥大部分出海品牌所谓的本地化都没做好,一点都不balance呢? (自己脑补Chef Vicky的声音)
很多品牌做得太浅了,官网用AI翻译一遍成目标市场的语言,说明书也是一样,就算完事儿。
但本地用户需要感受到的是品牌的诚意,而不是冰冷甚至机翻都有问题的翻译,skr~
在一个重点市场,用当地语言认认真真做一次有仪式感的事,让当地用户可以来玩一下,拍拍照打打卡发发社媒,不管是发布会也好,用户见面会也好,快闪也好,还是一张用当地语言手写的开箱卡,效果完全不一样。
写到这儿,灵光一闪!
结合一下赵露思代言的品牌list,我发现品类都很散,衣服,护肤,营养软糖,潮玩,珠宝都有,但围着的都是同一个人群和主题,一个年轻女生的日常。
她穿什么,抹什么,吃什么,玩什么,基本就是闺蜜会跟你安利的那些东西(扣题扣回前面聊到的电子闺蜜感)。
所以粉丝不会觉得她乱接,反而会觉得"这很露思"。从 TOPTOY 盲盒,泰柯奶茶,到 CHUU,百雀羚,伯希和冲锋衣,再到 Alo 和周大福,不管粉丝兜里有多少钱,总能在她的"代言货架"上找到一件“我买得起”的。
这对出海硬件品牌扩品挺有启发的。
不少国内出海3C品牌是顺着技术扩的:比如手里有影像技术,就把带摄像头的东西都做一遍。
赵露思这个例子正好反过来。先想清楚你服务的是谁,再顺着这个人群的一天去选品,价格上留好入门款,主力款,旗舰款的台阶。
她像创作者一样经营自己,人设立住了,接什么产品代言都有章有法。品牌也一样,人群想明白了,产品矩阵才知道往哪个方向整。
最后说一句:
活人感,自有阵地,本地化,这些都是品牌的放大器,但产品还是核心。赵露思能跑出来,也是因为她自己真的有东西,而不是一个漂亮的花瓶。
出海硬件品牌也一样,营销做得再有人味儿,产品不行,用户晒出来的也只会是无尽的差评。
毕竟产品是0到1,营销是 1到 10,10 到 100。

