白皮书团队讯,近日,备受关注的“网红犬--小宝死亡案”迎来终审落槌。济南市中级人民法院作出二审判决,认定千万粉丝训狗师潘宏侵害犬主李女士名誉权,判令其在短视频账号置顶公开道歉,并赔偿各项费用合计11119元。
这场历时近两年的诉讼,由萨摩耶犬“小宝”在训犬基地死亡而起,从宠物托管纠纷延伸至网络名誉侵权,再次把网红训犬行业的监管空白、流量与宠物安全的矛盾推到公众面前。
事件回溯至2024年11月,李女士饲养的萨摩耶“小宝”存在情绪异常、咬人的行为,为矫正行为问题,她将小宝送至潘宏运营的训犬基地接受训练。彼时,潘宏已是短视频平台头部训犬博主,账号粉丝超千万,大量视频素材均来自送训犬只。进入基地后,小宝被持续拍摄,成为潘宏账号内的网红犬只。
2025年1月18日,小宝在基地内被大型犬咬伤死亡。事件发生后,李女士与潘宏对责任认定产生巨大分歧,网络上随即爆发关于基地管理、训犬方式的激烈讨论。
在沟通阶段,潘宏在粉丝群、直播及相关视频中发表言论,称李女士“微信不回,电话不接”“不要狗了,要流量”等表述。这些内容扩散后,大量网友涌入李女士社交账号进行谩骂、指责,使其遭遇持续网络暴力。
2025年2月,李女士以潘宏引导网暴、侵害名誉权向法院起诉,潘宏则以“无法证明账号是我的”“无法证明相关言论来自我”抗辩。一审法院结合视频、聊天记录等证据,认定潘宏构成名誉侵权,判决其账号置顶道歉,支付119元精神抚慰金,但未支持维权产生的律师费与差旅费。李女士不服一审判决提起上诉。
2026年8月,济南市中级人民法院作出终审判决。二审法院审理认为,潘宏发布的相关言论具有负面导向,直接引发大量网友对李女士的攻击谩骂,已经构成名誉侵权。同时认定李女士支出的律师费、差旅费,属于本次维权产生的合理必要开支,应当予以支持。终审判决维持置顶道歉、赔偿119元精神抚慰金,追加赔付律师费、差旅费11000元,合计赔偿11119元。
判决生效后,李女士表示已收到全部赔偿款项,但潘宏迟迟未履行置顶道歉义务,犬主随即向法院申请强制执行。直至9月27日,潘宏发布置顶道歉视频,向李女士致歉。
案件尘埃落定,但留给宠物行业的追问远未停止。根据《2026年中国宠物行业白皮书(消费报告)》,宠主对宠物训练内容偏好分布较分散,2025年,不良行为纠正在训练内容偏好中占比上升至57.6%。然而,训犬行业仍处于野蛮生长状态:没有强制准入门槛,没有统一的场地管理、训犬操作标准,也缺少明确的监管主体约束从业者行为。任何人办理营业执照即可开办训犬基地,市面上各类训犬师证书鱼龙混杂,部分证书甚至可以花钱直接购买,从业者专业能力良莠不齐。
对于部分网红训犬博主而言,犬只既是接受行为矫正的服务对象,也是博取播放、涨粉变现的工具。部分训犬机构优先考虑视频效果,而非宠物的身心健康;封闭式托管模式之下,训练过程对犬主不透明,基地内部的饲养管理、犬只混养风险,外界很难知晓。一旦宠物受伤、死亡,双方极易爆发纠纷。
在纠纷发生之后,消费者维权之路同样障碍重重。宠物通常在法律层面被视作财产,宠物伤亡后的责任界定、损失评估本身就存在难度,托管合同里大量格式免责条款常常让宠主陷入被动。
流量可以放大一个行业的热度,却不能替代行业规则。网红训犬的本质依旧是宠物服务,流量变现不能凌驾于宠物安全与消费者权益之上。整个行业走向成熟,还需要标准完善、监管跟进、从业者恪守职业底线多方合力。白皮书团队希望这起案件能够成为一面镜子,倒逼宠物行业正视现存的漏洞,让宠主的托付不再充满未知风险。
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