电子商务行业正经历持续变革，西班牙市场亦不例外。尽管其电商发展程度仍落后于其他欧洲大国，销售额仅占欧洲总量的5%，但以下六大趋势或将成为破局关键……更多
作为全球营收领先的互联网公司及西班牙头部电商平台，Rakuten发布了今夏六大电商趋势报告。报告显示，今年夏季半数西班牙消费者将进行在线购物。虽然台式电脑仍是主流设备，但据Informaria.com报道，约26%的西班牙人将通过手机完成下单。
在躺椅上购物
调查显示，每五名网购者中就有一人计划在休假期间继续在线消费。Rakuten西班牙首席执行官Marc Vincent指出，今年夏季15%的在线购物将在户外完成，远超去年同期的5%。随着西班牙酒店及海滩Wi-Fi覆盖率的提升以及4G网络的持续渗透，消费者无需等待度假归来即可随时下单。
平板电脑的崛起
今夏，平板电脑有望超越智能手机，成为移动购物的首选设备。Rakuten《电子商务指数》显示，去年平板电脑使用量增长42%，而智能手机仅为9.7%。Adobe和Forrester的研究进一步表明，平板电脑用户单笔交易支出最高可比其他设备高出21%。鉴于平板购物多发生于周末闲暇时段，这预示着假日季的巨大潜力。
电商应用加速普及
IAB《西班牙电子商务年度调查》指出，西班牙消费者习惯用台式机研究产品和下单，移动设备则主要用于追踪包裹。传统PC端下单偏好主要源于移动端体验不佳。但随着移动应用的优化与普及，这一现状正在改变——高频网购人群中已有24%的交易通过App完成。
非工作时间购买量攀升
周一历来是西班牙乃至多国网购最活跃的一天，该趋势在夏季因周末休闲需求而延续。晚间6点至12点是订单高峰期，但凌晨2点至5点的“夜猫子”群体购物量及客单价均呈上升趋势，高温天气或许是导致夜间活跃度增加的原因之一。
社交推荐驱动消费
西班牙在欧洲国家中领跑社交网络产品推荐。Vision Critical研究显示，Pinterest是激发在线冲动购物的关键平台。值得注意的是，尽管社交影响力显著，今年夏季仍有不少西班牙人选择暂时远离社交网络。
价格、信任与免运费为核心要素
西班牙消费者热衷于比价，倾向于选择低价网站，但前提是平台具备可信度且提供免运费服务。在外出度假频繁的夏季，这三点因素对转化决策尤为关键。
Vincent表示：“传统观念视夏季为电商淡季，但移动设备的普及、Wi-Fi的广泛覆盖及消费行为的转变，为把握机遇的企业提供了新的增长空间。”