Facebook在欧洲在线零售商中广受欢迎。英国市场则有所不同，当地零售商在Twitter上更为活跃，但整体热度仍低于德国和西班牙。德、西两国零售商社交媒体意识最强，90%使用Facebook，80%使用Twitter。
该结论源自德国比价平台Idealo的研究。其调研了英、法、德、西、意、波六国50家顶级合作商店。
在线零售商青睐四大社交平台
六国零售商最常用的四大社交网络为Facebook、Twitter、Google+和YouTube。在德国和波兰，博客位列第四，半数德国零售商将其用于多元场景：既有面向消费者的灵感技巧与幕后分享，也有针对分销商的B2B资讯发布。
Pinterest与博客的差异化应用
其他国家Pinterest比博客更普及。意大利零售商使用Pinterest的比例与YouTube相当。Idealo指出，Pinterest适合产品推广，Instagram更适合记录个人事件或展示企业幕后。Instagram在波兰和西班牙热度较低，在英国则与LinkedIn持平。
Idealo还分析了各行业社交网络偏好。分行业看，Facebook稳居首位。综合零售、电子及时尚类商家对Facebook的使用频率与Twitter、Google+相当；而在汽车行业，Facebook的使用率远超后两者。
