即便线上销售日益发达，经销商依然是宠物行业连接品牌与门店、打通“最后一公里”的核心枢纽。2026年，宠业家在关注新品牌的同时，将视角“向下”，持续聚焦被称为产品流通“毛细血管”的宠业经销商群体。
作为宠业家经销商专访栏目的第五期，本次对话的主角是江西梵奥宠创始人胡一凡。这位自称“尖商”的从业者，正试图重新定义线下经销商的角色：从单纯的铺货商转型为集运营、陈列、洗护教学于一体的门店服务商。
胡一凡在微信名后标注“尖商”，意在通过独特标识引发好奇，同时寓意追求顶尖与尖端服务。他定位自己为“纯粹”的线下渠道经销商，但其业务内核已超越传统分销，延伸至门店赋能领域。
胡一凡表示，2026年全力投入此项工作，是其从业十年来真正渴望实现的目标。
十年跑店历程与角色蜕变
胡一凡深耕宠物行业十年，其职业路径经历了三次关键转变。
起初，他计划进入商贸公司积累经验以备开店。然而，凭借良好的客户关系维护能力，他意外成为公司销售主力。他不强行推销，而是通过提供调整建议赢得客户信任，使客户主动询盘。随着宠物店主朋友增多，为避免利益冲突，他放弃开店计划，坚守商贸领域。
胡一凡
与固守老客户的业务员不同，胡一凡热衷开拓新店，常将成熟区域让予新人，自己持续奔波于新市场。无论节假日或恶劣天气，他坚持跑店。创业前，他已遍访江西1000多家宠物店，部分店铺甚至多次回访。
令他印象深刻的是一次暴雨天拜访，店老板赠送雨衣并劝其休息。这一经历强化了他的信念：在他人停滞时继续前行，方能确立竞争优势。
2019年，胡一凡转型为某经销商联合创始人，负责线下团队管理与培训，为后续创业奠定基础。2021年，江西宠物经销市场变动，原有代理商撤离导致品牌代理权空缺。胡一凡抓住机遇成立梵奥宠，凭借既有客情基础，一年内覆盖该地区90%的宠物店。
如今，虽为公司管理者，他仍保持每周走访两三家门店的习惯，交流重点已从产品转向运营、陈列及洗护服务。
选品策略：质价比优于性价比
品牌是经销商的核心武器。梵奥宠创立初期便拿下帕特、多美洁、伯纳天纯等品牌，现已实现主粮、零食、保健品、洗护及用品的全品类覆盖。
作为江西少数主动研习宠物营养与猫行为学的代理商，梵奥宠在选品上坚持“质价比”优先。胡一凡坦言，常有客户反馈其产品“贵但无其他缺点”，这恰恰体现了其价值主张。
梵奥宠拒绝无品牌力、无认知度的产品，即使对方提供高额赠品或人员支持。选品标准严格考察工厂安全记录、品牌线下投入能力、激励政策及动销解决方案。若品牌仅提供货物而无配套支持，无论利润高低均不予合作。
2026年，梵奥宠主推宠物出行与洗护用品，以配合门店在运营、陈列及服务方面的提升需求。
从“赊账维系”到“服务赋能”
相较于跑店或找品牌的困难，胡一凡曾面临更大的挑战是对未来路径的迷茫。初创期的梵奥宠仅是传统商贸公司，依靠赊账维持客户关系。
2023年的一次经销商会议上，胡一凡反思发现，“能赊账”竟是当时唯一的竞争优势。此后，他洞察到门店核心需求并非资金周转，而是如何激活库存、提升生意及服务水准。赋能门店成为梵奥宠的新战略方向。
2025年，梵奥宠协助门店制作物料、策划活动、定制洗护报价单及海报。经过一年摸索，2026年正式建立教室，系统化输出运营、产品、陈列及洗护课程。
自建教室：打造本地化学习阵地
梵奥宠教室规模虽小，仅容20余人，但针对性强。通过课程报名群发布内容及费用信息，门店自愿参与。此举解决了本地缺乏合适学习场景、门店需远赴省外学习的痛点。
区别于同行单一侧重洗护，梵奥宠引入陈列、运营、营养及行为学等多维课程，旨在证明课程价值而非依赖品牌影响力。目前已成功举办宠物店陈列课与营养师课两期付费课程，均满员。
未来计划每月开设一场为期两天的付费课程，切实解决门店经营问题。此外，胡一凡积极促成行业活动在江西落地，并为参会门店准备伴手礼，以提升本地门店的学习热情。
团队内功：销售先学会洗护
2026年，梵奥宠团队约4人，覆盖全省。胡一凡认为这是修炼内功的关键年份。他要求销售团队不仅具备卖货能力，更需掌握陈列、经营及人员管理等赋能技能，无论客户体量大小，均提供一致的高标准服务。
为强化专业能力，销售团队全员赴上海学习洗护，并旁听内部课程。胡一凡强调，这一过程不仅赋能门店，更促进了销售团队的自我成长，构建了公司的核心竞争壁垒。
经营现状：月活门店超300家，营收近900万
江西宠物市场门店分散，除南昌及少数地级市外，县域门店基数小且交通成本高。梵奥宠月活门店占比30%-40%，季度占比超50%。2025年销售额近900万元，几乎全部源自线下门店。
胡一凡无意拓展线上业务，坚持专注于线下宠物店服务，避免与门店争利。2026年的目标是维稳，应对动销难题。通过提升洗护服务占比，公司已取得一定成效。目前暂无向外省扩张计划。
未来，梵奥宠将持续深化“赋能型代理商”定位，通过每月至少一场的小规模深度课程，覆盖更多门店。对胡一凡而言，重新定义经销商意味着从卖货到教洗护，从赊账到赋能，脚踏实地地服务好江西每一家宠物店。
