在线渠道是英国杂货市场增长最快的板块，目前市场规模近100亿欧元。Shoppercentric对超1,000名购物者的调研显示，29%的受访者过去一个月内曾在线购买杂货。目前，英国在线杂货市场已成为欧洲少数具备相当成熟度的市场之一。
本月初，英国在线杂货商Ocado宣布客户数量增长10%，销售额增长近16%，预计将在成立14年后首次实现年度税前盈利。
Ocado并非个例。IGD数据显示，英国在线杂货市场现值97亿欧元，预计未来五年将翻倍以上；行业组织预测，届时在线渠道将占据杂货市场8%的份额。
6月数据显示，29%的英国杂货购物者在线订购部分食品和杂货，该比例创历史新高。值得注意的是，10%的购物者（2010年为7%）表示大部分杂货采购均通过线上完成。这意味着，超过三分之一的在线杂货购物者已将线上作为主要采购渠道。
47%希望在线购买杂货
英国在线杂货销售的增长由多重因素驱动：Morrisons在全国多地开通在线配送服务，其他超市也持续优化网站功能。调研显示，近半数（47%）的主要杂货购物者希望在两到三年内使用在线渠道进行采购。
正如我们此前报道所述，英国消费者青睐“点击取货”（click and collect）模式，这一趋势与在线杂货购物形成了良好互补。